Verwaltungsgemeinschaft Gessertshausen

Nette Leute die sich schnell um alles kümmern

Ich habe bisher immer nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Persönlich wie auch am Telefon. Stets hilfsbereit höflich, nett und zuvorkommend! Weiter so liebe Mitarbeiter im Rathaus Gessertshausen *****+

ohne Worte! Schlechter geht nicht.

Toll

Es waren bei meinem notwendigen Besuch (neuer Ausweis und Pass) 2 Mitarbeiterinnen anwesend, die jüngere,Gott sei Dank nicht für mich zuständig, ohne, guten Morgen oder herzlich willkommen. Die für mich zuständige Mitarbeiterin, ca 35 Jahre, war sehr nett, freundlich und kompetent. Nachdem alle Formalitäten erledigt waren, habe ich mich höflich und freundlich verabschiedet, von der jungen Mitarbeiterin kam kein Wort!Lieber Herr Bürgermeister, ich selber bin in der Gastronomie für ca 50 MA verantwortlich, meine MA sind aber auf Kundenservice, Freundlichkeit usw gebrieft! Auch bei mir läuft nicht alles einwandfrei, aber diese junge Ma gehörtEinfach mal zu recht gewiesen. Ein freundliches Grüß Gott, Guten Morgen, Guten Tag. Auf Wiedersehen usw.Höflichkeit!MfGHolm Schwarzer

Super nett im Gegensatz zu anderen

Naja, also Kundenfreundlichkeit ist hier nicht wirklich hochgeschrieben....Wollte meinen Personalausweis beantragen und die Dame ignoriert mich eiskalt und lästert einfach weiter mit ihren Kollegen über andere ab. Das geht gar nicht!

Nach über zweieinhalb Jahren Pandemie, wo zwischenzeitlich jeder Bäcker und Kiosk Kartenzahlung akzeptiert, beharrt die Gemeinde Gessertshausen nach wie vor auf Barzahlungen. Nichts los mit Digitalisierung und so...Das auch ein Behördengang eine Servicedienstleistung sein kann, ist leider auch noch nicht wirklich durchgedrungen.Das wäre ne Gelegenheit mal eine Mitarbeiterschulung zum Thema Kundenbetreuung zu erwägen.Gibt also noch ein paar Potentiale zum Thema QM.

Sie tun ihren Job und das gut.

Ganz normales Rathaus der Gemeinde (VG) Gessertshausen/Ustersbach für sämtliche Angelegenheiten der deutschen Bürokratie/Demokratie :-)Freundliche Mitarbeiter