Rad+Tat Fahrradhandel GmbH

Na das war dann wohl nichts. Erst bin ich im Hauptgebäude gewesen. Hab mein E-Bike an den Abus Fahrradstellplatz angeschlossen. Da ich ein E-Bike für ein neues Leasing suche wurde ich an das andere Gebäude verwiesen. Bin dann mit meinem Rad rüber gefahren. Aber eine Möglichkeit das Rad anzuschließen existiert nicht. Ich habe gefragt wo das denn möglich ist, nachdem ich einmal um das runde Gebäude gefahren bin. Der junge Verkäufer hat meine Frage, trotz umfangreicher Erklärung nicht verstanden, und der ältere fing eine Diskussion an. Auf meine weitere Frage ob hier von einen bestimmten Leasinganbieter Räder angeboten werden, wurde das bejaht. Auf die weitere Frage wie das mit dem Anschließen und der Versicherung läuft, gab es nur unhöfliche Antworten.Also seriös ist das nicht gewesen.

Ein adäquater Support sieht deutlich anders aus.Sobald Rückfragen für Einzelteile für Bikes getätigt werden, wird dies nicht berücksichtigt oder unprofessionell abgewickelt (oder nur dann, wenn ein neues Bike gekauft wird oder sein aktuelles dort bezogen hat).Auch ein Kauf von E-Bikes ist anscheinend nur über Leasing möglich...Man wird förmlich dahin gedrängt. So einen Schwachsinn habe ich noch nie erlebt und ich war bereits in vielen Bike Geschäften unterwegs.

Wir können das Fahrradgeschäft bestens empfehlen. Der Chef und seine Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Die Technik und Ausstattung der Räder werden gut erklärt. Es werden auch alternative Räder gezeigt, ohne dass einem das teuerste Rad angedreht" wird. Da ich technikbegeistert bin und mich vorher ausgiebig informiere

RAD + TAT so geht Fachhandel und Fachwerkstatt !ACHTUNG INFEKTIONSGEFAHR!Wollte im Herbst 2019 nur mal sehen was Rad + Tat eBikes zu bieten hat. Der Verkäufer, in meinem Fall zufällig der Chef, befragte mich nach meinen Vorstellungen, die ich so gut es ging - also irgendwie gar nicht - in Worte fasste. Er verstand mich trotzdem und stellte mir ein Winora Treckingbike vor. Ja, JA genau, so sollte es sein ! Er bot mir eine Probefahrt an. Gerne, danke. Und genau das war der Fehler - Zack infiziert! Und ja, ich wollte noch mal überlegen - klar, aber was ...Meine Frau wollte keine neues Rad. Frauen halt! Nur mal sehen was es da so gab, auf der Samstags Shopping Runde.; -) Probefahrt, Zack infiziert....Im letzten Sommer hatten wir ein Problem mit dem Bike - natürlich zwei Monate nach der Garantie. Die Fachwerkstatt hat uns schnell, unbürokratisch und kompetent geholfen?Heute hab ich mein Bike zur Inspektion gebracht damit der Sommer mit einem Gefühl der Sicherheit kommen kann.Einfach mal Danke für die tolle Infektion ;-)

Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten.Mein EBike wurde perfekt auf mich eingestellt und der neue Sattel ist perfekt.Danke für die Geduld.

Top.Verkäufer war sich nicht ganz sicher bzgl. Eines Ersatzteils für mein Bike.Holte sofort einen Kollegen aus der Werkstatt der mir sofort das richtige Teil zeigte.Da ich mir nicht sicher war ob ich den Einbau alleine machen kann bot er mir sofort an das eben in der Werkstatt zu machen.Ohne Termin!!! Keine 30 Minuten.DAS IST SERVICEkomme gerne wieder

Beratung und Freundlichkeit ist richtig gut. Nicht nur Verkaufen wollen und Zahlen machen. Das ist richtig gut. Mir hat man sehr gut geholfen und ich habe mir das Gravel-Bike von Grandurance D3 gekauft. Mein erstes Bike und für den Einstieg super geeignet. Ich kann nur Positives sagen. Inspektion, Freundlichkeit in der Werkstatt ist richtig gut. Tolle Leute hier.

Wie sind völlig unwissend in das Geschäft gegangen und wurden sehr gut beraten. Es wurde gezielt gefragt wie und wofür wir Räder suchen und uns passende Räder empfohlen. Probefahrt wurden auch direkt angeboten und von uns genutzt. Wir haben Freitags zwei Räder gekauft, die montags direkt angeliefert wurden. Die ersten Runden haben wir bereits gedreht und sind bisher sehrzufrieden. Beim ersten Versuch das Fahrradschloss zu öffnen gab es ein Problem, auch die telefonische Unterstützung durch die Werkstatt war sehr freundlich. Wir können das Geschäft nur weiterempfehlen.