ATU Heilbronn - Mitte

Kann den Eindruck vieler hier nur bestätigen. Umsatz und Verkäufer vor seriösem Kfz'ler. Aus online vorbezahltem Öl- und Bremsflüssigkeitswechsel für 138€ sollen über 1200€ werden. Man hat festgestellt, dass in 2 Monaten TÜV fällig ist. Gefundenes Fressen? Ein Angebot per Mail folgte. 2 Seiten Positionen, die gemacht werden sollten plus ein Endbetrag. Die einzelnen Positionen sind betraglich nicht aufgeführt. Ich kann also nicht rechnen, nicht vergleichen, nicht Positionen herauszunehmen = unseriös. Reifen (wusste ich) konnte ich online bei ATU finden und über 100€ günstiger vergleichbaren Testsieger woanders bestellen. Dazu konnte ich aufgeführten Reifenmontage+ Service online für 103,96€ finden... will ich eine Reifenversicherung? Reifendruckkontrollsystem habe ich nicht! Wenn man kundenorientiert fragt, hätte Basis für 73,96€ ausgereicht. Alle Bremsschläuche wechseln... anfangende(!!) Rissbildung... das ist Gummi, völlig normal! Und Achsgelenkmanschette wechseln (schaue ich noch an, auch wenn ja:), laut ATU 80-120€ inkl. Material normalerweise ... ich kann leider nicht sehen, wie ich auf über 1200€ komme, da wie o.g. die Einzelpositionen fehlen. Mit allen (!) Bremsschläuchen vielleicht!? Alle gleichzeitig? Aber: Das hat schon Strukturvertriebcharakter... alleine deswegen: nein, danke!

Wurde gut beraten, das Auto gut betreut. Könnte meine" Werkstatt werden. Freundlich

Dieser 1 Stern auch nur, weil man ihn setzen „muss“..!Bodenlose Frechheit!!Heute sollte eine Achsvermessung stattfinden. TERMIN um 12 Uhr. Ich habe bei der Autoabgabe um 12 Uhr noch extra erwähnt, dass ich Zuhause ein kleines Baby habe!! Mit der genannten 1-1,5 Std. war ich deshalb einverstanden. Dann bin ich nach 2 Stunden (!!!!) wieder rein, weil ich wissen wollte an denn mein Auto Endlichkeit fertig wird.Dann der Schock: DIE HATTEN NICHT MAL ANGEFANGEN !!!!!!! „Wir fangen gleich an.“ kam dann nur von dem Mitarbeiter der Werkstatt.Denkt ihr ich kann mein Baby 4 Stunden beim Babysitter lassen nachdem maximal 2,5 Stunden (mit An-/Rückfahrt) ausgemacht waren??!! Und wer zahlt mir jetzt den Babysitter, den ich völlig umsonst wegen dem TERMIN spontan engagieren musste???Bodenlose Frechheit!..ATU sieht weder uns nie wieder.

Ich wollte einfach nur die Sommerreifen wechseln und wenn ich mein Auto abholen wollte, habe ich ein Mitarbeiter drinnen in meinem Auto gesehen warum niemand weiß und dann ich habe mich überrascht, den Fenster schalter abgebrochen wurde !!Ich habe mit dem Chef dort darüber geredet aber er war respektlos und einfach sagte er der Schalter ist nicht bei uns abgebrochen !!!Ich weiß nicht, warum der Mitarbeiter drinnen im Auto saß und ich möchte nur die Reifen wechseln !!Ich rate niemandem, sein Auto beiATU zu reparierenIch weiß nicht, warum Google uns zwingt, einen Stern zu setzenetwas Ekelhaftes

Gutes Konzept welches immer mehr verloren geht. Ohne ausreichende Personaldecke ist eben nichts zu machen! Die Manager sollten wach werden!

Zuverlässiger und guter Service mit einem tollen Team. Die Beratung ist nicht auf hohe Rechnung ausgelegt, sondern es wird einem auch gesagt, wenn etwas keinen Sinn macht. FAzit: Sehr freundlich und kompetent

ja ich bin zufrieden, der Reifenwechsel hat problemlos funktioniert, auch innerhalb der vorgegebenen Zeit. Ich war irritiert, dass der Service-Mitarbeiter sagte, dass meine Bremsen zu erneuern sind.Ich war mit meinem BMW zwei Tage zuvor bei der Inspektion. Ich empfand es beruhigend, dass der Meister nochmals raus kam, und die Bremsen persönlich überprüft hatte.

Professioneller Service, ohne Termin wurde mein Auto gleich repariert. Dazu noch günstige Preise. Gerne wieder