Textilreinigung Merheim Munditia Dienstleistungen GmbH

Habe 3 Kleidungsstücke zur Reinigung abgegeben und nur 2 von 3 Kleidungsstücken wiederbekommen.

Keine Kartenzahlung im Jahre 2022 anzubieten ist ein Unding und alles andere als kundenfreundlich. Das Wechselgeld bestehend aus dutzenden Zehn Cent Stücken wird auf den Tresen geschmissen, obwohl ich der Mitarbeiterin sichtbar meine Hand aufgehalten habe. Aber kein Problem, bin ja nicht in Termineile und habe genug Zeit um jedes Cent Stück einzeln aufzusammeln. Unfassbar. Wieso?Den einen Stern gibt es für den sauberen und top aufbereiteten Anzug, eine traumhaft gute Reinigungsqualität. Das wars aber auch schon. Warum der Einzelhandel und lokale Händler es immer schwieriger haben wird immer von gesprochen, hier haben wir wieder das perfekte Beispiel: Null Kundenservice. Das nächste Mal gehts ab in die Online Wäscherei inklusive Abholung und Lieferung.

Ich habe mein Tomy Hilfiger Hose gebraucht zum reinigen und es war ein Fleck Bügeleisen. Dan sagte mir die Besitzeren es ist ein Hersteller Fehler. So ein Schwachsinn.Dann hat die mir ein versicherungs Blatt ausgegeben ich sollte das ausfüllen und vorbei bringen. Hose habe ich 133 € bezahlt. Ich warte jetzt Antwort sonst verde ich ein Verbauche Zentrale gehen und Beschwerden. Nie wieder bringe ich mein Sachen wieder.

Super Reinigung. Sehr nette und sympathische Inhaberin. Die Kleidung wird eher sauber und ordentlich gebügelt. Riecht wahnsinnig gut. Bin vollkommen zufrieden. Kann diese Textilpflege nur weiterempfehlen.

Ein toller Laden mit freundlichem Personal.Die Wäsche, wie Anzüge, Kleider etc wurden immer top gereinigt. Ich empfehle diese Reinigung definitiv weiter

Seit dem Inhaberwechsel vor einem Jahr gebe ich auch meine Gardinen, Bettwäsche, Tischdecken und Teppiche in diese Reinigung. Endlich ist hier auch der Kunde König, im wahrsten Sinne des Wortes. Selbst unmögliche Flecken sind mit der Lupe nicht mehr zu sehen. Danke für Service und Qualität.

Hab dort angerufen um meine Wellenstein Jacke zu reinigen, da der Winter jetzt vorbei ist, und die Dame am Telefon war sehr freundlich, darauf hin bin ich dort hingefahren habe meine Jacke abgeben.Für die Reinigung der Jacke habe ich 30€ bezahlt habe sie eingetütet und sauber wiederbekommen.Ja 30€ ist teuer, aber wie oft wäscht man schon seine Winterjacke (1 mal im Jahr) da finde ich 30€ vollkommen in Ordnung.

Also wenn man im Internet bei den Öffnungszeiten schreibt um 8.00 Uhr geöffnet und dann um 10.00 erst öffnet ist es sehr unprofessionell.Man könnte es ja wenigstens im Internet ändern damit die Leute nicht vor einer Tür stehen die zu ist.

Unprofessionell und unverschämt! Die wahre Qualität einer Reinigung zeigt sich für gewöhnlich erst im Reklamationsfall. Ich habe hier regelmäßig viele Blusen reinigen lassen und schließlich bei einer Bluse erst beim Herausnehmen aus dem Schrank festgestellt, dass bei der Reinigung Bleicheflecken auf der Bluse entstanden waren. Erst einmal fand ich es unverschämt, mich nicht darüber zu informieren, mir den Preis abzuziehen und so zu tun als sei nichts gewesen. Bei meiner Beschwerde hat Frau Ö. auch zugeben, dass sie den Fleck gesehen hätte, aber ja an dem Tag ihr Kollege die Ausgabe der Blusen gemacht hätte. Was für eine schlechte Entschuldigung! In so einem kleinen Betrieb kann man doch miteinander reden oder einfach einen Zettel an die Bluse machen! Es kommt aber noch besser: Frau Ö. hat abgestritten, dass dieser Fleck bei ihr entstanden sei und mir die Schuld dafür gegeben. Ihr würde so etwas nicht passieren und es müsse wohl mein Parfüm gewesen sein. Ich habe keine Bleiche im Haushalt, sie hat jedoch welche in der Reinigung, wie sie auch zugegeben hat. Wie kann man nur so unverschämt und unprofessionell gegenüber guten Kunden sein? In der Form habe ich so etwas in Deutschland noch nie erlebt. Wäre sie mir in irgendeiner Weise entgegen gekommen, dann hätte ich diese Bewertung nicht geschrieben und wäre heute noch ihre Kundin. Aber sie scheint es nicht nötig zu haben, mich als Kunden zu behalten. Ich gehe jetzt zu Sauberland in Mülheim. Der Besitzer hat mir erklärt, dass sie für solche Fälle versichert seien. Dazu hat er auch noch bessere Preise.