ONLY

Umtausch nur gegen Ware oder Gutschein, ist für mich im Jahr 2022 ein No- Go bei einer Kette wie Only. Da darf man sich nicht wundern, wenn Kunden nur noch im Internet bestellen.

Unverschämt, unfreundliches Personal. Nie wieder betrete ich Filialen von Only.

Umtausch gegen Gutschein.Kein Geld zurück.schlechter Service

Also ich beziehe mich ganz persönlich auf die Filialleiterin" " "Nadine" (blond

Ganz schlechter Service! Habe vor Ostern einen Pullover gekauft, den ich wirklich wunderschön finde. Leider hat sich ein Ärmel förmlich aufgelöst, nach dem ersten tragen. 1. Versuch Umtausch in meiner Heimatstadt, nicht möglich, da Pullover nicht im Sortiment. 2. Versuch Online, nicht möglich, da für Filialkäufe nicht zuständig. 3. Versuch, Filiale in der Thier Gallerie Dortmund, wo ich ihn gekaut habe, nicht möglich, da kein Kassenbon. Der Pullover ist aber offensichtlich aus der aktuellen Kollektion! Kein Basic-Teil. Mir wurde unterstellt, ich hätte das ja auch bei P+C gekauft haben können. Mir fehlt das Verständnis. Wo kann man denn bei Only mit einer Reklamation hin?

Filiale in Hamm Allee Center, das Personal mega unfreundlich, die angebliche Filialleitung hat keine Ahnung wie mit Kunden umgeht, wir hatten einen Reklamation, da verlangt sie von uns dass wir nach Dortmund fahren sollen ,wo wir es bei only gekauft hatten. Sie hat sich mit uns zu Tode diskutiert. Ein absolutes NO GO

Umtausch gegen Gutschein.Kein Geld zurück.Anscheinend hat die Firma es nötig.Dann bestellt man lieber im Internet.