Hermes PaketShop

Wurde angeblich 3x versucht zuzustellen, es hat überhaupt keiner geklingelt. Und ein Zettel im Briefkasten, dass überhaupt jemand da war, gab es auch nicht. Habe das nur über die Trackingnummer vom Onlineshop erfahren. Was ist das hier für ein Laden? Hoffentlich geht ihr bald Pleite, damit niemand mehr über euch was versenden kann.

Paket wurde nun das 2. Mal hintereinander auf den nächsten Tag verlegt. Mit der bitte um Entschuldigung.... Bla bla bla. Ich arbeite selber in der Paketbranche und weiß wie es ist. Wenn mal etwas stehen bleibt wird es den nächsten Tag mitgenommen. Aber mein Paket ist seid über 2 Tagen bei euch im Depot. Was soll das.

Man wartet hier ewigkeiten eh das Paket zugestellt wird. Wenn es 1 - 2 Tage später wird ist es ja noch in Ordnung aber seit 8 Tagen lagert mein Paket hier schon ohne Zustellung. Die Hotline anrufen bringt auch nichts da kommt nur die Aussage das die Ware unterwegs sei. Absolut inakzeptabel!

Ich habe einen Kühlschrank gekauft, der von Hermes geliefert werden sollte.Der von mir gekaufte Kühlschrank wiegt etwa 120 Kilo, daher habe ich mich für die Lieferung durch Hermes-Mitarbeiter zu mir nach Hause an den angegebenen Ort entschieden.Die Herren kamen und einer von ihnen sagt, dass sie sie im Korridor lassen und sie nicht in den zweiten Stock des Hauses bringen.Ich sagte ihnen, sie sollten es nach oben tragen, weil ich dafür bezahlt habe.Ich sagte ihnen, sie sollten es zurücknehmen, einer der Hermes-Mitarbeiter fing an, mich anzuschreien und zu schlagen wollen .Es war ziemlich laut, also kam mein Nachbar heraus und als er ihn sah, hielt er sich zurück.Beim Anruf bei Depo60 wusste der Dispatcher bereits, dass ich den Kühlschrank nicht annehme, aber sein Mitarbeiter hat ihn angelogen, dass es nicht möglich sei, da die Treppe aus Holz und schmale Gänge sind, hereinzubringen.Ich finde, jeder Mitarbeiter sollte entlassen werden, wenn er nicht arbeiten will.Er hat den falschen bekommen, weil ich weiß, wie die Abläufe bei Hermes sind, ich habe zwei Jahre bei Hermes Northeim gearbeitet.Dieses Mitarbeiterverhalten ist inakzeptabel und ich rufe noch heute in Leipzig an

Nach einem (!) angeblichen Zustellungsversuch wofür der Fahrer noch nicht mal angehalten liegt mein Paket nun schon seit 5 Tagen ohne Aussicht auf Zustellung im Depot. Auf Nachfragen beim Kundendienst wird einem dann auf einmal eine weiter Zustellung angezeigt aber auch da wartet man auch vergeblich. Der Lieblingssatz in der Sendungsverfolgung ist nur noch „Deine Lieferung verzögert sich, bald geht es weiter“ Nie wieder Hermes.

Leider ist mein Weihnachtsgeschenk nicht bei seinem Empfänger angekommen, weil Hermes-Mitarbeiter offensichtlich nicht die Zeit haben, dem Kunden eine Chance zu geben, auf ihr klingeln zu reagieren.Der Witz ist: ich war live dabei. Ich habe am Telefon gehört wie es geklingelt hat, doch keiner antwortete an der Freisprechanlage... vermeintliche Empfängerin geht zum Haupteingang und sieht die Rücklichter des Lieferwagens von Hermes.Kein Paket, kein Zettel...überhaupt keine Info...einfach weg, mit meinem Paket... ich war immernoch am Telefon, hab das alles mitgehört... ich fasse das nicht.Meine Beschwerde über Hermes habe ich meinem Lieferanten mitgeteilt, denn der hatte pünktlich geliefert.1 Sterne gebe ich für 2 zugestellte Paketen.

Bin seit heute früh am warten auf mein Paket hab Extra frei genommen! 3x bei der Hotline angerufen 2x davon hieß es der Fahrer war da nur ich war angeblich nicht da beim 3x hieß es dann er hätte es nicht geschafft von der Zeit her ? Wie kann das sein wenn ihr bis 20 Uhr liefern tut ? Und ich gegen 18.30 angerufen habe! Hermes ist nicht professionell … ich weiß schon warum ich über Hermes meine Paket nicht verschicke

Fahrer hat mich angeblich 4x nicht zuhause angetroffen...4x war ich zuhause, geklingelt hat niemand..nach dem ersten Mal habe ich einen Paketshop zur Weiterleitung ausgewählt..aber das hat der Fahrer auch nicht hinbekommen...er hat es einfach so lange als misglückten Zustellversuch hinterlegt, dass das Paket zurückgeschickt wird..absoluter Vollidiot.