Vodafone Shop

Bei neuen Verträgen wurde sofort geholfen aber bei Problemen wird ohne Hinterfragen sofort auf die Hotline verwiesen. Man könne nicht helfen. Klar, da ist ja auch keine Provision mehr zu holen.

Danke für die kompetente und ganz meinem Bedarf entsprechende Beratung. Das erste Gespräch diente nur meiner Infomation, ohne etwas aufzudrängen. So habe ich das Angebot und Service gern angenommen. Jederzeit wieder.

Nette Beratung. TOLLER Laden hier kommt man gerne hin und wird freundlichen bedient.

Hier gibt es super Service, sehr engagierte Mitarbeiter in guter Atmosphäre. Das Team hat mir toll geholfen. War alles ganz unkompliziert. Eine klare Empfehlung.

Bin hier seit 20 Jahren Kunde und werde immer zuvorkommend und fachlich gut Beraten durch Herrn Heselbarth.

Vorige Woche wollte ich einen Audioadapter für IPad 10. Generation kaufen. Der Verkäufer hatte keine Ahnung aber sagte großkotzig, von Apple habe ich alles. Was passierte, ein falscher Adapter. Meine Freundin fährt hin und tausche ihn um. Was bekam sie, einen Adapter der nicht von Apple ist und der auch nicht funktioniert. Dann frage ich mich, warum verkauft der Shop Apple Zubehör für den doppelten Preis ? Ist doch blanker Betrug. Apple nimmt 10 Euro und der Shop das Doppelte. Jetzt werde ich hinfahren und dann will ich Antworten haben. Telefonisch sind die auch nicht erreichbar. Selbst 1 Stern ist zu viel.

Wollte mit meinem Prepaidvertrag zu Vodafone wechseln. Mir wurde gerade mitgeteilt, dass in der Filiale ausschließlich Festverträge bearbeitet werden. Dann will ich euch auch per Internet nicht weiter belästigen...

Ich wurde heute von Herrn Wachowiak ausgesprochen kompetent, sehr freundlich und verständnissvoll beraten.Er hat sich viel Zeit genommen um die für mich passendste Variante zu finden.Ich bedanke mich für den ausgesprochen guten Service und kann die Filiale sehr empfehlen!

Sind seit vielen Jahren treue Kunden, meistens gut beraten und stets freundlich behandelt. Leider wechseln des öfteren die personellen Besetz- ungen, die für eine Kundenbindung und Kundenbetreuung nicht immer so gut ist. Nun ja, insgesamt sind wir trotzdem zufrieden, insbesondere mit Vodafone.