MacTec
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Eigenschaften
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechter Fahrstuhl
- Kreditkarten
- Debitkarten
- Mobile Zahlungen per NFC
- Kinderfreundlich
- Rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten
- Rollstuhlgerechtes WC
- WLAN
- Restaurant
- WC
- Familienfreundlich
- Live-Veranstaltungen
Empfohlene Bewertungen
Emanuel Freitag
01.10.2023
MacTec
Display- Defekt aufgrund eines Kabels am MacBook Pro: Mitarbeiter am Telefon sagt, dass das komplette Display getauscht werden müsse. Auf Nachfrage ob es möglich sei, das defekte Kabel auch einzeln zu tauschen -um evtl. günstiger als 790 Euro wegzukommen- sagte der Mitarbeiter, dass ich die Reparatur ja selbst durchführen könne, wenn ich es besser wüsste...Hier steht der Service- und der Kunde definitiv nicht an erster Stelle!
JS
27.09.2023
MacTec
Ich hatte ein Softwareproblem und man hat mich auf den Partnerstore verwiesen, was gut war.Jedoch habe ich explizit darum gebeten meine Safarifenster NICHT zu schließen (was auch gar nicht notwendig war, wie auch der Softwareexperte aus dem Partnerstore meinte) und er hat sie einfach geschlossen. Die Fenster waren sehr wichtig für meine wissenschaftliche Arbeit und jetzt muss ich alles mühsam wieder erarbeiten.
WienerVino
21.09.2023
MacTec
Sehr freundliche Beratung und anschließend wurde mein Problem zu einem günstigen Preis und kurzer Wartezeit behoben. Sehr zu empfehlen!
Marc
04.09.2023
MacTec
Super nette und vor allem schnelle Hilfe! Problem wurde innerhalb von einer halben Stunde direkt gelöst. Transparente und professionelle Beratung. Top!!
Oliver Rausch
28.08.2023
MacTec
Ichbin seit jahren Kunde. Immer sehr schnell und Kompetent geholfen worden. Sachliche Beratung, aufzeigen der möglichen oder aber auch unmöglichen Aufrüstungen oder Reparaturen. Freundlich, fachgerecht, schnell. Topp.
X. Y.
28.07.2023
MacTec
Erst dauerte die Reparatur viel länger als vereinbart. Ich holte das Gerät ab, schloss es Zuhause an... immer noch defekt. Zweiter Versuch der Reparatur dauerte wieder sehr lange und verursachte Mehrkosten. Dann bekam ich das Gerät zurück. Funktion war ok aber es hat seit dem ein Geruch nach Benzin aus dem Lüfter, dass es kaum noch zu benutzen ist. Bin sehr unzufrieden.
Nicole Mete
24.07.2023
MacTec
Über die Fachkompetenz des Geschäftes bzw. der Mitarbeiter kann ich nicht urteilen. Man hat versucht, dass Problem zu beheben und alle Erklärungen dazu erschienen mir auch plausibel. Der erste Reparaturversuch schlug fehl und ich war nach Begleichung der Rechnung im Laden mit einem weiterhin defekten Gerät wieder zu Hause. Ich habe das Gerät erneut dorthin gebracht und anschließend zwei Monate ohne jegliche Zwischenkommunikation von Seiten Mac Tec auf mein dringend gebrauchtes Arbeitsgerät gewartet. Auf Rückfragen meinerseits wurden Lieferschwierigkeiten, Urlaub, Krankheit etc. genannt. Eine proaktivere Kundenkommunikation würde Kunden, die eine finanzielle Vorleistung in Höhe von rund 300 Euro geleistet haben und zunächst auch auf die Lösung vertrauen sicherlich nicht zu derartig schlechten Rezensionen verleiten. Eine Diagnosegebühr von 70 Euro habe ich nach Abholung des weiterhin defekten Gerätes bezahlt. Ich hoffe die Erstattung des Rechnungsbetrags erfolgt wie zugesagt innerhalb von 14 Tagen. +++UPDATE+++ 14 Tage vergangen, noch keine Erstattung erhalten
Bella Corleone
22.07.2023
MacTec
Ich hatte ein Problem mit dem Akku meines MacBooks.Nachdem er vorher nur" überhitzte
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MacTec