Vodafone Shop

Kabelvertrag wurde gekündigt. Gleichzeitig habe ich einen DSL Vertrag abgeschlossen. Dieser wurde aus unerklärlichen Gründen sofort wieder gekündigt. Einen erneuten Vertrag habe ich abgeschlossen. Konsequenz ist jetzt, ich habe über einen Monat keinen Telefon und Internetanschluss.

Nicht kompetent genug die mitarbeiter.schade Erfahrung fehlt.

Sehr kompetenter Herr, schnell und freundlich alles erledig.Kann man nur weiterempfehlen .

Ser freundlich und kompetent, alle meine Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet, und die Bestellung meiner apple watch ultra wurde in zwei Tagen geliefert. Meine absolute Empfehlung

ich wurde leider hier sehr sehr schlecht behandelt. ich wollte den chef/ die chefin sprechen weil die mitarbeiterin mein problem nicht lösen wollte. vor meiner person hat die mitarbeiterin 3 schritte weiter der chefin etwas ins ohr geflüsstert was ich unmöglich fand. nach dem der kunde(Zitat: ihr seid betrüger

Sehr inkompetente Mitarbeiter, dir wenn sie etwas verkaufen wollen einem super weiter helfen können, wenn man allerdings ein Problem hat heißt es immer nur „tut uns leid, da können wir nichts machen“

Wenn man in den Laden kommt und die Mitarbeiter gelangweilt am Handy hängen und mit einem unmöglichen Ausdruck einem entgegen können weil sie aufstehen müssen, möchte man am liebsten wieder rückwärts aus dem Laden. War heute vor Ort weil ich seit 6 Monaten ein Problem mit meinem Empfang habe. Dies konnte ich auch mit einem Balken Empfang schön präsentieren. Allerdings war der Herr weiterhin stark uninteressiert und sagte den typischen Satz um einen abzuwimmeln „Das höre ich zum ersten Mal das Problem. Ich und meine Kollegen haben auch keine Probleme“ Gut das es mir nicht weiterhilft so eine Aussage ist ja logisch. Außerdem wies er mich auf die Hotline hin, denn im Laden sind nur Kaufmännische Leute.

Sehr freundlich und hilfsbereit wurde unserer Problem einer verschwundenen DHL-Sendung mit SIM-Karte umgehend zu unserer vollen Zufriedenheit gelöst, obwohl der Shop nicht an der Bestellung beteiligt war. Das ist Service!

Ich bin seit fast 20 Jahren dort & immer sehr zufrieden. Sowohl als Privat- oder Gewerbekunde. Beratung TOP

Nach dem Versprechen ( was nicht funktioniert hat) doch eine Lösung gefunden. Der Junge Mann ohne Haare ( Werksstudent) war super bemüht und sehr Lösungsorientiert. Was ein Tag davor durch ein anderen Mitarbeiter so gar nicht funktioniert hat. Zwei Stunden hat es gedauert aber ( System und Umbau des Ladens ) aber er hat mit aller Ruhe sein bestes gegeben. Vielen Dank dir allein hätte ich alle Sterne gegeben ❗