Marienkrankenhaus Hamburg Zentrale Notaufnahme

Leider musste ich insgesamt 6 Stunden auf eine Untersuchung warten und letztendlich konnte mir auch nur Schmerzmittel gegeben werden, da es dort keine Dermatologie gibt.ABER: Noch nie wurde ich in einem Krankenhaus so freundlich behandelt! Mir wurde ein Handyladekabel gegeben, während der Wartezeit hat mir eine Schwester ein Sandwich gebracht und selbst am Empfang wurde sich viel Zeit genommen. Den Ärzten und Pflegern tat es wirklich Leid mir nicht helfen zu können, aber jeder hat sich Zeit genommen, wirklich alle Fragen beantwortet und Eventualitäten abgeklärt. Das durfte ich so noch nie erleben.

Ich war in der Praxis für Allgemeinmedizin im INZ für eine Krankschreibung, da ich keinen Hausarzt habe. Die Frauen am Empfang waren sehr nett und es ging alles recht zügig. Allerdings war auch nicht viel los.Am Eingang hing ein Schild, dass nur Notfälle klingeln sollen. Da ich offensichtlich keiner war, war ich erst verunsichert, aber anscheinend kommt man anders nicht rein.Wenn sich das Konzept so durchsetzt und man so schnell auch ohne eigenen Hausarzt an allgemeinmedizinische Hilfe kommt, ist das wirklich ein super Konzept.

Sehr enttäuschend!Man wird behandelt wie der letzte Dreck.Die Krankenpfleger drängen einen zur Entlassung.In meinem ärztebrief wurde alles anders hingestellt damit ich entlassen werden darf .Nur eine ZumutungNicht empfehlenswert

Herzlichen Dank an das INZ !Dr.Wünning und sein Team sind Spitze! Das Credo How can i help "wird hier tatsächlich gelebt. Danke!"

Ich kann nur sagen, wenn man ein Leiden hat ist man hier verloren!Ich kam an der Rezeption an und stieß auf freundliches Personal, ebenso der Arzt Dr. Stütze war sehr freundlich und hat eine super Anamnese gemacht.Was danach passierte war wie Himmel und Hölle. Ich ging mit meiner Begleitung in die Zentrale Notaufnahme und die blonde Frau mit Tattoos am Arm fragte mich was ich wolle. Ich schilderte trotz Akte/Überweisung/ Empfehlung, die der Arzt mir nebenan mitgegeben hatte, mein Anliegen. Sie grinste, Griff zum Hörer und entschuldigte sich beim Arzt, dass sie mich noch ,,dazwischenschieben‘‘ musste! Ich bekam alles mit! Danach saßen wir 2 std und wurden dann aufgerufen. Der HNO Arzt hatte sofort eine ablehnende Haltung und sagte mein Anliegen hätte nichts mit HNO zu tun, obwohl wir den Bericht von dem Arzt hatten. Ich fragte ob er den Brief vom Arzt nicht gelesen hatte und er sagte, dass er keinen Brief hätte und ob ich zu faul wäre mein Anliegen nochmal zu schildern. Dann fand er den Brief, konnte sich aber nicht entschuldigen und sagte, die Anamnese wäre seiner Meinung nach falsch und er würde das auch so nicht machen. Da habe ich mich schon gefragt, warum ich mich überhaupt bei Dr Stütze vorgestellten musste, wenn danach nichts von dem beachtet wird. Dann schickte er und weg und fragte ob wir wirklich warten wollen. Wir sagten ja. Nach einer Stunde wurde ich aufgerufen und bekam ein Glas gereicht. Auf Nachfrage was dies sei, sagte man mir: Schmerzmittel. Alle Patienten der Station lachten über dieses Verhalten. Zwei Stunden später rief er mich nach hinten und sagte mir, Bilder werden nicht gemacht und die Neurologin hätte noch sehr lang zu tun (ca. 1,5 Stunden), ob ich wirklich warten wollte. Ich sagte ja. Nach 3 Stunden warten fragte ich, ob noch jmd kommen würde, wir saßen mittlerweile allein im Wartezimmer, die Frau mit Zopf sagte zickig ja! Dann kam wohl ein Bekannter von ihr, der plötzlich nett begrüßt wurde (ich wusste nicht, dSss die Frau lächeln kann) und wurde sofort durchgewunken. Als ihre Essenbestellung kam, war sie ebenfalls glücklich. Als wir nach 7 std sagten, dass wir gehen wollten, freute sie sich regelrecht. Ich fragte nach der Anamnese und sie sagte erst sie kann sie nicht aushändigen, dann sagte sie, sie sei abhanden gekommen!!! Ich könne aber vorn am Empfang fragen, ob die Kollegen mir den Zettel nochmal ausdrucken. Ich verstehe, dass es in der Notaufnahme eine Rangfolge gibt, aber haben sie sich ihren Job nicht ausgesucht? Wenn man keine Lust auf Menschen hat, sollte man einen anderen Beruf wählen! So eine geballte Inkompetenz + zwischenmenschliches Fehlverhalten habe ich so zuvor noch nie erlebt! Und da schreiben sie noch im Abendblatt, dass sie ein neues Legosystem haben! Ein Hoch auf solche Menschen wie Dr. Stütze, der mit Herz und Seele Arzt ist! Aber insgesamt ein Trauerspiel!

Ich hatte eine sehr positive Erfahrung mit der Notaufnahme! Ich bin am Sonntag nach einem Unfall mit Bänderriss hin. Ich wurde sofort mit einem Rollstuhl empfangen als die Mitarbeiterinnen am Empfang mich humpeln gesehen haben. In der Notaufnahme selbst musste ich nur eine halbe Stunde warten bis es weiterging. Die Ärzte waren sehr nett und kompetent. Habe mich gut aufgehoben gefühlt!

Ein riesengroßes Lob an die Krankenschwestern und den Arzt die mich heute behandelt haben . Hab selten so freundliches und aufmerksames Personal im Krankenhaus gesehen . Weiter so !

Was soll man sagen? Erstmal alles gut. Gute Erreichbarkeit und freundliches Personal an der Rezeption. Bei meinem Besuch am Sonntag Morgen war aber auch echt nichts los.Gefühlt wurde mein Notfall vom Stationsarzt nicht ganz ernst genommen und da auch kein Facharzt für diesen Fall da war, wurde ich logischerweise an ein anderes Krankenhaus in Hamburg weitergeleitet.Nächstes Mal fahre ich wohl gleich in das andere, da hat man sich der Sache natürlich angenommen.

Tja, was soll man sagen, dieses Haus hat meine gesamte Familie zerstört, meine Mutter wurde zum Pflegefall operiert, mein Vater starb bei einem Routine Eingriff qualvoll....mein Mann hat noch Glück gehabt, einmal gepfuscht mit Komplikationen und ein simpler Handbruch bringt ihn jetzt ein steifes Handgelenk da ein Trümmer Bruch mit Sehnenabriss nicht erkannt wurde.

Hilfsbereit, kompetent und freundlich. Sauber und ordentlich, Bestuhlung lässt zu wünschen übrig. Gerade wenn man auf seine liebste und Frau wartet, extrem unbequem. Da ist man seelisch total am Ende, körperlich dazu erschöpft...dann diese Stühle.