Möbel ROLLER Zella Mehlis

Einkaufen im A71 Center macht Spaß, immer wenn wir dort sind, gehen wir auch beim Roller vorbei. Diese Auswahl an vieles was man Daheim so braucht, gibt es hier. Gute Preise und freundliches Personal und gute Beratung. Parkplätze stehen genügend zur Verfügung.

Wir möchten uns ganz herzlich für das wunderschöne Einkaufserlebnis in Ihrem Haus bedanken, ganz besonders Frau Seifert, die uns perfekt mit Rat und Tat zur Seite stand.Weiterhin alles GuteFamilie Borck

Sofa Bestellt sagen man kann es abholen im Lager in Suhl.Freundlichkeit wird dort nicht groß geschrieben wollten bescheid geben wegen Sofa haben sie aber nicht

Haben uns einen Schlafstubenschrank gekauft mit Schiebetüren. Soweit alles gut. Dann ging das Theater los. Beim Aufbau stellten wir fest das die 3 Einlegeböden nicht mit dabei wahren. OK dachte ich kann Basieren. Ich Informierte Roller und man sagte mir wir setzen uns mit den Hersteller in Verbindung. Nach einigen Tagen plötzlich der Rückruf von Roller. Jetzt die Dreiste Aussage von Roller. Laut Rücksprache mit Hersteller kann das nicht sein es würde Maschinel Verpackt. Habe der Dame Nochmals geschildert das beim Auspacken keine Einlegeböden dabeiwahren und Fragte sie ob es nicht eine Möglichkeit gäbe um die Einlegeböden zubekommen. Sie sagte ich kann ihnen die Einlegeböden gegen Aufpreis Zuschicken. Dies ist für mich das letzte Produkt was ich bei Roller gekauft habe. Hier geht es nur um den Profit des Unternehmens und nicht um den Kunden. Aber das schöne ist das man sich aussuchen kann wo man das nächste mal sein GELD Hinbringt. Für diesen Kundenservice ist selbst der eine Stern zu viel.

Küche gekauft ,nach ca.einem Jahr blättern die Fronten ab.Nun soll ich die Teile noch einmal neu kaufen.Echt ein Witz.Personal am Telefon sehr unfreundlich.Auch Türen noch nicht richtig eingestellt.Da nützt auch die beste Beratung nichts wenn dann alles schief läuft.

Ich habe letzte Woche ein Bett gekauft, die Verkaufsberaterin hier war sehr freundlich. Als ich es heute abgeholt habe, wurden wir mehrfach erst an der Kasse derart angemault auf eine Frage wie: In welchem Lager finde ich die Ware? War die Antwort: Keine Ahnung, Sie müssen eh an beide Lager. Ein Blick in den PC war scheinbar zuviel verlangt (hab ja nur 1000€ dort gelassen). Auf die Frage wo ich denn den Mietwagen finde, wurde die Dame dann mega pampig von wegen keine Ahnung der gehört nicht zu uns

Sehr freundliche Mitarbeiter, warum muss man eigentlich immer durch den kompletten Laden latschen, dass frag ich mich seit 'zig Jahren.

Super unfreundlicher Mitarbeiter im Lager, seine Antwort auf die höflich gestellte Frage nach einem leeren Pappkarton (könnte ja in einem Möbelhaus eventuell übrig sein) entspricht der Antwort auf die Frage nach qualitativ hochwertigen Möbeln dort: „haben wir hier nicht und jetzt raus hier“.Gesagt, getan.Schwiegermutter hat trotzdem was gekauft, ich werde das jedenfalls nicht mehr dort tun.

Freundlicher Service mit allem drum und dran. Haben hier schon mehrfach Möbel und Polster erworben. Wir wurden nie enttäuscht. Preis/Leistung passt. Auch individuelle Küchenplanung ist möglich.