freenet Shop

Wir wurden nach einer Kündigung im Oktober 2020 bestimmt bereits gefühlte 20 mal angerufen. Ständig wurden wir nach dem Kündigungsgrund gefragt und uns wurden Angebote angeboten. Diese lehnten wir alle ab da die nicht für uns in Frage kamen. Danach wurden wir weiterhin ständig angerufen und man wollte uns einen neuen Vertrag unterjubeln. Es hieße immer das er den besten Vertrag für uns finden kann. Wir haben bei jedem Gespräch mitgeteilt das wir kein anderes Angebot möchten man ließe sich jedoch nicht abwimmeln. Klar man will ja mit allen Mitteln die Kunden binden. Nach einem längeren Telefonat wo wir uns dann auch mal einige Angebote angehört haben bekamen wir die freche Antwort das wir ja anstrengend seien und er bei anderen Kunden nur 10 Minuten bräuchte um einen Vertrag zu schreiben. Sehr frech von dem lieben Herrn am anderen Ende der Leitung! Auf Antworten wie das man keine Zeit hätte weil man Arbeiten ist wurde gar nicht erst eingegangen sondern weiter gequatscht das man ja einen super Vertrag für und hätte.Ich weiß das die Mitarbeiter dies tun müssen aber nach 4 Anrufen sollte langsam klar sein das wir keinen Vertrag mehr bei MD wollen und dies sollte auch einfach so akzeptiert werden.Da die Mitarbeiter auf Provision arbeiten wird man natürlich erst recht fast dazu gedrängt etwas anzunehmen.Nie Wieder. Ich kann nur jedem von MD abraten!!Der eine Stern ist schon zu viel!

Einfach der beste Laden im Kreis Aachen!

Top Beratung, Top Abwicklung, Top Preis!Bin eher ein anspruchsvoller Kunde, bin von daher selbst überrascht, wie reibungslos und schnell alles abgewickelt wurde. Kann nur weiterempfehlen.

Ich habe Ware online für 199€ reserviert und wollte diese 4 Stunden nach Reservierung abholen. Laut Email ist das innerhalb von 2 Stunden nach Reservierung möglich. Vor Ort soll das Produkt plötzlich 329€ kosten. 70km Fahrt für nichts. Angeblich ein Fehler im Kassensystem, aber dann hätte man den Kunden auch vorher anrufen können oder per Email benachrichtigen.

Ausgezeichnetes Service, große Hilfe und riesige Geduld.Zu so einem Team will ich herzlichst gratulieren.

Sehr sympathischer Dienstleister. Es wurde sich sehr viel Zeit für die Reparatur meines Handys genommen und im Gegenzug wenig Geld verlangt. Das Handy läuft Einwandfrei. Kann es nur jedem weiterempfehlen!

Kompetente, geduldige Beratung. Ein Segen, dass es noch direkte Kundenbetreuung gibt, mit der Telefonhotline von MD habe ich ganz schlechte Erfahrungen gemacht. Ich kann das Team nur weiterempfehlen! Vielen Dank für die Hilfe. Beim nächsten Mal gehe ich direkt zum Shop!

Guter Service zu allen Vertragsfragen. Man konnte mir alles genau erklären und mir den Vertrag so einrichten wie ich den auch haben wollte. Bei weiteren Fragen/Problemen wende ich mich gerne wieder an das Shop-Personal, statt beim Kundenservice anzurufen.

Ich bin gestern auf Empfehlung einer Freundin im Shop gewesen und habe den gleichen positiven Eindruck erleben können. Der Mitarbeiter war freundlich, hilfsbereit und kompetent. Den Shop kann auch ich nur weiterempfehlen