Rhenus Port Logistics Rhein-Ruhr GmbH

Ich habe heute eine Holz Lieferung mit Rhenus bekommen. Zum Einen war der Fahrer sehr unfreundlich und fast schon unverschämt und patzig. Er hat das Material von seinem LKW geladen, als wenn er Müll, zur Kippe fährt. Als ich in darauf hinwies das er die Sachen doch bitte etwas vorsichtiger Abladen solle, sagte er nur das er dafür keine Zeit habe. Und natürlich hat er dann eines der Montagehölzer so beschädigt, dass es unbrauchbar war. Als ich ihn zur Rede stellte, sagte er ziemlich aggressiv, dass wäre mein Problem und ich solle einfach unterschreiben.Nicht sehr professionell und vorallem, keine Achtung und Wertsvhätzung von fremden Eigentum.

Nettes und professionelles Team. Der Schwerpunkt liegt in der Planung und Umsetzung spezieller Binnenschifftransporte, deren Löschung und anschließender Weiterverbringung per LKW. Die all in one Lösung im Ruhrgebiet.

Sehr schlechter Service! Ware wurde beschädigt angeliefert (ging bereits im Lager dieses Logistics Unternehmen kaputt) Da wartet man 4 Stunden (die geplante Lieferzeit wurde nämlich auch nicht eingehalten und natürlich wurde man darüber nicht informiert) Keinerlei Entschädigung!Es wird sich keinerlei Mühe gegeben den Kunden auch nur irgendwie zufrieden zustellen. Nun sitzen wir mit 2 Kindern über Weihnachten und Silvester ohne Arbeitsplatte da da die Tourenplanung es nicht schafft einen Liefertermin (für die neue Arbeitsplatte) zu organisieren. Wir als Kunden müssen jetzt für deren unprofessionelle Arbeitsweise den Preis zahlen.

das größte problem war bei der lieferung mitarbeiter, die kein deutsch können. nein ich war keineswegs zufrieden.es ist eine unverschämtheit, was sie da an leuten beschäftigen.ich werde nie mehr bei ihnen etwas liefern lassen.eigentlich möchte ich meine liefergebühr zurück, denn:- ihre mitarbeiter können kein deutsch und die haben mich nicht verstanden- sie haben ca. 8 pakete unterschlagen, wenn ich nicht die unterschrift verweigert hätte (plötzlich waren die fehlende packete doch in dem sprinter)- ihre lieferanten haben 2 lieferungen dabei gehabt, haben alles durcheinander bei mir eingestellt, auf meine frage hin, was wohin gehört, waren sie überfragt und meinten ikea logistik ist schuld.- sie hatten nicht einmal eine liste der bestellung dabei und haben ständig meine liste verlangt, wenn ich etwas reklamiert habe- der zweite mann lies einen rohr fallen auf unsere neue fliessen, unglaublich unprofessionellmit dienstleistung (geschweige denn eine gute) hat ihre firma nichts zu tun.Dreist, unprofessionell und unverschämt.