Auris Hörakustik Brömel & Fromm GbR

Auris ist ein sehr guter Laden für Hörgeräte. Das Team gibt sich immer sehr viel Mühe, das beste für den Kunden zu erreichen. Zudem ist die Beratung zu neuen Produkten, die das Leben erleichtern sollen, sehr ausführlich.

Hiermit möchte ich der Auris Hörakustik Brömel&Fromm 5 Sterne verleihen, für die ausgezeichnete und freundliche Beratung und der Umgang mit den Kunden, ich habe meine Mutter (88) Zwecks eines Hörgerätes für beide Ohren, begleitet und sie hat sich dort sehr wohl gefühlt. Wir wurden betreut von Frau Brömel.Vielen lieben Dank sagt Eva Breuer

Ich war kurzfristig mit meinem 2 1/2 jährigen Sohn dort. Ich hatte das Gefühl, das er schlecht hört. Das ganze Team war warmherzig und mein Sohn ist sogar alleine mit zum Hörtest gegangen. Einfühlsam wurde der Hörtest gemacht und ich habe eine Auswertung für den Hals-, Nasen- Ohrenarzt mitbekommen. Ich danke euch sehr.

Super Service, kompetente Beratung.Ich selber bin nicht betroffen, war aber schon öfter als Begleitung mit im Laden.Hier wird Liebe zum Beruf gelebt. Die Beratung ist wirklich hervorragend. Hörgeräte können ausgiebig getestet werden. Mit einer Engelsgeduld wird immer wieder nachjustiert in den Einstellungen des Hörgeräts. Selbst wenn man mal etwas ungewöhnliche Fragen hat (wie beispielsweise ob man gebrauchte Hörgeräte evtl. an Bedürftige spenden kann) werden diese mit Ruhe von Frau Brömel beantwortet.Falls ich mal ein Hörgerät benötige ist Auris auf jeden Fall meine erste Wahl.

Mein erstes Hörgerät habe ich mir bei Auris gekauft. Ich wurde sehr gut über die verschiedenen Typen informiert und somit konnte schon eine Vorauswahl getroffen werden. Ich habe mich für den Akkutyp entschieden und dann 2 Geräte getestet. Da ich sehr enge Gehörgänge habe benötigte ich besondere Hörschalen. Für jedes Gerät wurden besondere Hörschalen angefertigt und ich konnte mich dann für das von meiner Seite beste Gerät entscheiden. Bei Problemen wurde mir immer schnell geholfen und eine Lösung gefunden. Insgesamt hat die Testzeit 6 Wochen gedauert bis ich mich entschieden habe. Bei Auris wird auf das Tragen der Masken geachtet und am Eingang müssen die Hände desinfiziert werden. Man soll nach Möglichkeit auch nur nach telefonischer Anmeldung ins Geschäft kommen, damit nicht zu viele Kunden gleichzeitig im Geschäft sind. Es wird auch auf genügend Abstand geachtet. Man fühlt sich bei Auris sehr gut aufgehoben. Von mir gibt es ein dickes Plus und eine uneingeschränkte Empfehlung.

Nach 6 Jahren mit dem ersten Gerät brauchte meine Mutter ein neues. Das alte erfüllte auch nach mehrmaligem Nachjustieren nicht mehr seinen Zweck.Da der Anbieter des alten Gerätes sein Geschäft in der Innenstadt hatte, suchte ich im Internet nach einem gut bewerteten und besser erreichbaren Hörgeräteakustiker und fand die Firma Auris Hörakustik Brömel & Fromm GbR.Ich vereinbarte telefonisch einen Beratungstermin und wurde nicht enttäuscht.Betreut wurden wir von Frau Brzenczek. Durch ihre überaus freundliche und professionelle Art fanden wir nach einem gründlichen Hörtest das passende Gerät.Die passenden Ohrstücke wurden angefertigt und nach wenigen Tagen konnte meine Mutter das Gerät zum Probetragen mitnehmen.Der Unterschied zu dem alten Gerät war phänomenal! Meine Mutter hört viel besser, das Gerät ist angenehm zu tragen und für einen geringen Aufpreis hat sie nun auch einen Adapter, der das Fernsehsignal direkt an das Hörgerät sendet. So kann sie den Ton kristallklar verstehen und gleichzeitig ihre Umgebung wahrnehmen. Mit ihrer Kopfhörerlösung war das vorher nicht möglich.Aufgrund der guten Auswahl haben wir uns gleich für dieses Gerät entschieden.Das Team der Firma Auris Hörakustik können wir, soweit wir es kennen, ausdrücklich weiterempfehlen. Ausgesprochen freundliche Betreuung und Beratung ohne lange Wartezeiten trifft auf hohe Kompetenz rund um das Thema Hörakustik. Vielen Dank dafür.

Sehr nettes Personal, und für mich bis jetzt sehr kompetent. Die Geräte nur noch justiert werden, passen optimal

Aus einer langen Testphase habe ich mich für ein Gerät entscheiden können.Mit dem ich bis heute sehr zufrieden bin, ich nutze es bereits über 2 Jahre.Auch mit kleinen Schwierigkeiten meinerseits und kleineren technischen kam immer ein gutes Ergebnis heraus.Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben.Nicht umsonst wurde der Betrieb ausgerechnetDas merkt man.Ich kann ihn nur empfehlen.Auch wenn man den ersten Schritt zu neuen Sachen selber machen muss. Man sollte ihn tun!

Ich bin begeistert. Es wird alles super erklärt, Bedürfnisse werden wahr genommen. Das Team ist sehr freundlich und kompetent.Ich selbst werde mir soundbridge System rechts sowie mit neuem Hörgerät links versorgt. Der Spruch Ich kann den Wind hören " trifft es total seit der neuen Anlage des Implantat Systems völlig zu.Ich bin sehr begeistert

Ich bin jetzt seit 3 Jahren in den Händen von der Firma Auris (Implantate beidseitig/Bonebridge)Erst gestern wieder da gewesen und selbst spontan ist es möglich, dass einem dort geholfen wird. Ich reise zwar immer aus Kiel an, aber das ist es immer wert. Das Team....freundlich, hilfsbereit, kompetent und sehr zuvorkommend. Ich kann die Firma Auris mit dem Team jederzeit weiterempfehlen.Kundenparkplätze runden das ganze ab.