Louis Vuitton

Katastrophe insgesamt: arrogant Mitarbeiter, sehr sehr sehr lange warten angesagt vor dem Store. Und wenn man nur umschauen möchte dann wird man gesagt komm nie wieder hier.

Ich weiß nicht warum die Verkäuferin so unfreundlich und arrogant ist. Irgendwie auch sehr herablassend. Schade für die Marke. Ich finde man sollte alle Kunden gut behandeln.

Absolute Katastrophe. Man wird gemustert und stehen gelassen. Verkäufer spielen lieber am Handy rum und gehen an einem mehrmals vorbei. Eine Beratung hat leider nicht stattgefunden, da anscheinend das Handy wichtiger war. Schade!Ich werde den Laden nicht mehr betreten und kann mich den ganzen negativen Kommentaren nur anschließen.

An sich ein schöner Laden mit guter Beratung. Leider aber immer eine Riesen Schlange. Ich habe schon oft länger als 45min gewartet. Sobald man im Laden ist wartet man dann nochmal 15-20 Minuten.

Ich bin noch immer fassungslos. Wir wurden am 15.07.23 sehr unhöflich von einem sehr unverschämten, dunkelhaarigen Türsteher vor der Tür abgewiesen. Sein Vorname fing mit einem “M” an. Man würde in 15 Minuten schließen und niemanden mehr reinlassen. Dies sagte er uns sehr unfreundlich und machte das „Kopf-Ab-Zeichen“ mit seinen Fingern vor dem Hals hinter geschlossener Tür.Unfassbar wie in Hamburg mit Kunden umgegangen wird.Wir sind aus Dortmund angereist und haben es leider aufgrund des Triathlons & den Straßensperrungen nicht eher mit unserem Goldendoodle geschafft.Ich wusste was ich haben wollte, daher wäre es eine Sachen von 5 Minuten gewesen und eine Verkaufsberatung wäre nicht einmal nötig gewesen.Wir werden nach diesem Vorfall nie wieder bei Louis Vuitton einkaufen. Ich bin schockiert wie herabwürdigend man hier mit Menschen umgeht.

Völlig ohne Warteschlange konnten wir an einem Montagvormittag das Geschäft betreten, uns ganz in Ruhe umschauen und wurden freundlich nach unserem Getränkewunsch gefragt.Nach einer überschaubaren Wartezeit wurden wir von der Mitarbeiterin Frau Thalia W. sehr zuvorkommend und kompetent beraten, dass am Ende ausschlaggebend zu unserer Kaufentscheidung beigetragen hat.

Ich habe online eine Graceful MM bestellt und in die Filiale liefern lassen. Sehr zuvorkommender Service und keine Wartezeit. Wenn man morgens/Vormittags hingeht dann muss man sich auch nicht anstellen, da relativ wenig los ist. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit für die Kundschaft, und deshalb lässt man auch nur eine bestimmte Anzahl an Kunden in den Store, damit eine optimale Beratung gewährleistet ist. Ich bin sehr zufrieden und empfehle die Filiale gerne weiter.

Kurze Wartezeit und dann eine geduldige und ausgiebige Beratung. Gediegenes modernes Ambiente.

Also ich kann nur positives berichten!Wir haben höchstens 5 Minuten gewartet und wurden dann rein gelassen.Konnten uns erstmal alleine in Ruhe umschauen und da ich schon wusste was ich haben möchte hat es mir die Dame die am Empfang" war schonmal herausgesucht.Nach einiger Zeit hat uns dann Sonya H. (Der Name steht auf dem Kassenbon) einige Fragen beantwortet und uns dann auch nochmal Zeit zum beratschlagen gegeben. Alle waren sehr nett und freundlich. Würde den Store in Hamburg immer wieder besuchen!"