Das Futterhaus Neubrandenburg GmbH

Leider hatte ich gerade nicht die freundlichen Mitarbeiter erlebt.Ich fragte nach kleinen Einkaufskörben und wurde nur unfreundlich auf die großen Einkaufswagen vor der Tür hingewiesen (für die engen Gänge nicht umgänglich) und dann wollte ich nur kurz Ware an der Kasse ablegen …oje…das war dann der Verkäuferin an der Kasse eindeutig zu viel…der Ton wurde schärfer…Mein persönliches Empfinden ,mir hat es kein Spaß gemacht dort einzukaufen…

Mitarbeiter beraten einen gerne, falls man Fragen hat. Zudem bietet der von außen kleine wirkende Laden sehr viel Auswahl. Parkplätze stehen ausreichend zur Verfügung und die Lage des Ladens bietet vielen die Möglichkeit dort einzukaufen.

Nette und zuvorkommende Mitarbeiter. Eine riesen Auswahl für sämtliche Haustiere, da wird jeder fündig.

Personal ist echt freundlich und Beratung ist echt gut . Fahre da wieder gerne hin wenn ich was brauche.

Super freundliches Personal, unkomplizierter Umtausch, gute Auswahl und faire Preise. Was will man mehr?Der Hund darf mit rein und Sachen anprobieren. Die Mitarbeiterinnen sind voll Hundelieb und geben Leckerlis :-) (fragen vorher um Erlaubnis).Hab nix zu meckern.

Freundlich und hilfsbereit, leider sind die Läden ziemlich unterschiedlich . Und Neubrandenburg hat auch nicht alles zb von Happy Dog, Schade eigentlich..

Super nette Verkäuferin, die auf alle meine Fragen antworten hatte.

Sehr nette Beratung wo man von der ersten Minute an merkt das ein Tierfreund einem bedient und das wohl des Tieres im Vordergrund steht.

Ich war gestern in Filiale Neubrandenburg. Den uns zugeschickten Rabat Aufkleber – 15% Auf einen Artikel Ihrer Wahl- in der Hand, ging´s rein. Zielstrebig ,direkt zum Hundefutterregel. Dort musste ich feststellen, dass unsere Sorte leider nicht vorrätig war. Mit gesenktem Kopf ging´s dann Richtung Ausgang. Auf dem Schnäppchen- / Abverkaufs -Korb lag dann doch noch ein Sack. Mit einem Sonderpreis ausgezeichnet, rund 3€ gesengt ging es dann mit einem Lächeln im Gesicht direkt zur Kasse. Dort angekommen meine die Verkäuferin das Sonderpreise vom Rabat Aufkleber ausgenommen sind. Ich habe das Kleingedrückte gelesen! Nur gab es im Moment keinen weiteren Sack. Ich meinte das im Regal die Sorte nicht da wäre und mit einem Zwinkern - dann könnten sie ja den Sonderpreis ab machen und ich bezahle den vollen Preis, dann mit Rabatt Aufkleber. Die Antwort kam sofort, sowas machen wir hier nicht. Ich meinte und nun? Die Antwort – Tja!KEIN LÖSUNGSANSATZ, KEIN WEITERER VORSCHLAG. Enttäuscht nach Haus und Google gefragt.Ein Artikel mit Sonderpreis sollte doch ab verkauft werden (kritisches MHD, Auslaufartikel usw) und sicher nicht noch zwei Inventuren mit gezählt werden oder?Sie wollen verkaufen und ich wollte kaufen. Da hätte ich mir mehr Kundenorientierung, Kundenbindung gewünscht und vielleicht etwas mehr kaufmännisches Verständnis. Denn am Tagesende geht´s um Umsatz und zufriedene Kunden.Was bleibt hängen? Eine negative Erfahrung, eine komplette Stadtrundfahrt für umsonst und das man bei Google den Artikel zum selben Preis wie mit Rabatt Aufkleber erhalten kann. Werde ich ab jetzt trotz Kundenkarte bevorzugen.