S&H Schneider Business Center

Klimagebläse beim Neuwagen fällt aus. Na klar, Garantie! Doch einen Termin gibt es erst einen Monat später ..... und das in November.

Alle Arbeiten sind zu unserer Zufriedenheit ausgeführt worden. Die angegebene Zeit wurde auch eingehalten.

Für mich ist es völlig unverständlich, wie hier Personen den Service und die Arbeit als gut" betiteln können.Der Kundenservice ist das grottigste was man sich überhaupt nur vorstellen kann.Mängel die in der Garantiezeit auftreten werden verschleppt

Meine Garantiefälle werden verneint, es wird abgewimmelt oder auf Mitarbeiter verwiesen, die natürlich nicht da sind. Erst nach Drohung mit einem Anwalt wurde man tätig.Inspektion : Trotz mehrfacher Hinweise auf das bereits bezahlte Wartungspaket wurde die Inspektion voll abgerechnet und erst nach Reklamation korrigiert.Telefon: Wenn überhaupt jemand dran geht, werden Versprechen nicht gehalten und erbetene Rückrufe nicht durchgeführt.Freundliche oder lächelnde MitarbeiterInnen sucht man vergeblich.Mein Wartungspaket und die Garantieverlängerung binden mich leider an dieses Autohaus.Danach nie wieder.

Nach einer quälend langen Zulassungsprozedur bei der Zulassungsstelle, wo offenbar Laien und Amatuere beschäftigt sind, hat mir das Autohaus generöse Hilfe geleistet und die entgangene Lebensfreude kompensiert.

Bin sehr enttäuscht,ausgemachter Termin, keiner wusste was davon.Bezahlung mit EC-Karte oder Mastercard klappte nicht, Gerät defekt.Als ich den Wagen 2014 dort gekauft habe, gab es schon eine große Panne, aber da war noch alles in Ordnung.Service hat sich verschlechtert.Man kann nur hoffen, dass sich das wieder bessert.

Nettes kompetentes Personal. Alle arbeiten am Fahrzeug sauber ausgeführt

Nach 15 min warten auf den nicht vorhanden Teiledienstmitarbeiter, habe ich mal nachgefragt, ob mir jemand den telefonisch reservierten Fußmattesatz verkaufen könnte. Leider nein, ich sollte doch in 45 min noch einmal wieder kommen...

Sprechen und Guten Tag sagen fällt sehr schwer , man schaut lieber in die Luft als einen Kunden zu begrüßen.Unmöglich so etwas