Autohaus Spreckelsen GmbH & Co.KG

Guter und zuverlässiger Service. Dazu sehr freundliche Mitarbeiter.

War sehr zufrieden . Es wurde alles sehr schnell geregelt u repariert so das ich wie geplant mit meinem Auto in den Urlaub fahren konnte. Danke an das Team aus Bremervörde

Meine Starterbatterie war im Prinzip schon halbtot, der Wagen sprang schon schwer an. Nach einem freundlichen Gespräch mit einem Servicemitarbeiter (Herr Mathias G.) wurde ein Termin festgelegt. Im Vorfeld wurde mir angeboten, im Gegensatz zu meinem festen KFZ Servicehaus, die Batterie auf Garantie zu prüfen. Das lehnte ich in diesem Falle ab da es doch eine Strecke ist die man aufgrund von Sperrungen derzeit nicht so gerne fährt.Im nächsten Zuge werde ich meinen derzeitigen Servicepartner zu diesem Unternehmen wechseln und nehme die knappen 40 km anstelle den derzeitigen 10 km in Kauf eben weil man mich aufgeklärt hat, was bei meinem derzeitigen KFZ Servicehaus nicht stattfand. Dort wurde bei einem Km Stand von damaligen 72.000 und einer Laufleistung von knappen 3 Jahren nur auf einen Wechsel hingewiesen mit den Kosten was für mich im Umkehrschluss wieder bedeutet das mein noch derzeitiger Servicepartner meine Verträge schlechter kennt als ich, selbst eine Inspektion wollte man abhalten obwohl ich einen Monatlichen Betrag abführe.

Vom ersten Kontakt bis hin zur Fahrzeug Besichtigung, es war ein super Kontakt.Herr Butt hat wirklich super Arbeit geleistet und weiß wie man einen Kunden zufrieden stellt.Vielen Dank für alles.

Eine Super Autohaus mit Werkstatt die mir auch ohne Termin in meiner Situation Totalausfall des Display mit allen Bedienelemente 600 km vom Wohnort entfernt geholfen hat.Danke an Herr Brand und alle Mitarbeiter.

Letzte Woche hatte ich einen Service-Termin für meinen Wagen, mit Räderwechsel, bei Spreckelsen. Mein Termin fand pünktlich statt, ich hatte keine Wartezeit. Der Service-Mitarbeiter hatte mir sofort den Wagen abgenommen, meine Wünsche aufgenommen und mich darauf aufmerksam gemacht dass der TÜV ebenso gemacht werden sollte.Im Anschluss bekam ich spontan einen Leihwagen. Der Leihwagen war in einem sehr gutem Zustand, war vollgetankt und sauber.Wie abgesprochen konnte ich meinen Wagen am nächsten Nachmittag abholen und alles wurde zu meiner vollen Zufriedenheit erfüllt.Da Spreckelsen nicht mein erstes Autohaus ist (mein Wagen kennt schon drei), kann ich mit ruhigem Gewissen erwähnen dass der Service bei Spreckelsen sehr gut war.

Freundliche Dame an der Info und ebenso der Mitarbeiter, der mir auch schnell bei dem Problem mit dem Navi geholfen hat. 2 Stunden später war ein neues Update aufgespielt und alles lief wieder. Danke für die schnelle Hilfe.

Gekauft wurde ein gebrauchter VW T6 Multivan im Februar 2022.Nach anfänglicher wirklich guter Kundenbetreuung ging der Ärger nach Unterzeichnung direkt los. Der Multivan hatte bei der ersten Probefahrt bereits Probleme mit der Spur, der Klimaanlage, der Standheizung und dem Radio. Uns wurde versichert dass die Probleme alle behoben werden bis zum vereinbarten Abholtermin. Dieser verzögerte sich jedoch zweimal.Bei Abholung war kein Radio im Fahrzeug und auch die anderen Probleme wurden nicht zu 100% gelöst. Das Fahrzeug war insgesamt 4 mal(!!!) Zum Spur einstellen und die Standheizung lief erst im Januar 2023 zuverlässig nach unzähligen Aufenthalten in Bremervörde und Bütufleth.Wir haben mehr erwartet von einem Vertragshändler und wurden vollständig enttäuscht.Positiv: der Preis war zu dem Zeitpunkt angemessen und nicht total überzogen. Uns wurde angeboten die Zweigstelle in Bützfleth anzufahren aufgrund des weiten Weges nach Bremervörde. Aus diesen Gründen gibt es 2 und nicht nur einen Stern.

Service ausbaufähig, vom VW-Händler mehr erwartet!Gekauft wurde ein gebrauchter VW-Up mit frischem TÜV. Trotzdem hatte der Wagen einen Schlag in der Bremse. Mitgegeben wurde ein Scheckheft, das nicht zum Wagen passte. Der Wagen hatte Sommerreifen in der Wintersaison . Zum vereinbarten Übergabetermin hatte der Verkäufer keine Zeit. Insgesamt war kein Interesse am Kunden erkennbar. Das war sehr schade und ist eines Volkswagens nicht würdig. Ob ich mit dieser Erfahrung zum Service nochmal wiederkomme, ist fraglich.

1x und nie wieder!!Der Kauf lief super, sehr zuvorkommend und freundlich, ich war begeistert. Dann dauerte die Abholung länger als vereinbart und als ich ihn abholte, sagte der Verkäufer nicht, das er gar nicht da wäre. Die anderen waren etwas überfordert mit der Situation, so schien es, denn der Verkäufer hatte keine vernünftige Übergabe gemacht. Die versprochen Handyhalterung war auch nicht bestellt (2 Wochen nach Kauf), wurde dann erst gemacht und uns zugeschickt.Fast ein Jahr später, macht nun die Lenkung zicken. Wir schrieben eine Mail, worauf sich 1 Tag später auch jemand zwecks Termin meldete. Da wir einen Bekannten KFZ-MEISTER haben, sagte der uns schon was es sein könnte und er da nicht bei geht, weil das ein Garantiefall wäre. Also erzählten wir von dem Verdacht bei Abgabe. Wir fuhren mit 2 Autos 61 km (eine Tour) um dann einen Tag später, was man uns noch am selben Tag hätte sagen können warten sie 1 Std wir klären das mit der Versicherung"