Postbank Filiale

Die Mitarbeiter dieser Filiale sind das Beispiel dafür warum die Post so viele Standorte schließt. Wollte ein kleine Warensendung auf meine Kosten zurück schicken und ja danach hatte ich mehr als Miese Laune. Danke fürs nichts tun. Musste für die kleine Warensendung knapp 11,- € bezahlen. Ich fühlte mich über den Tisch gezogen. Dort werde ich nicht mehr hingehen. Nicht Mal für Briefmarken.

Der Kundenservice und Freundlichkeit der Mitarbeit lässt wirklich zu wünschen übrig. Bereits kurz nach der Öffnung hat man sofort das Gefühl, als wären die beiden Herren am Schalter maßlos überfordert und lustlos. Dazu noch ein unfreundlicher Umgang mit dem Kunden. Und leider ist das nicht die Ausnahme, sondern die Regel. Die Mitarbeiter sollten dringend für den richtige Umgang mit Kunden geschult werden.Hier gehe ich mit guter Laune rein und komme mit schlechter Laune wieder raus.Reinste Katastrophe!

War zur Anlagenberatung bei Herr Hagemann. Gut verständlich und sehr strukturierte Beratung. Ab heute aufjedenfall mein Stammberater.

Das ist die schlimmste Filiale mit den unfähigsten Mitarbeitern ever.Wenn sie den mal geöffnet ist, was reine Glückssache ist, hat man einen sehr unfreundlichen Mitarbeiter und einen verpeilten und dazu, sorry, ungepflegten Kollegen der dazu fast immer auch noch Spucke im Mundwinkel hat.Wäre mir egal, wenn sie wenigstens ihre Arbeit gut täten. Von Kundenservice kann hier aber keine Rede sein und ich gehe regelmäßig mit einer Hasskappe aus der Filiale raus.Wenn es sich vermeiden lässt, würde ich immer empfehlen zu ieiner anderen Filiale zu fahren.Und der eine Stern auch nur, weil Null Sterne nicht möglich sind.

Ständig ist irgendwas deffekt sei es die auszahl und Überweisung-Automaten oder die Filiale hat einfach unpassende Öffnungszeiten. Die Sterne gibts nur für für die nette Beratung die man bekommt größtenteils vom netten Herr Bacak.

Katastrophe. Drei Mitarbeiter haben es nicht hinbekommen ein Konto zu schließen. Ein andere Mitarbeiter stand am Schalter und schrie alle Daten des Kunden laut durch die Filiale, so dass wir alles mitbekommen haben. Name,Nachname, Staatsangehörigkeit, Kontonummer und die Summe, wie viel Geld auf dem Konto ist. Die Krönung war allerdings, dass wir alle 45 Minuten gewartet haben um an ende des Tages noch ein Anschiss vom Mitarbeiter zu bekommen, dass er seine Pause ja nicht machen könne und wir immer zur Mittagszeit kommen würden. Dann diskutierte der Mitarbeiter auch noch, dass er Problemfälle gar nicht mag. Die Diskussion ging mit allen Kunden! In dem Moment haben wir alle verstanden, warum das Paar am Schalter Ihren Konto aufgelöst hat. Bei so einem Service würde ich die Bank auch wechseln. Ich war um 12:16 Uhr in der Filiale und die Filiale schließt um 13:00 Uhr. Dennoch war ich dem Mitarbeiter nicht früh genug vor Ort. Stellt euch mal vor, andere Menschen arbeiten auch. Aber egal, Hauptsache es geht dem Mitarbeiter gut. Solche Ausdrücke wie, boahhh, dass ist mir hier zu viel. Sind anscheinend vollkommen in Ordnung.

Die Dame" war ausgesprochen unfreundlich. Es gab bei meiner Ankunft schon weder einen Blick noch ein "guten Tag". Ich hatte ein Problem mit der Einrichtung der neuen App

Super Nette Mitarbeiterin, welche mein Anliegen schnell und unkompliziert bearbeitet hat. 14.07.2023

Der Berater bei Filiale Hannover Ricklingen , Herr Hagemann sehr nett und kompetent, in kurzen Schritten Problem erledigt.Vielen Dank

Guter und kompetenter Service bei Herrn Hagemann. Das erste Mal das ein Bankentermin für mich durchaus angenehm war. Top