VS Elektrotechnik GmbH & Co.KG

Auf der Homepage versprochene Lieferzeit(3-5Werktage) konnte nicht eingehalten werden. Das wurde mir aber erst auf Nachfragen mitgeteilt (Lieferzeit jetzt 2 Monate).Dann wurde mir ein schlechteres Modell gegen Aufpreis angeboten, da in der Zeit zwischen meiner Bestellung und meines Nachfragen die Preise erhöht wurden. Unglaublich...

Kleiner, netter Laden mit hervorragender Beratung und super Service. Zeigt alternative Geräte auf und begründet Vor-und Nachteile aufschlussreich und verständlich. Ausschlaggebend für den Kauf im Laden, anstatt Online, war in der Tat die fundierte und geduldige Beratung. Alle Fragen wurden kompetent und stimmig beantwortet. Alles in Allem top und empfehlenswert. Macht weiter so!

Bis zur Bestellung war alles gut und superfreundlich danachBegann das DramaLieferzeiten eines KühlgerätesDrei Wochen ich war sprachlosVersprochen 2 Mann Service die mir das Gerät reintragen es kam ein kleiner Mann alleine und hat sich abgemüht,, Wenn ich könnte würde ich hier null Sterne vergebenIch kann eigentlich nur jeden Kunden vor diesem Unternehmen warnen ich würde dir auch nie wieder bestellen

Der Miele Herd und das Kochfeld wurden schnell geliefert. Einwandfreier Zustand. Ein fehlendes Backblech wurde schnell und ohne Probleme nachgeliefert. Sehr netter Kontakt und Service! Gutes P/L Verhältnis.

Wir haben hier ca. 2015 eine Spülmaschine sowie ca. 2017 einen Herd gekauft - freundliche Beratung, gute Tipps, Preise in Ordnung. Schnelle und freundliche Installation vor Ort.

Toller Laden, noch nie so viele kompetente Frauen am Telefon gehabt wie bei VS. Habe eine Geschirrspülmaschine dort gekauft, Kaufabwicklung optimal, After-Sales optimal- besonders die junge Frau" hat mich schwer beeindruckt

-Beratung Top-Offerte wurde am selben Tag der Anfrage erstellt-Lieferung wie besprochen schnellst möglich abgeschickt-Ausfuhr in die Schweiz: Zoll, MwSt und Speditionskosten in der Offerte klar deklariert.-Einzig der Spediteur in der Schweiz hatte zu lange für die Auslieferung! Die Ware stand einige Tage in der Speditonshalle in der Schweiz!

Schlechtester Service den ich je erlebt habe. Die Geschäftsführerin zeigt sich im Gespräch unverschämt, verweigert die Auskunft, wird laut und beschimpft mich, dass ich selbst schuld sei an dem Schaden, wenn ich ein Gerät von mangelhafter Qualität kaufen würde.Nachdem ich nun seit zwei Wochen täglich versuche zu erfahren wann mein Gerät repariert werden kann, legt die Geschäftsführerin mitten im Gespräch auf. Zuvor teilt sie mir noch mit, sie habe 200 Anfragen die Woche und alle Kunden seien so bescheuert wie ich. Seither werden keine Anrufe von mir entgegengenommen. Mein Gerät ist noch immer defekt...

Nicht empfehlenswert.Die Lieferung und Montage (Premium-Paket für 299 €!) war eine Katastrophe. Von wegen Premium!VS Elektro versendet über Rhenus Home Delivery, die in meinem Fall den Auftrag an die Spedition Haneder weiter vergeben hat.Liefertermin wurde vereinbart, nicht eingehalten. Montage war total inkompetent. Wasseranschluss tropfte stark. Tagelang Telefonate mit 3 Firmen! Endlich Termin für Nachbesserung. Dann wieder nicht eingehalten. Falscher Termin angeblich eingetragen. VS Elektro kontaktiert. Versprachen Monteure am vereinbarten nächsten Tag. Wollten per E-Mail bestätigen. Nichts kam! Keine Kontaktaufnahme seitdem!Wenn Montage notwendig, auf keinen Fall bei VS Elektro bestellen!

Wir haben die Firma über die Suche im Internet gefunden und eine Anfrage per Email gestellt. Obwohl es spät Abends war, kam gleich eine Email mit Fragen zurück, die wir auch sofort beantwortet haben.Am nächsten Tag kam gleich ein Anruf und es hieß, wir sollen uns eine Woche vorher melden, wenn wir wissen, wann die Spülmaschine ankommt, um einen Termin zu vereinbaren. Wir haben rechtzeitig angerufen und es hieß, wir sollten uns nochmal melden, wenn die Spülmaschine angekommen ist. Das haben wir getan und es hieß sie melden sich. Aber niemand meldete sich. Auch nach insgesamt 3 weiteren Anrufen von uns, konnte kein Termin vereinbart werden. Wir wurden immer damit vertröstet, dass wir am nächsten Tag einen Rückruf bekommen. Ein Rückruf kam aber nie. Insgesamt haben wir 3 Wochen auf einen Termin gewartet, der nie vereinbart wurde. Wir haben dann eine andere Firma beauftragt, die innerhalb von 2 Tagen da war und ihre Arbeit professionell erledigt hat. Die andere Firma hat 60 € mehr gekostet und am liebsten würden wir diesen Betrag in Rechnung stellen, was aber leider rechtlich nicht geht!