media@home Mutschall

Spülmaschine ausgefallen. Telefonat mit Herrn Mutschall. Der gab mir die zwei entscheidenden Tipps, was ich selbst machen kann und - vor allem - wie und wo. Bingo! Spüler läuft. Es lebe der Fachhandel! Danke, Herr Mutschall.

Tolle Beratung bei fairen Preisen. Offener Umgang mit Wettbewerbern wie Mediamarkt bzw Amazon und Co.Klasse Service bei Lieferung und Aufbau ... freundliche und mitdenkende Mitarbeiter ... findet man heute nur noch sehr selten.Bin sehr zufrieden und werde hier wieder einkaufen!

Wir empfanden den Erstkontakt ziemlich merkwürdig und unsympathisch. Das Küchen-Markenprodukt, nach dem wir fragten, wurde ausführlichst schlecht gemacht. Nach unseren Wünschen und Vorstellungen wurde nicht gefragt. Die Lust uns alternative Produkte danach anzuschauen war dann weg. Eigentlich wollten wir dort noch zusätzlich einige Sonos Geräte kaufen, aber dazu hatten wir dann ebenfalls keine Lust mehr. Verkaufen geht anders.

Sehr kompetentes Team, tolle, ergebnisoffene Beratung, die Preise können mit jedem Internethändler mithalten.Jederzeit wieder.

Ich bin begeistert. Beratung und Service wirklich einmalig.Alle Mtarbeiter sehr freundlich und serviceorientiert.Kann man wirklich nur empfehlen Vielen Dank.

Habe dort einen Staubsauger ( Miele Boost CX1 ) gekauft.Die Lieferung erfolgte vor dem genannten Datum und war genauso günstig wie im Internet.Warum also nicht die lokalen Händler unterstützen.Außerdem ein sehr netter Kontakt mit dem Inhaber.Gerne komme ich bei Bedarf wieder auf Sie zurück.

Ausgezeichnete und sehr gute Auswahl, das Präsentieren der Ware als auch die Beratung sehr gut und ansprechend!Ich suchte nach einem hochwertigem Loewe OLED-TV mit entsprechender Beratung, als auch den Service vor Ort.Hier habe ich das gefunden was ich gesucht hatte und wurde sehr sehr glücklich gemacht!

Die Firma Mutschall ist für mich ein Positivbeispiel für den zeitgemäßen Einzelhandel. Während viele Fachgeschäfte darüber klagen, dass der Onlinehandel ihnen die Kunden wegnimmt und damit das Leben schwer macht, besinnt sich Mutschall auf die Vorteile, die der stationäre Einzelhandel gegenüber dem Internethandel bietet: Kundenorientierung und ein erstklassiger Kundenservice (was natürlich auch Fachkompetenz einschließt). Bei Mutschall wird man vor, während und nach dem Kauf sehr gut betreut. Man kauft nicht nur ein Gerät sondern quasi ein rundum Sorglospaket. Der Kunde möchte eine funktionierende Einheit / Leistung kaufen und sich nicht bis ins Detail mit der Technik dahinter beschäftigen. Genau das liefert Mutschall.Ich dachte nicht, dass ich meinen nächsten Gasgrill im Elektrofachhandel kaufe, aber warum nicht, wenn dort ein herausragendes Gerät angeboten wird, das ich sonst noch nicht gefunden habe und die Beratung dort fachkundig und umfassend ist. So funktioniert der Fachhandel – auch im 21. Jahrhundert.

Wir haben kürzlich einen LG Oled G2 Fernseher dort gekauft und sind sehr zufrieden. Der Beratungsseevice ist wirklich erstklassig und kompetent. Der Besitzer hat sich wirklich viel Zeit für die Erklärung genommen und uns den schweren TV noch ins Auto getragen :-). Weiter so!

Also ich würde der Fa. . 10 Sterne vergeben , was Beratung , Lieferung und Kundenbetreuung betrifft . Ich hatte ein Problem mit einem Neugerät und Dank der Fa. Mutchall wurde das sofort behoben.Deshalb kaufe ich auch nicht im Internet :-)