Hormon- und Kinderwunschzentrum am Kurfürstendamm MVZ

Nach meinem ersten Besuch bei Frau Doktor Langloff habe ich einen sehr guten Eindruck von der Ärztin - Allerdings ist es katastrophal wie die Patienten von den Angestellten im Bereich Empfang behandelt werden. Es wäre dringend von Nöten die Mitarbeiter zu Schulen wie sie mit Patienten und anderen Menschen umgehen diesen Ton den sie an den Tag legen Ist nicht akzeptabel.

Katastrophale Behandlung und Betreuung. Die Damen im Vorzimmer sind sowieso immer unerreichbar oder unfreundlich. Ich war mit meiner Mutter vor Ort, weil sie an Krebs erkrankt ist. Mir wurde in der Praxis gesagt, ich muss sie nicht ständig begleiten, sie kann ja selbst deutsch. Was geht die das denn an?! Welches Mitspracherecht haben sie hierbei? Dann sagt gestern die Arzthelferin meiner Mutter, dass sie an der Rezeption an einer bestimmten Stelle nicht stehen dürfe. Meine Mutter fragt nach dem Grund und sie kann sowieso kaum stehen, dann antwortet sie schnippisch „ weil ich das so möchte“. Was denkt die eingebildete Tussi wer sie ist?! Dann kann meine Mutter endlich zu Dr. Frau Asmus rein und vorab hat das Krankenhaus den Arztbrief der Praxis zugesandt und ich habe vor dem Termin den Befund und die Krankenhaus Berichte meiner Mail beigefügt. Frau Asmus hat nichts vorab gelesen und fragt meine Mama, warum sie denn jetzt eine Überweisung zur Bestrahlung möchte und ein Rezept für Krebsmedikamente ohne ein Befund. Entschuldigen, aber ist sie bei Verstand? Meine Mutter erklärt ihr alles nochmal, dann sagt sie „naja Rezept gebe ich Ihnen ein anderes Mal“ meine Mutter fragt warum das denn so wäre? Sie antwortet: „ist ja noch Zeit“ und betont zusätzlich, dass sie an den Medikamenten sehr leiden werde. Am Schluss fragt sie meine Mutter, warum sie denn beim letzten Mal so durcheinander war?! Vielleicht, weil sie eine Krebsdiagnose erhalten hat? Ich bin wirklich sprachlos über die Zustände in dieser Praxis. Ich bin seit 15 Jahren als Personalleiterin tätig und wenn ich solche Kollegen und Mitarbeiter hätte, müssten wir aufgrund von Disziplinarverfahren schließen. Die Arzthelferinnen haben so eine hohe Selbstüberschätzung das ist nicht zu fassen.Bitte liebe Damen, sucht Euch eine kompetente Ärztin und lasst Euch so ein Benehmen nicht gefallen.

Ich kann diese Praxis absolut nicht empfehlen. Termine werden spontan abgesagt, dass Praxismanagement wirkt gestresst und genervt und trotz Termin sehr lange Wartezeiten. Außerdem hatte ich den Eindruck, dass möglichst viel Geld verdient werden möchte auf eine direkt offensichtliche Art und Weise. Die Ärztin wirkte kurz angebunden, aber dennoch kompetent. Ich bin jetzt in einer anderen Praxis und dort ist es viel besser. In diese Praxis würde ich nie wieder gehen. Der einzige Pluspunkt ist, dass die Praxis sauber ist.

Mir wurde 2 Mal mein Termin ohne Grund abgesagt. Außerdem ist die Wartezeit trotz Termin sehr lang. Telefonisch ist niemand erreichbar. Die Ärztin fiel mir ständig ins Wort und wollte mir teilweise schwere Medikamente ohne Beratung über bspw. Nebenwirkungen verschreiben. Alles musste ich selbst erfragen und herausfinden. Auch ihre Art ist sehr unfreundlich und flüchtig, sodass sie einem nach 2 min Gesprächszeit rausschickt. Nicht zu empfehlen!

