Küchenstudio Prühäuser

Spitzen Beratung! Schöne Ausstellung! Top Preise!Klasse familiengeführtes Küchenstudio! :)Ausreichend Parkplätze verfügbar.

Professionell, sehr saubere Arbeit, sehr gute und unkomplizierte Zusammenarbeit. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen. Gerne wieder ;-)

Super Beratung, toller Service! Es hat alles reibungslos geklappt! Sehr zu empfehlen! Preis Leistung passt einfach!

Als wir die Küche für unser Haus haben planen lassen, waren die Bewertungen eindeutig positiv und unser Erstkontakt super, weshalb wir uns dann (obwohl wir nicht ums Eck wohnen) für das Küchenstudio entschieden haben. Wir kamen über einen bestimmten Hersteller hier her, der es schlussendlich nicht wurde.Wir waren den kompletten Planungsprozess sehr sehr begeistert und angetan, jedoch waren wir am Ende sehr enttäuscht, so dass ich meine Erfahrung hier teile:- Beim Aufmaßtermin (also kurz vor Termin der Küchenlieferung) wurde uns mitgeteilt, dass unsere Arbeitsplatte nicht möglich wäre zu verwenden (wir haben in etwa 1 Jahr vorher angefangen zu planen, es war also genug Zeit, dass es aufgefallen wäre). Hierdurch entstand uns ein Aufpreis von etwa 4000 Euro, weil wir dann auf ein teureres Material ausweichen mussten, da uns kein anderes gefallen hatte. Wäre das gleich aufgefallen, hätten wir eventuell woanders eingespart oder uns anderweitig erkundigt. Wir mussten nun aber schnell reagieren.- Die Küche wurde dreckig hinterlassen, so dass die vielen Kratzer erst nach dem Putzen auffielen (die Teile wurden dann ausgetauscht). Das erwarte ich von einem Küchenstudio anders und hatten wir bisher bei günstigen Küchen vom Möbelhaus anders. Beim Einbau wurden auch Decke und Boden beschädigt im Neubau.- Kommunikation ist eher schwierig.- Wenn nach Einbau Fehler/Probleme mit den Geräten auftreten, wird man an den Hersteller verwiesen (sonst wäre das ja wie stille Post laut GF). Irgendwo nachvollziehbar, andererseits kauft man ja alles zusammen im Küchenstudio um einen Ansprechpartner zu haben.- In der Zwischenzeit war dann auch unsere Ansprechpartnerin nicht mehr im Küchenstudio tätig, von der wir uns sehr verstanden gefühlt haben, was Design/Look etc. angeht, so Ausführungen anders waren als vereinbart.Insgesamt mag ich den Look der Küche sehr gerne (wir hatten sehr konkrete Vorstellungen) und ich bin glücklich damit und wir haben Kompromisse gefunden, aber ich würde sie das nächste Mal woanders kaufen. Wäre es weiter gegangen wie es angefangen hat, wäre ich absolut begeistert gewesen und hätte es uneingeschränkt weiter empfehlen können.

Wie man sich ein Küchenstudio wünscht.Schnell, kompetent, freundlich und flexibel.Die Preise sind zwar moderat, aber dafür bekommt man Top Service.Unser Kühlschrank und Wasserhahn waren noch nicht lieferbar, (für ca 1 Woche)da wurden uns sofort entsprechende Leihgeräte zur Verfügung gestellt.Es wird auf Wünsche eingegangen und auch am Abend angerufen, ob der Einbau bis jetzt gut funktioniert hat.Definitiv besser als jeder billige" Möchtegern Küchenverkäufer der bekannten Ketten.Bitte tut das nicht.Falls ich nochmal eine Küche brauche

Sehr professionelle und freundliche Beratung.Hervorzuheben ist der sehr sehr gute Service auch nach dem Kauf. Insbesondere Frau Konschake steht uns nach wie vor schnell, kompetent und zuverlässig zur Seite.Ich kann das Küchenstudio Prühäuser absolut weiterempfehlen! Service wird hier noch groß geschrieben!

Enttäuschung pur!Den einen Stern gebe ich für die Planung auf dem Papier. Der Platz wurde optimal ausgenutzt und meine Wünsche berücksichtigt.Allerdings war schon beim ersten Beratungsgespräch meine oberste Priorität: eine pflegeleichte Küche.Unsere Küchenberaterin Frau W. hat uns die Küche als völlig unkompliziert angepriesen, da die Fronten antitouch und antistatisch beschichtet sind. Was für ein Witz! Die Fronten müssen jeden Tag gereinigt werden, da man jeden Abdruck und jeden Fussel sieht. Exakt dass, was ich auf keinen Fall wollte.Aber auch der empfohlene Spritzschutz von Frau W. ist viel zu niedrig. Die Wand ist voller Spritzer und muss ständig neu gestrichen werden.Ebenso laienhaft die Heizkörperverkleidung. Die alte Unterkonstruktion musste abgerissen werden, obwohl erst ein paar Jahre alt und von einem Schreiner massiv und fachmännisch gebaut. Frau W. war sie nicht gut genug. Sie wurde entsorgt. Jetzt habe ich eine windige und umständliche Konstruktion, bei der die Heizung nur noch mit körperlicher Anstrengung entlüftet werden kann (da kein Patz für den Entlüftungsschlüssel). Außerdem ist die Sockelleiste ist nur angelehnt, weil sie nicht befestigt werden kann. Stößt man dagegen, fällt sie um.Die Seitenfront beim Herd wurde ohne Sockel einfach mit Silikon am Boden festgeklebt. Auf meine Reklamation hin, wurde mir nur erklärt, dass sei nicht anders möglich. Bleibt so!So miserabel wie die Leistungen des Küchenstudios ist auch der Kundenservice. Beschwerden werden nicht ernst genommen, man wird ignoriert oder unfreundlich abgewiesen.Ich kann das Küchenstudio Prühäuser auf Grund der mangelhaften Leistungen nicht weiterempfehlen.

Ich wollte mit schon vorbereiteter detaillierter Planung unseres Vorratsraumes bei einer Mitarbeiterin der Firma Prühäuser die Bestellung in Auftrag geben. Meine Fragen zur Lieferung wurden schroff und ultimativ beantwortet und auf Rückfragen meinerseits wurde ich spontan von der Mitarbeiterin in extrem unfreundlichem Ton hingewiesen, dass sie auf Lieferzeiten keinen Einfluss habe, sie den Bestellvorgang am liebsten jetzt abbrechen möchte und gipfelte in einer persönlichen Beschimpfung, für die sie sich anschliessend halbherzig entschuldigte. Kundenorientierung und Freundlichkeit schauen anders aus. Ich kann von diesem Service nur abraten.Nachtrag zur letzten Rezension❗️Ein sehr freundlicher Rückruf der Inhaberin des Küchenstudios erklärte die Hintergründe, die das Verhalten der Mitarbeiterin bedingten, und entschuldigte sich in aller Form. Somit war dies wohl ein einmaliges Vorkommnis und sollte die sonstigen Qualitäten der Firma Prühäuser nicht insgesamt in ein schlechtes Licht rücken !

Sehr umfassende fachliche Beratung.Weltweite Unterschiede in Küchenstudios konnte ich erfahren.Sehr gute Vorschläge. Kein Aufschwatzen.Ich (muss nicht) meine Küche an einem Samstagnachmittag in 3 Stunden kaufen.Klare Empfehlung.