Hellmann Worldwide Logistics

Ware wurde einfach geliefert ohne vorherige Terminabsprache. Natürlich war niemand zur Warenanahme Vorort. Die Telefonnummer zur erneuten" Terminabsprache führt zu einer Warteschlange

Schlechteste Spedition! Eigentlich würde ich gerne Minussterne vergeben, da der 1 Stern immer noch viel zu viel ist...Ich habe eine Küche bestellt und mir wurde leider diese Spedition zugeteilt. Ich habe alleine schon 2 Wochen! gebraucht, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Teilweise wurde mir immer wieder erzählt, dass ich zurückgerufen werde (was natürlich niemand gemacht hat) oder telefonisch war tage- bzw. stundenlang keiner erreichbar. Im Büro wusste keiner von jemand anderem bescheid, sodass ich immer wieder von vorne anfangen musste, als ich mal jemanden erreicht habe.Zum vereinbarten Lieferzeitpunkt (extra einen Tag frei genommen) ist die Lieferung unangekündigt nicht erschienen. Telefonisch war natürlich auch keiner zu erreichen. Die Woche drauf wurde die Küche ohne vorherige Absprache/ Terminvereinbarung geliefert, sodass meine Nachbarn diese notgedrungen annehmen mussten und die Küche den ganzen Tag auf der Straße stand.

Für heute war eine Lieferung avisiert (8-13Uhr). Diese kam dann erst um 16:30Uhr, aber immerhin noch am gleichen Tag. Fahrer sehr freundlich und hilfsbereit. Eine telefonisch Information, dass sich die Zustellung verzögert, wäre aber trotzdem schön gewesen.

In der Organisation kein System. . Sehr unfreundliche Büro Damen. Dafür der Fahrer super ServiceSuper freundlich

Eine Schande für die Branche !Schaden beim Entladen am Fhz verursacht - Stapler ist durch den Boden durchgebrochen - keine Klärung des Schadens, keine Zahlung, nur Ausreden und Lügen !Das geht so garnicht - wenn mal was passiert, kann man das immer klären oder über Versicherung klären lassenFür so einen Laden sollte kein Spediteur mehr aufstehen oder Fahrer bzw. Fhz schicken.Jeder Harz 4ler verdient mehr als wenn man für Hellmann arbeitet - Sub-Unternehmer -> warum rechnet ihr euch selbst ins Minus und das jeden Tag aufs Neue ???

Ich würde hier sehr sehr schnell abgeladen und es war auch kein Problem die 45 Minuten Pause an der Rampe zu beenden. Einziges Problem ..... Ein WC ist ohne sich mühsam durchzufragen nicht zu finden.

Die inkompetenteste und unzuverlässigste Speditionsfirma mit der ich je zu tun hatte. Eine Schande wirklich. Ich habe mir 3 Tage frei nehmen müssen um meine Ware entgegen zu nehmen und angeblich war ich nicht anzutreffen. Man muss sich nur die Rezensionen hier durchlesen und weiss bescheid. Hoffentlich nie wieder.

Leider gibt es keine Minussterne!!! Liefertermin vereinbart, keine Lieferung erhalten. Nach mehrmaligem telefonischen Rückfragen hatte der Fahrer auf einmal eine Pannne und der Termin wurde auf den nächsten Tag ca 11 Uhr geschoben... am nächsten Tag hieß es dann auf einmal ca um 13 Uhr kommt die Lieferung. Nachdem um 13 Uhr nichts da war, nochmal telefonische Rückfrage von uns... Dort teilte man uns dann mit das der Artikel auf dem falschen LKW gelandet ist und nun Retouniert wurde! Mir fehlen dazu alle Worte!!! Die Mitarbeiter am Telefon waren genauso wie der Rest dieser nicht erhaltenen Lieferung..........

Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Das ganze ist eine Katastrophe von Logistik, Disposition und erst die Auslieferung.Telefonisch nur sehr schwer jemand zu erreichen. Meistens läuft ein Band mit Werbung welch großartigen Service die Spediton anbietet.Lieferung wurde mir telefonisch angekündigt. Ich habe zum vereinbarten Liefertermin (ganzen Tag gewartet) keine Lieferung erhalten. Am Abend kam ein Anruf der Spedition, das Paket wurde im Lager vergessen und befindet sich nicht im LKW. Am nächsten Wochentag kann ich mit der Lieferung rechnen.Am nächsten Wochentag (ganzen Tag gewartet). Am Abend kommt die Meldung Fehler in der Disposition". Die Ware wird am nächsten Tag zugestellt.Am nächsten Tag gegen 16.30 Uhr kommt der weniger freundliche Fahrer und hupt mit der Frage: "Wo ist Mann". Mein Mann war nicht zu Hause. Bei sperrigen Paketen von 80 kg gehe ich davon aus