Ich war hier als neue Patientin (Termin habe ich von DoctoLib bekommen). Und habe auf meinen Termin 4,5 Monaten gewartet. Als ich in der Praxis kam, wurde mir von einer Frau am Rezeption gesagt, dass die Ärzte keine neue Patienten nehmen wollen und ich paar Wochen warten soll, um neue Termin zu bekommen. Als ich erklärt habe, dass ich eigentlich nur eine Frage habe wegen meine Krebsbehandlung und falls keine Untersuchung möglich ist, wäre sehr nett, wenn ich nur die Überweisung zur Mammographie bekommen kann, wurde mir gesagt, dass es unmöglich ist und ich muss später einen Termin für Kontrolluntersuchung ausmachen, wenn die Ärzte wieder neue Patienten nehmen.Das war natürlich sehr enttäuscht für mich. Man kommt nicht umsonst zum Frauenarzt, wenn man Probleme hat.Ich kann allerdings alles verstehen, was mir Praxiskapazität zutun hat und so weiter. Aber so was von... Wenn die junge Dame an der Rezeption mir sagt, dass ich umsonst mit meiner Probleme gekommen bin und nach Hause gehen soll, und geht gar nicht anders, dann habe ich kein Verständnis dafür.Die Frau an der Rezeption war sehr unfreundlich und unhöflich, und klar, dass es noch schlimmer ist, als die gesamte Situation.Ich empfehle auf gar keinen Fall dieser Praxis.Wegen Ärzten kann ich kaum was sagen. Aber wenn sowas normal in der Praxis ist, dann glaube ich, dass es gut ist, dass ich doch zu die Ärztin nicht gekommen bin.

Frau Dr. Langolf ist eine wirklich tolle Ärztin - kompetent, zugewandt, umsichtig. Aber die Qualität der Praxisorganisation ist schlecht: entweder gestresst oder so so ruhig und langsam, dass die Prozesse ä dauern und lange Wartezeiten scheinbar ohne Grund notwendig werden. Telefonisch nicht erreichbar, stark verzögerte Reaktionen auf Emails. Die Arzthelferinnen am Empfang gelegentlich unhöflich. Rundum also gemischt.

Ich bin mit dieser Praxis und den Ärzten rundum zufrieden. Bin von einer anderen Praxis hierher gewechselt und fühlmich hier sehr gut aufgehoben. In Notfällen wird man behandelt und muss mit einer humanen Wartezeit rechnen. Mit einem Termin war ich auch recht schnell dran. Frau Dr. Langolf und Frau Dr. Asmus sind zwei sehr nette und einfühlsame Ärztinnen. Große Empfehlung!

Ich bin seit fast 30 Jahren in dieser Praxis bei Frau Ristau in Behandlung und war zu 95 % mit dem gesamten Praxisteam zufrieden.Heute hatte ich meinen ersten Termin bei Frau Dr. med. Olga Langolf. Sie ist eine sehr freundliche und empathische Ärztin. Meine Fragen hat Sie geduldig und kompetent beantwortet. Vielen Dank dafür.Die Damen am Empfang wirkten trotz Problemen mit dem Kartenlesegerät organisiert und entspannt. Bisher hatte ich keine Terminprobleme, da ich diese im Voraus vereinbare. Aus Erfahrung kann ich sagen, dass in den vergangenen Jahrenzweimal meine akuten Beschwerden mit Wartezeit behandelt worden sind.Die telefonische Erreichbarkeit ist schwierig, aber nicht unmöglich.Also nochmals vielen Dank dem gesamten Team.

Schlimmste Praxis. Sie kriegen es nicht hin meine Befunde mir zuzuschicken. War dort Jahren in Behandlung und habe keine Diagnose.

Dr. Langolf ist eine wirklich großartige Ärztin. Das Empfangspersonal eine reine Katastrophe. Unfreundlich, unorganisiert, kriegen absolut nichts gereiht und werden dann auch noch ausfallend im Gespräch. Sehr unprofessionelles Verhalten.