Eifel-DSL

Super schneller Service! Hier wird persönliche Kundenbetreuung noch großgeschrieben!!! Vielen Dank

Nie wieder.

Wir sind seit Jahren Geschäftspartner. Die DSL Anbindung und die Telefonanlage wurden professionell auf uns abgestimmt und programmiert. Probleme werden immer schnell und unkompliziert behoben.

Das schrecklichste was ich uns antun konnte. Läuft nie richtig, Wenn, dann viel zu langsam. Telefonie kaum möglich. Hilfe gleich Null. Man kann fast zu jeder Tages und Nachtzeit anrufen, nie geht einer ran. Ausfälle dauern Wochen.

Habe über den Anbieter den Glasfaseranschluss gebucht und bin komplett zufrieden! Die Leitung ist absolut stabil und ohne Schwankungen. Was aber noch viel wichtiger ist, einen kompetenten Ansprechpartner zu haben, das ist hier der Fall. Kann ich aus meiner Sicht nur empfehlen.

Super freundlich und hilfsbereit fühle mich gut aufgehoben:)

Der Vertrag wurde seitens des Anbieters abgeschlossen, obwohl ihm bekannt war, dass die Leitung instabil ist.Ich wurde erst nach Vertragsabschluss darauf aufmerksam gemacht, seitens des Anbieters gibt seit 7 Monaten keine Lösung oder Verbesserung.Das Internet läuft unterirdisch schlecht.Keine Lösung in Sicht.

Erstklassiger Service und spontane Problemlösungsbereitschaft.Das habe ich so schon lange nicht mehr erlebt!Hintergrund:Die Portierung und der Wechsel zu Eifel DSL mussten verschoben werden, was vermutlich dazu geführt hat, dass der bisherige Anbieter (Quix/Inexio) vor eine unlösbare Aufgabe gestellt wurde. Folge war ein Totalausfall von Internet und Telefon. Als ich bei der Servie-Hotline von Inexio über mehrere Wochen nicht weiterkam und nur vertröstet wurde rief ich Herrn Dietzen von Eifel DSL an.Dieser war 30 min später mit einem Router hier und nach 5min hatte ich eine stabile Internetverbindung. Und das 1 1/2 Monate vor dem geplanten Umstellungsdatum.Vielen Dank für diese schnelle und unkomplizierte Hilfe.