Auto Kölbl Gebrauchtwagen

Ich bin absolut glücklich mit meinem Autokauf bei Herrn Ponta und der Firma Auto Kölbl!Er hat mir von Anfang an alles sehr genau erklärt und war wirklich jederzeit hilfsbereit. Ich hatte eine lange Anfahrt, deshalb war Herr Ponta so nett und hat mir vorab detaillierte Fotos von den Kratzern und kleineren Beschädigungen geschickt, sodass ich vor der Anreise über alles Bescheid wusste.Das Autohaus hat sich trotz der Entfernung um die Anmeldung und (damit wir nicht zweimal den Weg auf uns nehmen mussten) die Zustellung des Autos bis vor die Haustür gekümmert.Wirklich ein tolles rundum Paket, vielen Dank nochmals an Auto Kölbl.Sehr zu empfehlen!

Ganz schlechter aftersales Service. Haben im Juli dort ein Fahrzeug gekauft und warten nun seit über einem Monat auf den Zweitschlüssel. Verkäufer meldet sich nicht mehr und ist per Mail und Telefon nicht erreichbar. Ich werde hier nie mehr ein Fahrzeug kaufen und kann andere Interessenten vor Auto Kölbl nur warnen.

Schnelle und offene Beratung, bin unkompliziert und zeitnah an Probefahrt gekommen.Evtl Mängel am Fahrzeug wurden angesprochen, man wurde nicht schnell abgefertigt sondern man hat sich Zeit genommen auch im Büro nochmals das Expose anzuschauen, etc.

Absolut ekelhafter Service, ich war zweimal beim Service, einmal haben sie ohne mein Wissen die Arbeit gemacht und mir extra berechnet, haben wichtige Informationen versteckt, haben Kunden beim Unterschreiben von Verträgen betrogen, selbst wenn man alles bezahlt hat, versuchen sie immer noch, einem wieder etwas in Rechnung zu stellen, jetzt kann ich den Servicevertrag nicht mehr normal kündigen, auch lassen sie mich auslachen, einfach ein ekelhafter Ort, nicht zu empfehlen.

Bei meiner Autosuche bin ich im Internet auf die Firma Auto Kölbl gestoßen und bin hochzufrieden. Ich habe sofort einen Termin bekommen und Herr Rocco Ponta hat sich ganz hervorragend um alles gekümmert. Angefangen von der Empfehlung einer sehr angenehmen Route für die Probefahrt bis hin zum Kaufvertrag und aller Formalitäten. Unsere Gespräche sowohl telefonisch als auch persönlich waren äußerst angenehm. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und hatte von Anfang an ein gutes Gefühl. Ich werde die Fa. Auto Kölbl jederzeit weiter empfehlen.

Was soll man sagen..... 1 Stern wäre noch zu gut aber leider kann man keine 0 Sterne Bewertung abgeben.Schlechter Kundenservice und schlechte Abwicklung. Die Mitarbeiter reagieren auf Kritik sehr patzig. Das Auto hat schon anfangs Probleme gemacht. Viele Fehler wurden vom Autohaus gemacht, dennoch keine Einsicht. Sehr kundenfeindliches Verhalten von dem Kundenbetreuer. Es wurde gelogen und man hat nur nach ausreden gesucht. Am liebsten würde ich das Auto zurückgeben damit ich nicht mehr mit dem Autohaus in Kontakt treten muss.Kurz gesagt: Das Autohaus Kölbl ist ein Saftladen.

Ich habe schon zwei Autos bei Auto Kölbl geleast und mit diesem Autohaus bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Jetzt sollte es trotz anfänglicher Skepsis aus privaten Gründen ein Gebrauchtwagen werden. Ich wurde sehr nett und kompetent beraten, auf meine Skepsis wurde detailliert eingegangen. Am Ende war ich überzeugt und habe ein tolles Auto gekauft, über das ich mich täglich freue. Danke und gerne wieder!

Eigentlich ist es nicht meine Art eine derartige Beschwerde Preis zu geben, aber um zukünftige Käufer etwas hellhöriger zu machen und vielleicht mündliche Vereinbarungen schriftlich im Vertrag festzuhalten und nicht nur rein auf das Wort" zu vertrauen.Smart Repair bzw. Ausbesserung versprochen und das bekommen. Aussage: "Wir geben unser bestes