Fiat Professional Werkstatt

HalloWir können diese Werkstatt nur weiterempfehlen.Wir sind mit unserem Miet Womo unterwegs1. Tag Urlaub und nach 300km leuchtete unsere Motorlampe. Anruf bei Fiat Professional kurz vor 17h Uhr leider konnte uns nur eine andere Werkstatt empfohlen werden die längere Öffnungszeiten hat.oder wir es morgen früh noch mal versuchen sollten. Nach Absage und weniger Service orientiert ging es heute morgen mit der ganzen Familie vor der Werkstatt kam uns Herr Quentin entgegen.Sehr engagiert und motiviert nahm er sich unserem Problem an und obwohl eigentlich kein Termin oder Kapazitäten vorhanden waren, machte er alles möglich, damit wir unseren Partikelsensor ausgetauscht bekamen.Vielen Dank für die freundliche kompetente Abwicklung unseres Anliegens. Solche zuvorkommenden, emphatischen Mensggen findet man noch selten.Vielen Dank besonders an Herr Quentin, dass Sie unseren Familien Urlaub gerettet haben. ...Familie Fieseler

Hatte bei meiner Durchreise leider einen Keilriemenriss...Obwohl natürlich an einem Freitag viel los ist, wurde ich gleich zwischengeschoben und mein Wohnmobil kam direkt auf die Hebebühne!Alle Mitarbeiter sehr engagiert, freundlich und kompetent!Vielen Dank noch mal an euer Team!

Uns ist auf dem Weg in den Urlaub die Lüftung unseres Wohnmobils ausgefallen und nach einem Anruf in der Werkstatt wurde uns sofort angeboten, dass wir den Schaden begutachten lassen können um festzustellen, wie man uns helfen kann. Der Schaden wurde mit großem Engagement sofort behoben, so dass wir unsere Reise direkt fortsetzen konnten.Vielen Dank nochmal für die großartige Hilfe.

Hallo, auf der Durchreise nach Kroatien leuchtete plötzlich unsere Motorkontrolleuchte an unserem Ducato Van auf. Wir versuchten uns mit der nächsten Fiat Werkstatt in verbindung zu setzen. 5 Minuten vor Feierabend kamen wir an und sofort kümmerte sich ein Service Mann um das Problem. Er stellte fest das es eine Fehlermeldung im Speicher gab. Es wurde ein Update aufgespielt und wir konnten nach einer halben Stunde weiter fahren. Vielen Dank Herr Schmitt für den super kostenlosen Service.Unsere Urlaubsreise konnte weitergehen.

Wenn einer helfen kann ist es Herr SchmidtIch hatte ein Problem mit dem Bremslichtschalter an unserem Wohnmobil ,es leuchteten permanent die Bremsleuchten und dadurch ging der Tempomat nicht mehr400 km hatte ich noch vor mirHerr Schmitt hat den Schalter wieder repariertUnd ich konnte ohne PROBLEME nach Hause fahrenTop MitarbeiterIch hatte kein Termin, habe da spontan angehaltenHoffentlich weiß der Chef was für ein guten Mitarbeiter er hatNochmal danke an Herrn SchmidtMfg O.Sütel

Ich würde abgeschleppt und landete dort.vom ADAC Mitarbeiter wusste ich schon so ungefähr was los ist.natürlich bat ich darum,nachzugucken was mein Auto hat und mir einen Kostenvorschlag zu machen,ausserdem wusste ich,dass drei Lämpchen gewechselt werden mussten. Es war die Kupplung. Für diese Erkenntnis (die eigentlich offensichtlich war) und das Wechseln der drei Lämpchen habe ich eine Rechnung von Eur 123 gestellt bekommen. Die komplette Reparatur sollte 1080 Euro kosten. Aaaaalteeeeer. Mit der Hilfe der Werkstatt meines Vertrauens in Homberg Efze habe ich den Wagen geholt und dort Euro 550!! Gezählt,quasi die Hälfte. Rechnet man die Euro 123 noch hinzu,war dies allemal der bessere Deal. Mein Mann hat versucht an den Euro 123 noch was zu machen und ist von den Mitarbeitern mehr oder weniger beschimpft worden,bis eine Mitarbeiterin des Hauses einschritt.N E V E R ever mein Gesamturteil.

Sehr kompettenter Betrieb der nicht auf das schnelle Geld aus ist. Ob wohl die Fehlerdiagnose fpr den nächsten Tag avisiert war, konnte sie noch schnell am Vorabend bei der Abgabe des Wohnmobiels durch Firmwareupdate erfolgen. Das wird mein Service Partner

Uns hatte auf der Urlaubsreise die Klimaanlage von unserem Fiat Ducato bei mehr als 30 Grad und mehreren Hunden an Bord verlassen. Keine Werkstatt in Kassel hatte Zeit uns zu helfen, aber dann landeten wir glücklicherweise bei der Firma Glinicke. Wir erfuhren einen Service, den wir so noch nie kennengelernt haben. Innerhalb von 10 Minuten nahmen sie sich dem Problem der Klimaanlage an, Herr Leon Schmitt zeigte uns einen kleinen Park direkt hinter dem Autohaus, wo wir die Zeit mit unseren Hunden im Schatten wunderbar überbrücken konnten, teilte uns zwischendurch immer den Stand der Dinge mit, erkundigte sich nach unserem Wohlbefinden, fragte ob er noch etwas für uns oder die Hunde tun könnte und das Beste, nach 2 Stunden wirklich angenehmen Wartens war die Klimaanlage von unserem Pössl wieder voll funktionstüchtig. Unser Urlaub war gerettet und es ist wirklich schade, dass diese Werkstatt zu weit von unserer Heimat entfernt liegt, um sie regelmäßig zu nutzen.Wir bedanken uns nochmal vielmals beim ganzen Team und insbesondere bei Herrn Schmitt!Dies ist übrigens die erste Bewertung die wir jemals geschrieben haben, aber ein so außergewöhnlich toller Service hat es verdient!

Auf dem Weg in den Urlaub mussten wir feststellen, dass unser Wohnmobil Öl verliert. Daraufhin suchten wir die Fiat Werkstatt in Kassel auf. Es war Freitagnachmittag und leider waren alle Hebebühnen belegt. Trotzdem versuchte der Serviceleiter den Fehler zu finden, soweit dieses ohne Hebebühne möglich war. Trotz aller Bemühungen konnte das Leck unter diesen Umständen nicht lokalisiert werden. Durch das Auffüllen von Motoröl wurde die Fahrbereitschaft des Wohnmobils wieder hergestellt, so dass wir unbeschadet nach Hause fahren konnten.Wir bedanken uns auf diesem Wege für das Engagement des Serviceleiters und die schnelle, unbürokratische Hilfe.