Steinwerk Friedeburg GmbH

Das Unternehmen scheint keine Kunden zu brauchen.Habe am 24.Juli eine Inschrift auf einem Grabstein in Auftrag gegeben.Alles klar..... Machen wir.Danach mehrere Wochen keine Reaktion.Ich rufe an. Und frage mal höflich nach.Ausreden...... Haben viel zutun usw.Mit der Androhung woanders hinzugehen.....Holen den Grabstein ab und machen es sofort.........Naja.Ich rufe wieder an..... Nach einer Woche.Ja... Montag wird er geholt... Super denke ich. Bald erledigt.Wieder 9 Tage rum und keine Reaktion.Auch auf meine Mails nicht.So geht mann nicht mit Kunden um!Oder der Verantwortliche hat seinen Job satt.Ich kann dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen.Das schlechteste was ich je erlebt habe.Sucht euch lieber einen anderen Steinmetz.PS.Bin mal gespannt wann die Inschrift auf dem Grabstein fertig ist und er wieder fachgerecht auf dem Grab aufgestellt ist.Hoffendlich wird der Steinmetz nicht krank.Nachtrag.....Anruf vom Geschäftsführer.Der Geschäftsführer hat sich wegen der Bewertung gemeldet.Seiner Ansicht trifft sie keine Schuld.Hätte angeblich keinen Terminauftrag gemacht.Warum rufe ich dann ständig an (4Wochen) und frage ob der Grabstein abgeholt wurde?Denn erst nach der Abholung können Sie mir ja ein Angebot für die Schrift auf dem Stein machen.Bei Auftragserteilung wurde nichts von Termin gesagt.Dort wurde von mir sofort gewünscht.Jetzt stellen sie alles in Frage.Also von Kundenservice weit entfernt.

Super nettes und kompetentes Team. Immer wieder gern. Hat alles prima funktioniert. Vielen Dank.

Haben eine Grababdeckung machen lassen. Dank an alle, super Beratung und Ergebnis. Kann ich nur empfehlen.....

Mehrfach sehr gute Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht, Auslieferung nach Absprache sogar am Wochenende. Immer unkompliziert!!