o2 Shop

Super schnelle und Professionelle Beratung Mann bekommt genau das was man braucht, keine unnötigen Kosten.. Danke an Herr Ilhan! Bedenkenlos weiter zu Empfehlen.

Top Beratung, sehr freundlicher und kompetenter Service.Werde meine Verträge ab jetzt immer hier abschließen.

Sehr nette und transparente Beratung. Top Angebote! Ich werde gerne wieder hingehen.

Wenn ich Ihnen einen Rat geben darf, halten Sie sich von diesem Geschäft f3rn.In diesem Laden wird man von den Angestellten nur belogen und sie haben nicht die Absicht, Ihnen auch nur die geringste Hilfe anzubieten.Zu den Verkäufern, die mich bedienten, gehörten Herr Hessari, Herr Morina und Frau Rexhaj, wobei letztere die einzige war, die ein wenig Mitgefühl hatte und einen Monat später beschloss, mir zu helfen, weil sie mich so oft in den Laden kommen sah.Das Verhalten der Verkäufer/Angestellten ist keineswegs professionell, sondern verächtlich.Das ist es, worauf meine Erfahrungen mit diesem Geschäft beruhen: Lüg3n, Lüg3n und noch mehr Lüg3n, damit Sie das Geschäft ohne eine Lösung für Ihre Probleme verlassen. Sie lachen dir ins Gesicht, und egal, wie sehr du sie um Hilfe bittest, sie haben keinerlei Menschlichk3it. Sie kümmern sich nicht um ihre Kunden, sondern nur um ihren Umsatz und sind bereit, alles zu tun, damit Sie Ihren Vertrag behalten.Der Service in diesem Geschäft ist ents3tzlich.

Terrible customer service. I have been asked to return twice to the store to get an issue resolved. Third time I was asked to call . When I called, during the time I was told my O2 adviser is in the store, he was never available. One time I was told to call in 10 minutes, when I did , nobody answered. I tried 20 calls within one hour, no reply. No call back. When I showed up at the store, my customer service representative closed the office door, pretending he is in an important meeting. His colleagues then explained to me, he had made a mistake, sold me a product that doesn’t serve my needs and that the contract would need to be cancelled. Everyone makes mistakes, bur rudeness, lying to the customer an no accountability amount to the possibly worst customer service experience.

Super freundliche Mitarbeiter und sehr Hilfreich!Ich bin sehr zufrieden und habe mein Vertrag verlängern lassen.

sehr freundliche, vor allem kompetente Mitarbeiter. Absolut Empfehlenswert dieser Shop.

Ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung mit diesem Geschäft. Als ich meinen Vertrag verlängern wollte, wurde mir gesagt, dass die Kosten um 2 Euro niedriger sein würden als zuvor. Da ich dem Geschäft vertraute, habe ich die Details nach einem Tag nicht gelesen und dies war ein großer Fehler von mir.Nachdem ich meine erste Rechnung erhalten hatte, stellte ich fest, dass die Kosten um 22 Euro höher waren als zuvor. Ich war schockiert und frustriert, weil ich den Vertrag für weitere 4 Monate nicht ändern konnte.Ich kann dieses Geschäft nicht empfehlen, da es unethisch gehandelt hat und nicht die notwendige Transparenz und Glaubwürdigkeit in Bezug auf seine Kundenbeziehungen hat. Ich empfehle anderen Personen, nach einem anderen Telekommunikationsgeschäft zu suchen, das zuverlässiger und ehrlicher ist."

Super Service, nettes Personal.Wir würden super beraten und könnten vieles erledigen.Vielen lieben Dank Herr Oumar.

Also ich muss ehrlich sagen die Frau mit den blauen Pumaaugen ist der Hammer. Ihre Beratung ist spitzte ich kann sie nur noch weiterempfehlen. Mann kommt immer mit einem Lachen aus dem Laden raus. Sie ist einfach der Wahnsinn. Schönen Dank an Fr. Saeedi