CTDI Sömmerda GmbH

Mein Samsung Laptop wurde am 21.01. eingeschickt und ist am 25.01. angekommen.Stand heute 16.02. liegt mein Laptop noch da und ich soll in 7-9 Tagen erneut nachfragen.Schwacher Partner für einen solchen Hersteller....Mal schauen, ob es in 7-9 Tagen fertig ist -.-

Nachdem ich nun mein Handy das 2. Mal mit demselben Fehler eingeschickt habe kam es wieder mit dem Vermerk zurück - kein Fehler gefunden . Vielleicht sollten sie mal Mitarbeiter einstellen die wissen, wie man Handys prüft und repariert. Ich werde jetzt Vodafone kontaktieren und über ihre Kompetenz unterrichten !

Ich habe mein Samsung Galaxy Book mit einem Lautsprecherproblem auf Anraten des Samsung Supports an CTDI geschickt. Obwohl ich keine Rechnung für den Laptop hatte, haben sie die Reparatur auf Garantie ausgeführt und ich bekam ihn innerhalb von wenigen Tagen funktionierend zurückgesandt. Ich bin voll zufrieden!

Mein iPhone ist über 2 Monate in der Reparatur gewesen und kam heute am 30.11.22 wieder bei mir an. Das Staubkorn auf dem Sensor der Tele-Linse wurde angeblich nicht gefunden, obwohl es auf Bildern deutlich zu sehen ist und meine Panzerglasfolie wurde auch entfernt. Dafür sind jetzt kleine Kratzer auf dem Display, die dort vorher nicht waren. Ein Fazit darf jeder selbst ziehen.

Das schlechteste was ich je erlebt habe!!Kein service und schlechter Kundenkontakt.Hier würde ich mein Handy nie wieder hin geben.Haben mehr kaputt gemacht als vorher kaputt war.Jetzt muss ich mir ein neues Handy kaufen, weil es jetzt gar nicht mehr funktioniert.Und sie streiten alles ab. Einmal und nie wieder. Finger weg von diesem Service!!Leider musste ich einen Stern geben, 0 wäre treffender gewesen!

Ich habe meine notebook vor 14 tage geschickt wegen Display .gestern habe ich meine Notebook bekommen. Display ausgetauscht wird. Die neue Display läuft gut Dankeschön für Ihr Reparatur .

GalaxyWatch 4 Classic bei MediaMarkt während der Garantiezeit (die Uhr ist ein knappes Jahr alt, erweiterete Garantie wurde beim Kauf 2022 ebenfalls direkt mit erworben) mit folgenden Fehlern abgegeben: Akku hält maximal noch einen 1/2 Tag, Bluetooth-Verbindung zum Handy (liegt nicht am S22, alle anderen Bluetooth-Geräte funktionierten und funktionieren auch weiterhin einwandfrei) bricht ständig ab.Nach 4 Wochen erhalte ich von MediaMarkt die Nachricht, die Uhr wäre repariert worden und sei nun im Markt abholbereit.Nach der Abholung kam die große Ernüchterung. Nicht nur, dass kein einziger Fehler behoben wurde, nein, jetzt überhitzt die Uhr ca. 10min nachdem man sie startet.Ein Gerät kaputter" wieder zurückzubekommen ist

NIEMALS dort etwas reparieren lassen!Wir warten bereits seit 4 Wochen auf unser Gerät, obwohl es dort nicht einmal repariert wird! Will nicht wissen, wie lange das dauert, wenn man tatsächlich was reparieren lassen möchte!! Geht lieber zum nächst besten Handydoctor um die Ecke. Der ist schneller und kompetenter!

Samsung Z Flip 4 hatte nach 7 Monaten einen Displayfehler. Laut CTDI Sömmerda kein Garantiefall. Kostenvoranschlag für Reparatur 520 €. Das habe ich abgelehnt. Die Krönung: es wurde eine Bearbeitungsgebühr von 50€ berechnet.Ich habe das Handy dann zu einer anderen Samsung Reparatur Firma geschickt. Ergebnis: das Handy wurde ohne Probleme, kostenlos und schnell repariert.

Ich habe hier gegen Ende April mein iPad einschicken lassen, da ich Probleme mit dem Akku hatte. Nach einigen Tagen bekam ich eine Mail mit einem Kostenvoranschlag von über 500 Euro... bei der angegebenen Telefonnummer war ewig keiner zu erreichen und nachdem ich das Gerät ohne Reparatur kostenfrei an mich zurückschicken lassen habe, kommt es mit dreckigem Display am 23.05 zurück. Den ganzen Vorgang hätte man sich sparen können. Am liebsten 0 Sterne!