Ecco-Reisen GmbH

Sehr hilfsbereite Mitarbeiter die sich der Sache schnell und unkompliziert annehmen hervorzuheben ist Frau Nigar Yazgan, die sich schnell um unser Anliegen gekümmert hat und uns somit sehr weitergeholfen hat. Top Mitarbeiter! Auf sie bevorstehende Reise sind wir nun auch schon ganz gespannt :) Liebe Grüße

Mit Ecco Reisen habe ich noch nie eine negative Erfahrung gemacht. Von der Planung bis zur Ausführung fühle ich mich immer sehr wohl. Ich kann Ecco Reisen nur empfehlen und freue mich schon auf meinen nächsten Urlaub mit euch! Vielen Dank an das gesamte Team

Ich bin 5mal über Ecco Reisen nach Ägypten geflogen. Bis zum letzten Urlaub auch nur gute Erfahrungen gemacht. Beim letzten mal war ich mehr als Enttäuscht. Ecco wollte sich um die Beanstandungen kümmern, drei mal die selbe E-Mail erhalten das die Angelegenheiten geklärt werden. Der Urlaub liegt bereits gute 4Wochen zurück. Nichts ist passiert. Folgende Beanstandungen hatten mein Mann und ich. Wir hatten einen direkt Transfer ins Hotel, nachts ca 1Uhr. Der Reiseleiter vom Flughafen zum Hotel meinte wir müssen 20€ insgesamt für die Fahrt zahlen, damit wir direkt ins Hotel kommen. Das haben wir getan, weil wir müde waren und keine umwege wollten. Im Bus sind komischerweise alle ins selbe Hotel gefahren, aber nur wir mussten Fahrtgeld zahlen??? Sowas hatte ich noch nie erlebt. Zum Schluss meinte der Reiseleiter das wäre Trinkgeld. Dann hätte man es uns direkt so mitteilen können. Im Hotel Palm Beach, hatten wir mehrfach Ärger mit unserem Reiseleiter da wir schlechte Ausflüge verkauft bekommen haben, womit wir nicht zufrieden waren. Mängelformulare wollte man uns nicht geben. Traurig, wie gesagt, ich bin das fünfte mal über Ecco in Ägypten im selben Hotel. Auch andere Gäste waren unzufrieden über Ecco die wir kennen gelernt haben. Bzw. Mit der Reiseleitung vor Ort. Auf dem Schiff hatten wir ALL INCLUSIVE was auch in unseren Unterlagen stand. Erst nach einem Aufstand von uns, hatte man mit Ecco in Deutschland telefoniert. Und uns dann unsere bezahltes ALL INCLUSIVE zugelassen. Auf Empfehlung unseres Reiseleiter haben wir silber Schmuck gekauft, was mehr als schlechte Qualität hatte. Und einige Mängel mehr... Ägypten liegt in Afrika, das da nicht alles Gold ist was glänzt ist uns bewusst. Aber von der Reiseleitung bzw Veranstalter erwartet man nicht über den Tisch gezogen zu werden. Weil och es anders auch kennen gelernt habe. Zukünftig buchen wir woanders.

Ich bin sehr zufrieden mit Ecco Reisen und würde immer wieder über Sie buchen . Ecco Reisen hat von der Planung bis zur Ausführung alles Perfect gemacht . Das Team ist sehr freundlich und versteht was von Ihrer Arbeit . Ein ganz großes Lob geht zusätzlich an Frau Yazgan , die sehr zuvorkommend ist.

Vielen Dank für den schönen Urlaub.Reiseleiter bei Ankunft sowie bei der Abreise Senationell.Das rundum Sorglospaket.Immer wieder gerne Ecco Reisen.

Der Service ist tadellos, Fragen und Hilfe wurde immer Zeitnah erledigt. Mail's werden umgehend bearbeitet und beantwortet. Dies findet man als Kunde Momentan sehr wenig bis hin zu gar nicht. Wir sind mehr als nur zufrieden und sagen ( Dankeschön)und nun freuen wir uns auf den Urlaub. Ich werde nun Kunde von ECCO-REISEN bleiben und freue mich auf die nächste Buchung.

Ich habe wiederholt eine Nilkreuzfahrt 2022 bei Ecco-Reisen gebucht. Von Anfang an lief alles reibungslos. So wie man es sich wünscht!Die Mitarbeiter von Ecco - sowohl in Deutschland als auch vor Ort in Ägypten, mit denen wir zu tun hatten - waren allesamt kompetent, zuverlässig, freundlich und hilfsbereit und wir machten nur sehr positive Erfahrungen!Die Transfers fanden in guten, sauberen Fahrzeugen statt. Das Hotel Palm Beach Resort" war sehr gut leider war der Urlaub für weiteren Hotelaufenthalt zu kurz. Wir waren total begeistert von dem Zimmer im Haupthaus vom Hotel

Wir sind zum ersten Mal mit ecco gereist und ich muss sagen: alles top!Angefangen bei den Unterlagen, über den Transfer und die Reiseleiter hier in Ägypten. Wir haben uns immer gut und sicher gefühlt. Die Reiseleiter auf dem nil und auch in Kairo oder im hotel waren super und ich würde genau diese Reise ( Nil Kreuzfahrt mit 1 Woche Badeurlaub) sofort wieder über ecco buchen.Wenn es kleinere Probleme gab wurde sich sofort drum gekümmert.Die Reiseleiter hatten nicht nur nützliche Informationen zu den Sehenswürdigkeiten sondern haben auch viel vom allgemeinen Leben hier in Ägypten erzählt.Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.