Ambulanter Pflegedienst Silke Eichler

Habe den Pflegedienst nach einer OP in Anspruch genommen zur Wundversorgung. Jederzeit super telefonisch erreichbar,immer freundlich und offen,kurzfristig konnte ich mit in den Tagesablauf eingebaut werden und habe mich von den Mitarbeiterinnen sehr gut betreut gefühlt

Wir sind von Fr.Eichlers Pflegedienst sehr enttäuscht...Bei dem ersten Mitarbeiter eskalierte das Ganze fast, da er selber vergessen hatte seine Medikamente einzunehmen.....wie er mir erzählte und sehr hektisch wirkte. (Mein Mann wurde gleich gedutzt)Zwei Damen waren sehr nett und mit Ruhe wurde bei meinem Mann die gr. Pflege durchgeführt.....(Duschen,Fingernägel schneiden und eincremen.)Fr.Eichler kam zum Duschen....es wurden die Fingernägel nicht geschnitten , obwohl ich Sie darauf hingewiesen habe und eingecremt wurde auch nicht . Es war hektisch und mein Mann wurde ungeduldig.Von einem Pflegedienst erwarte ich das er weiss wie man mit einem Demènzpatien um geht, zumal man im Vorfeld den Pflegedienst informiert ,Krankheit, Pflegegrad usw. und Fr.Eichler dieses Gespräch mit mir und meinem Mann selbst geführt hat. Sehr SCHADE!!!