Landauer GmbH

Anfrage wegen mehrer Reparaturen in einem EFH gestellt. U.a. brauchte ich Unterstützung bei der Montage eines WC Sitzes, den ich schon woanders gekauft habe. Daraufhin wurde die Dame völlig ausfallend und sagte mir ich solle mir woanders Hilfe suchen. Sie würden nur reparieren, wenn man auch bei Ihnen kauft. Sie war SEHR unfreundlich. Komisch - einerseits jammern immer alle, dass man sich im Internet günstige Handwerker sucht. Und wenn man beim Handwerksbetrieb anruft, weisen die einen ab. Auf jeden Fall nicht zu empfehlen und auch sehr wenig dienstleistungsorientiert.

Hat sehr kompetente(n) Mitarbeiter. War die erste Firma nach Jahren, die nicht nur neue Teile grundlos einbauen wollte, aber die Wartung gründlich gemacht hat.

Wer bei Rückfragen unfreundlich behandelt werden möchte ist hier genau richtig. Die Emails die man bei einem Problem bekommst sind fast schon außerhalb des Rahmens des guten Anstandes. Die Dame am Telefon ist sehr unhöflich. Meine letzte Email für einen Klärungsversuch bliebt unbeantwortet und wurde dann den Rechtsanwalt abgeben. Firma ist nicht zu empfehlen. Danke und alles Gute

Eigentlich ist hier ein Punkt noch zu viel. Nachdem wir mit der Fa. Landauer einen Wartungsvertrag für unsere Heizung hatten, gab es immer wieder Probleme. Der Druck fiel ab und wir mussten ständig Wasser nachfüllen. Bei der nächsten Wartung sagte uns der Mitarbeiter, das wäre ganz normal. Mein Einwand, dass es nicht normal sei alle 14 Tage nachfüllen zu müssen ignorierte er. Also beauftragten wir die Firma den Fehler zu suchen. Einige Zeit wurde wurden bei uns alle Ventile gewechselt und die Heizung gespült. Naheliegend wäre gewesen zuerst ALLE Ventile zu überprüfen, dann hätte man den Fehler eines undichten Ventils sehr schnell gefunden. Stattdessen wurde das Ausdehnungsgefäß abgeklemmt - und als keine Besserung eintrat, dann beim zweiten Mal endlich der Fehler gefunden. Dafür bekamen wir dann eine stolze Rechnung und unser Einwand nach einer kulanten Regelung wurde abgeschmettert, man könne ja nichts dafür, dass wir unsere Heizung nicht im Griff hätten!!!Genauso unglaublich hat sich jetzt nach Wartung durch eine WIRKLICHE Fachfirma herausgestellt, dass der Abgassensor falsch montiert war. Bei der Wartung einer Hebeanlage wurde festgestellt, dass die Zuleitung zur Steuerung falsch aufgelegt war, d.h. das Laufrad drehte sich falsch rum. Die Anlage förderte nicht, dadurch kam es immer wieder zu Problemen. Wir haben uns von der Firma Landauer getrennt und können sie nicht empfehlen!!!

Super Service und sehr nette Ansprechpartner von Terminvereinbarung bis zur Reparatur. Gerne wieder.

Unsere Heizung hat getropft und der Handwerker kam noch am selben Tag, sehr gut.

Keine richtige Beratung. Die vorgeschlagene Reperatur war so nicht erforderlich.Ein Kostenvoranschlag einer anderen Firma war um zweidrittel günstiger. Hinzu kommt noch, dassdie Dame im Büro sehr unfreundlich war.Fazit: Diese Firma ist nicht empfehlenswert. Hier war ich zweimal Kunde. Das erste und das letzte mal.

Waren voll zufrieden. Seriös, zuverlässig. Eine Münchner Firma, auf die man sich verlassen kann.

Sehr freundliches Personal inglusive Chef und Chefin sehr gute Arbeitsabwicklung und zuverlässig kann man nur weiter empfehlen

Nach heutigem Gespräch mit dem Geschäftsführer kann ich bestätigen, dass man bereits als Neukunde auf Empfehlung unfreundlich behandelt wird. Die Firma ist mit der Auftragslage komplett überfordert und handelt problemorientiert anstelle nach Lösungen und Alternativen zu suchen. Es wird zum Beispiel mit Parkverbotszonen, Parktickets und fehlender Handwerkerparklizenz argumentiert, um einen Auftrag abzulehnen. Hier ist der Kunde nicht König sondern Plagegeist. Glücklicherweise erkennt man unprofessionelles Verhalten gleich zu beginn.