Heinz Krostewitz GmbH

Wollte neue Heizungsanlage montieren lassen, um Kostenvoranschlag gebeten..Es kam keine Rückmeldung. Telefonisch nachgefragt. Antwort: Kein Interesse!Kein Stern.

Werden seit Jahren mit einem guten Service und Wartung unserer Heizungsanlage betreut.Termine werden eingehalten...die regelmäßige Wartungstermine werden super koordiniert, d.h ich muss nicht um einen Termin kümmern...ist die Zeit ran...folgt ein Anruf und eine zeitnahe Terminvereinbarung.Notwendige Reparaturen und der Austausch von Teilen wird grundsätzlich besprochen. Dabei wird uns zu keiner Zeit etwas aufgedrängt.Für notwendige Reparaturen gibt es ein transparentes Angebot.Fazit wir fühlen uns rundum gut aufgehoben....

Nach langer Suche für einen guten Klempner und Heizungsmonteur bin ich sehr glücklich und zufrieden. Ich kann den Herrn Kostewitz wärmstens weiterempfehlen!!!!

Höchst unprofessionell und unfreundlich!Ich wurde derart am Telefon angegangen und beleidigt, sowas habe ich noch nie erlebt!Die Telefonnummer wurde mir weitergeleitet um Sperrmüll anzumelden. Aufgrund eines Zahlendrehers kam ich bei der Firma Krostewitz raus.Ich wurde sehr unsanft und mit einem sehr unfreundlichen Ton darauf hingewiesen, dass die Firma Kostewitz nichts mit Sperrmüll zu tun hat.Als ich den Irrtum aufklären bzw. meine Verwunderung zum Ausdruck bringen wollte, wurde ich derart angepöbelt und als Lügnerin betitelt, dass ich keine Chance hatte mich zu rechtfertigen, da dann auch sofort aufgelegt wurde!Wer so Kunden bzw. generell Menschen behandelt, hat in der Dienstleistungsbranche NICHTS zu suchen!Unglaublich unprofesionell und diese Firma wird definitiv in keinster Weise von mir empfohlen!So ein Verhalten spricht absolut für sich und den Kundenservice, den man dann von dieser Firma zu erwarten hat!!!KEIN STERN!!!

Ein Stern ist schon zuviel. Allein nur das Telefonat war eine Katastrophe, unfreundlich und unhöflich.Eine Empfehlung, lassen Sie jemand anderen die Telefonarbeit machen!