Smile Optic Neuss - Mein Optiker

Ich kann die Optikerfiliale gerne weiterempfehlen.Sehr freundliche und kompetente Beratung und ein tolles Preis - Leistungs - Verhältnis.Frau Sunna hat mich mit hoher Kompetenz beraten.Die Qualität der Brille ist sehr gut.Habe mir gleich zwei Brillen mitgenommen.

Ich kann diese Filiale in Neuss sehr empfehlen. Ich erhielt eine kompetente und freundliche Beratung. Die Qualität der gewählten Gleitsichtgläser ist sehr gut. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist im Vergleich als sehr gut zu bewerten. Dies gilt auch für den kundenfreundlichen Service.

Sehr gute und professionelle Beratung und super Preise. Ich bin sehr zufrieden und komme gerne wieder!

Super Service, warder einzige Optiker der mir in sehr kurzer Zeit meine Brille machen konnte. Danke an Burcu Sunna für Ihre Betreuung. Gerne wieder.

Kompetente Beratung, tolle Atmosphäre, super Angebote und große Auswahl. Werde meine Brillen ab jetzt nur noch dort kaufen! Danke Petra!

Die kompetente Beratung und Kunden-Freundlichkeit beim letzten Brillenkauf haben mich dazu gebracht, auch dieses Mal wieder bei Smile Optic eine Brille auszusuchen. Meine Frau und ich fanden schnell schöne Modelle, die dann erfreulicherweise viel früher als erwartet von uns abgeholt werden konnten. Dazu wurde uns ganz unkompliziert eine SMS zugesandt, sodass wir umgehend informiert wurden, als die Brillen fertig waren. Bequemer und zügiger geht es nicht. Auch bei der Abholung waren die Damen sehr freundlich und sorgten dafür, dass wir unsere Brillen in Empfang nehmen konnten.Klare Empfehlung! Vielen Dank!

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Alles hat super gepasst.Fachwissen, Freundlichkeit und der Preis. Meine Beraterin hat sich viel Zeit genommen um das beste für mich raus zu finden. Ich kann Smile Optic in Neuss sehr gut empfehlen

Die Käufe meiner 2 Brillen in der Filiale Neuss kann ich nur positiv bewertenDie freundliche Beratung durchFrau Sunna ist dabei besonders hervorzuheben.Jederzeit wieder.

So,nun wurde mein Problem endlich gelöst. Petra und Anja super nett verständnisvoll echt tolle Mitarbeiter. Die Filiealleitung leider nicht so toll sehr schade. Bemängelt wenn man eine schlechte Bewertung schreibt. Ich bin leider ein ehrlicher Mensch und sage wie das Problem ist. Ich werde da leider aus diesem Grund keine Brille mehr kaufen. Schade aber Petra und Anja top.

Kurzfassung:Gläser verursachten Kopfschmerzen, Gestell nach unter einem Jahr am Bügel gebrochen.Vertrauen erloschen.Langfassung:Vor ca. 9-10 Monaten hatte ich meine erste Brille dort bestellt. Leider gab es Probleme mit den Gläsern. Kopfschmerzen traten mehrmals beim Tragen auf. Trotz genauerer Werte vom Augenarzt wurde das Problem nicht besser (es gab insgesamt 3 Versionen von Gläsern). Letzten Endes habe ich die Gläser bei einem anderen Optiker machen lassen. Da ging es nach 1-2 Tagen bereits richtig gut. Der Grund für meine späte Rezension liegt beim Gestell. Dieses ist nämlich am rechten Bügel rausgebrochen. Durch meine bisherigen Erfahrungen bei diesem Optiker, sehe ich nicht das Vertrauen dort mein Gestell reparieren oder ersetzen zu lassen. Ich bin zutiefst enttäuscht und möchte den Mitarbeitern vor Ort (welche wirklich sehr freundlich waren) gerne mitteilen das sie ihre Hersteller, Lieferer oder wen auch immer ganz genau unter die Lupe nehmen. Für mich ist der Preis für diese in meinen Augen minderwertige Ware nicht gerechtfertigt!Schlusswort:Bitte arbeiten sie daran Smile Optik, ansonsten zweifle ich stark an den Fortbestand ihres Unternehmens.Für die Mitarbeiter in der Filiale:Sie haben steht's freundlich und sachlich reagiert. Dies erkenne ich an.PS: Einen Gutschein für eine positive Rezension anzubieten stößt sauer auf...