Hotel Elbresidenz an der Therme Bad Schandau

Alles in allem ein super Hotel. Wir hatten ein großes Zimmer und extra Babybett. Das Zimmer war sehr sauber. Das Badezimmer modern mit Dusche. Im vierten Stock ist ein Swimmingpool und der Wellnessbereich. Fitnessstudio ist auch vorhanden. Man bekommt Handtuchkarten für Handtücher und einen Chip für die Therme. Ca. 5 Minuten läuft man bis zur Therme. Die ist wunderschön, kannten wir schon vorher. Mit Baby (5 Monate) waren wir schwimmen und in der Sauna. Das Frühstück war super lecker und vielseitig. Absolut empfehlenswert. Wir werden es defintiv wieder buchen.

Sehr schönes Wochenende hier verbracht, das Frühstück ließ keine Wünsche offen und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Wellnessbereich mit seinem Ausblick auf die Elbe lud zum relaxen ein. Kommen gern wieder.

ACHTUNG Klimaanlage!Nicht alle Zimmer sind klimatisiert. Dies ist auf der Homepage nicht ersichtlich. Auch bei einer telefonischen Nachfrage wurde uns eine falsche Auskunft erteilt. Das Zimmer war Richtung Straße und hat keine Klimaanlage. Bei über 30° Aussentemperatur war es in dem Zimmer so extrem Heiß das es ohne geöffnete Fenster nicht auszuhalten war. Durch den sehr lauten Straßenverkehr war allerdings auch keine ruhige Nacht möglich. Ein anderes Zimmer konnte uns nicht angeboten werden. Nur die Zimmer Richtung Elbe sind klimatisiert.Für ein Hotel in dieser Klasse erwarte ich mehr. Das ist auch nicht mit eine CO² Nachhaltikeitsgedanken zu entschuldigen. Hier muss bei der Reservierung klar hingewiesen werden.Allerdings das Positive: Es ist ein wirklich schönes Hotel. Die Lage, das Ambiente, wunderschön. Auch das Personal ist sehr aufmerksam und überaus zuvorkommend.Frühstück perfekt, abwechslungsreich. Hier wird jeder Wunsch erfüllt.

Fehlende Klimaanlage!!!Die Zimmer zur Straßenseite sind nicht Klimatisiert, was aber bei solch einem Hotel Standart und zu erwarten wäre und leider auch nicht ersichtlich ist.Bei Temperatoren von 28 bis 35 Grad im Sommer ein NoGo!!!Leider ist das Hotelpersonal von sich aus in keinster Weise auf unsere Beschwerde eingegangen.Nur auf massive Nachfrage erhielten wir einen Ventilator, welcher allerdings so laut war, dass man damit überhaupt nicht schlafen konnte. Wenn man die Fenster öffnet um Nachts wenigstens etwas Luft zu bekommen hat man schon ab 5 Uhr sehr lauten Strassenlärm. Auch auf den Gängen war eine enorme Hitze.Schade auch, dass von Seiten des Hotels dazu nicht das kleinste Entgegenkommen getätigt wurde.

Eine beeindruckend imposante Fassade und ein schöner Garten zur Elbe hin. Bei gutem Wetter ist beim Frühstück eine großzügige Verteilung im Garten möglich. Die auf der Gegenseite der Elbe häufig ratternden Güterzüge stören nicht so sehr. Allerdings war es für diese Preiskategorie ein Hotel mit auffallend geringem Augenkontakt des Personals und wenig spontaner Ansprache.

Super Hotel, perfekt zum ausspannen und Gegend erkunden. Die Rezeption ist leider etwas langsam, man hatte das Gefühl das Personal war schlecht eingearbeitet. Alle waren aber sehr freundlich und haben einem damit die Wartezeit wieder gut gemacht. Die Therme war nicht unser Highlight, war aber OK.

Hotel Elbresidenz ist einfach spitze.Der Preis/ Leistung ist sehr gut, die Mitarbeiter sind hilfreich und freundlich.Wir haben uns sehr wohl gefühlt und wirklich alle inklusive Angebot benutzt.( das Angebot ist nicht so optimal für Familien mit kleine Kinder, aber für Pärchen oder Familien mit Kinder 14 Jahre + ) ist es richtig schönes Wellness/ Erholung Ort für eine schönen Außenzeit zu genießen.)

Alle Mitarbeiter waren ausnahmslos sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Unsere Kinder haben mir mit Hilfe des Service-Personals von zu Hause aus einen wirklich tollen Geburtstag organisiert. Es begann mit einer Überraschung zum Frühstück (Blumen, Sekt und Mini-Geburtstagstorte), es ging weiter mit einem üppigen Obstkorb und einer Flasche Sekt im Kühler auf dem Zimmer und es endetet am Abend mit einem 4-Gänge-Candle-Light-Dinner im Hotel-Restaurant. Und die Kollegen haben wirklich alle dicht gehalten und nichts im Vorfeld verraten ;-) Die Überraschungen sind voll gelungen. Nochmals ein herzliches Dankeschön an alle Beteiligten...Das hauseigene Spa mit Schwimmbad haben wir auch mehrfach mit großem Vergnügen genutzt.Kleine Abstriche: Wir haben in der Deluxe-Junior-Suite auf der Flussseite gewohnt. Wir haben es als sehr angenehm empfunden, 2 Räume zur Verfügung zu haben. Allerdings ist das offene Bad Ansichtssache. Bei der Körperpflege quasi im Schlafzimmer zu stehen, muss man mögen. Und der Balkon mit einer ca.-Tiefe von 40 cm hat seinen Namen eigentlich nicht verdient. Ein Stuhl hat quer gerade so Platz, ein kleiner runder Tisch schon nicht mehr. Es ist also sozusagen ein Austritt" und mal entspannt draußen zu sitzen war uns so einfach nicht möglich. Wir konnten aber sehen

Wir waren am vergangenen Wochenende zu Gast in diesem wunderbaren Hotel um ein Konzert auf der Festung Königstein zu besuchen. Der Aufenthalt war unbeschreiblich schön. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer mit Blick zur Elbe und tollem Balkon stets sauber und sehr gemütlich. Grosses Lob auch an die Küche! In der Tiefgarage waren mehrere Parkplätze für Rollstuhlfahrer vorhanden, für uns sehr angenehm. Das Hotel und die Terassen selbst sind barrierefrei. Vielleicht sollte man erwähnen das im Hotel selbst 2 barrierefreie Zimmer vorhanden sind, wir aber so nicht wussten. Für uns gab es keinerlei Einschränkungen. Der Aufenthalt bleibt unvergessenen! Wir kommen auf jeden Fall wieder. Vielen Dank! Karina und Ralf Friedrich