Techniker Krankenkasse (TK)

Sehr freundlich, schnell und äußerst hilfsbereit.So kann ich die TK und speziell die Damen und Herren hier in Ingolstadt bewerten. Ganz toll. Macht weiter so.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfreich!

Die Mitarbeiter sind immer super freundlich und haben viel Verständnis, wenn man sich nicht so gut auskennt. Sehr geduldig und immer sehr souverän.

Unten 0! Wenn jemand hat schon die Versicherung gekündigt, ist ein Telefonisches Gespräch unten die Kritik. Ich habe mit Hotline gesprochen, weil sie trotz der Kündigung meine Versicherung mit Tochter ( im Kündigengzeit sie war bei mir als Mitglied versichert)weiter die Karte und ausgefüllte Papiere ( nur zum unterschreiben)zu ihr schicken. Sie versuchen mindestens Wir füllen sich schon von die TK überbelastet. Wenn jemand will kommen und TK zahlen, sie sind nett, aber wenn jemand will schon mit ihr nichts zu tun haben, sind sie furchbar. So unfreundliche Leute wie in der Hotline habe ich in KK nie getroffen. Meine Tochter will schon keines Mitglied sein und sie hat ihr keinen Antrag gestellt und auch nicht unterschriben, dass sie weiter ihre Daten nutzen dürfen.

Sinnloses Bürokratie- handelt an den Patienten vorbei. Fern von Realität verlangen sie Physiotherapie-1st Termin innerhalb 14 Tage in einer Gegend wo ein Termin für manuelle Therapie unter mindestens 6 Wochen nicht zu bekommen ist. Verweist auf Gesundheitsministerium und Berufsfachverbände. Starrsinnig beharren sie auf ihre Regeln. Zum Wohl der Patienten? Ich glaube nicht. Längere Genesungszeiten und Arbeitsunfähigkeiten.

Freundlicher Service, kompetente Beratung. Leider sind die Parkplätze für Autofahrer sehr begrenzt. Ansonsten bislang nur gute Erfahrungen gemacht.

Kurze Wartezeit, sehr freundliche Mitarbeiter und sehr guter Service.

Sehr nette Angestellte. Gute Beratung. Man merkt das sie einen Helfen wollen.

Guter Service, sehr freundliche Sachbearbeiter. Wenn jedoch Unterlagen durch die Zentrale bearbeitet werden müssen, dann dauert es sehr lange. Die Filiale sollte mit mehr Kompetenzen ausgestattet werden.

Ich bin seit ein paar Jahren in diesem KK, ich brauchte nie etwas und habe auch keinen Arzt aufgesucht. Als wir das erste Mal etwas brauchten, mussten wir es sofort selbst bezahlen, weil das Papier, das wir mitbringen sollten, in zwei Tagen nicht da sein konnte, aber für 4-5, weil es Corona-Zeit ist, geht es nicht so schnell, aber deshalb haben wir schnell die Antwort bekommen, dass wir schon zu spät waren.Wenn die Leute bezahlen, ist alles großartig, aber wenn sie bezahlen müssen, sind Sie auf sich allein gestellt, reine Bürokratie. Ich kann dieses KK niemandem empfehlenbeharren sie auf ihre Regeln