beauty24 GmbH

Wir waren sehr zufrieden. Es war ein tolles Angebot mit allem, was man zum verwöhnen braucht. Freundliche und schnelle Kommunikation. Bestätigungsmail und Absicherung durch Rückversicherung ist alles möglich. Kann es nur empfehlen.

Gute Organisation. Die unverbindliche Reservierung hat uns die Chance gegeben, vor Buchung alle Hindernisse aus dem Weg zu räumen. Würde ich uneingeschränkt empfehlen.

Wir waren an Silvester weg und hatten tolle inklusive Leistungen. Buchung und Unterlagen hat alles super geklappt, auch Aufenthalt mit Abendessen und inklusive Anwendungen vor Ort waren super. Wir gucken jedes Jahr wieder an Silvester nach schönen Angeboten.

Wir reisen schon seit Jahren über Beauty24. In letzter Zeit gibt es ab und an immer mal wieder Probleme mit dem Vouchers in den Hotels, gerade im Ausland, dazu kommen noch die Verständigungsprobleme. Diese wissen teilweise nichts mit diesen anzufangen, woran liegt das?Negative Hotelbewertungen werden zudem gar nicht erst übernommen. Der Anbieter hat leider etwas nachgelassen. Ich hoffe sehr, dass sich das bald wieder ändert. Was positiv hervorzuheben ist, dass die Preise wirklich dort günstig sind. Man bekommt für wenig Geld, viel Leistung. Der Kundenservice ist auch freundlich und immer für einen da.

Die telefonische Erreichbarkeit ist leider sehr schlecht. Bei jedem meiner Anrufe landetete ich bei der Bandansage, welche das Telefonat beendete. Mails wurden teilweise erst nach langem Warten beantwortet.Günstige Reisen gibt es definitiv, auch zu guten Konditionen und schönen Orten. Allerdings finde ich das der Kundenservice nicht die Stärke dieses Unternehmens ist. Ich werde nach meinen jetzigen Erfahrungen nicht nochmal bei Ihnen buchen.

Leider erreicht man niemanden per Telefon. Auf E-Mails wird auch nicht geantwortet. Kritikfähig oder Kundenfreundlichkeit ist auch nicht vorhanden. In meinem Fall es war das Hotel leider nicht in der Lage uns ein angemessenes Zimmer zur Verfügung zu stellen, wir mussten leider wieder abreisen. Anstatt den Missstand zur Kenntnis zu nehmen und sich dafür zu entschuldigen, bekomme ich nur die Rechnung. Meine Bitte um Klärung ist man bis heute nicht nachgekommen und Beauty 24 ist auch nicht erreichbar. Naja für mich war es eine Erfahrung die ich nicht gebraucht habe. Achja 90% der nicht erbrachten Leistungen darf ich jetzt auch noch bezahlen, bravo so geht man mit Kunden um.

Wir sind rein durch Zufall auf der Seite von beauty24" gelandet

Das Hotel ist in einer sehr schönen Lage mit historischem Hintergrund und lädt zum spazieren gehen ein.Die Speisekarte stimmt und das Personal ist sehr freundlich.Das Abendlokal Plückers ist nicht nur EIN Besuch wert, hier wird man außerordentlich freundlich begrüßt und zuvorkommend bedient. Das Lokal ist auch ein Augenschmaus, hier hat es uns sehr gut gefallen, ein Lob an den Betreiber.Jedoch sollte der Flurteppich in allen Etagen des Hauptgebäudes einer Grundreinigung unterzogen, und das nicht deutschsprachige Reinigungspersonal besser geschult werden. Die Badezimmer sollten auch mal wieder Renoviert werden damit das Wellnessgefühl so sich so richtig einstellt.