Atg24 Autoteile & Zubehör GmbH

Perfekt!Ich hatte erst Angst in diesen Laden zu gehen, wegen der schlechten Bewertungen (kleiner Scherz, ich habe niemals Angst!) - aber es war wirklich ein guter und professioneller Service!Ich hab ein paar Kleinteile gebraucht, welche ich sonst mühsam im Internet hätte bestellen müssen, also habe ich folgendes gemacht:Der Anruf:ATG24 angerufen und freundlich gesagt was ich genau benötige. Keine Warteschlange, sofort abgenommen, alles gut.Der ebenfalls freundliche Mitarbeiter hat sofort gewusst was ich wollte (Wartezeit ca. 3 Sekunden!!), konnte mir den Preis nennen und hatte die benötigten, etwas spezielleren weil alten, Teile sofort zur Abholung bereit.Noch einen kleinen Scherz gemacht und die sofortige Abholung vereinbart.Die Abholung:20 Minuten später am Laden gewesen, freundliche Begrüßung.Ich habe gesagt dass ich angerufen hätte und welche Teile ich benötige.Kleinen Scherz gemacht, gleichen Preis genannt bekommen, Bestellung um weitere Kleinteile ergänzt, die mir auf dem Weg noch eingefallen waren. Alle weiteren Teile waren auch am Lager und genau so günstig wie im Internet oder günstiger - und halt ohne Versandkosten und Wartezeit.Ware bezahlt, alles eingepackt, Verabschiedung und Abfahrt.Fazit:Hat garnicht weh getan.Ich hab für kleines Geld alles für die sofortige(!) weitere Reparatur bekommen und die Nummer hat nicht länger als 45min gedauert (mit Fahrzeit!).

Lustiger Verein. Wenn andere damit nicht klarkommen sollen sie woanders einkaufen gehen. Werde dort besser bedient als woanders. Man sollte nicht alles auf die goldene Waage nehmen.

1 A sehr freundlichen Bedienung ...Im kurzen seit wird schnell wie möglich teile besorgt

War am 11.02.2021 da, TOP Service!!! TOP Preis-Leistungsverhältnis!! Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, welche mich über Batterien und co. sehr gut beraten haben und fairere Preise haben, als manch andere Autozubehör Läden (ich war davor bei anderen zum Vergleich). Ab jetzt nur noch hier hin! Kann ich jedem mit gutem Gewissen empfehlen DANKE!!

ExcellentIch möchte mich herzlich bedanken zu eure hilfe schneller lieferung meine teile.

Auf der Suche nach einer neuen Autobatterie habe ich dort angerufen und mir wurde gesagt, dass sie die benötigte Autobatterie für 55€ vorrätig haben. Als ich dann vor Ort war, war die Batterie für 55€ nicht vorrätig. Ich solle eine Varta Batterie für 95€ kaufen (online gab es diese für 57,90€ incl. Versand). Ein Mitarbeiter hat dann in der anderen Filiale angerufen, ob die Batterie vorrätig ist, auch dort war sie nicht vorrätig. Da bereits ein Verkaufsabschluss zustande kam (gilt auch mündlich), bestand ich darauf den Chef zu sprechen. Er sei am Telefon. Nach 20 min. warten, bin ich dann gegangen und habe die Varta Batterie online für 57,90€ incl. Versand gekauft. Unseriöses Geschäftsgebahren, mündlich geschlossene Verkaufsabschlüsse werden nicht eingehalten. Für mich war das der erste und letzte Besuch.

Es ist immer wieder ein Vergnügen hier Teile zu bestellen. Ich baue zur Zeit an einem Projekt-Fahrzeug welches aus verschiedenen Fahrzeugen zusammengebaut wird. Da ist es schon ein schwieriges Unterfangen die passenden Ersatzteile zu finden. Die Mitarbeiter sind sehr nett und nehmen sich jedesmal die zeit das passende Ersatzteil zu finden. Natürlich kommen manchmal nicht die richtigen Teile an was aber kein Problem darstellt. Wenn man Geduld hat ist das richtige Teil noch am selben Tag oder am folgenden Tag da. Zaubern kann niemand aber helfen können die Mitarbeiter hier fast immer. Vielen Dank an Herrn Yıldız der immer meine extra Anfragen geduldig abarbeitet.

Wirklich sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter. Bisher haben wir dort alles bekommen, was wir benötigt haben. Und selbst, wenn man z.B. mal ein Problem beim Austausch der Schreibenwischer hat, stehen die Angestellten einem gerne mit Rat und Tat zu Seite. Wirklich zu empfehlen!

Nette Beratung, super Umgang mit Kunden

Absolut schlechter Service, habe eine neue Batterie gekauft und nach paar Wochen ging sie kaputt. Das ist ja nicht das Problem gewesen, als ich meine Garantie in Anspruch nehmen wollte, hieß es: „8 Wochen warten bis der Hersteller sich meldet, nach einer Überprüfung der Batterie.“ Dann hab ich ein Messbericht aus einer Werkstatt besorgt, auf dem festgehalten wurde, dass die Batterie defekt ist. Als ich dann eine neue Batterie angefordert habe, wurde erstmal versucht mich zu überreden, dass ich es einfach Einschicken lassen soll und ca. 8 Woche dann ohne Ersatz auskommen soll. Als ich es dann geschafft habe, eine Batterie im Gegenzug auszuhandeln, wollte mir keine neue Rechnung ausgestellt werden. Ich solle einfach meine alte Rechnung für die neue Batterie behalten. Sehr respektlos und unhöflich. Ich hatte das Gefühl das man als Frau gar nicht ernst genommen wird und der Umgangston ist einfach sehr schroff gewesen. Schade eigentlich, aber das war mein letzter Einkauf dort.