4tronics

Habe den Akku von meinem Samsung S10e tauschen lassen. Auf die Anfrage gab es eine schnelle Antwort, der Preis war angemessen und im Vergleich verhältnismäßig günstig. Die Abgabe und Abholung liefen problemlos und unkompliziert ab und die Reparatur erfolgte kurzfristig. Würde ich weiterempfehlen.

Preis Leistung passt. Keine versteckten Kosten.War sehr zufrieden und würde wiederkommen

Hab ein Akku einbauen lassen. Es ging flott, der Preis ist sehr angemessen. Professionelle Arbeit von sehr netten Mitarbeitern. Fachlich sehr kompetent. Fragen werden ausreichend beantwortet. Der Laden ist auf alle Fälle zu empfehlen.Termine kann man über´s Internet buchen.

Bei meinem IPhone 11 Pro MAX ist leider das Kameraglas gebrochen. Da ich schon einmal ein IPhone hier zur Reparatur hatte, wollte ich auch diesen Schaden hier reparieren lassen. Ich habe an einem Mittwoch über das Onlineportal einen Termin gebucht und habe das Handy am Samstag in der Werkstatt abgeben. Leider konnte nicht das Glas getauscht werden, sondern die komplette Linse (Glas und Metallrahmen). Aufgrund von Lieferschwierigkeiten des Ersatzteils, habe ich mein Handy am Mittwoch auf der darauf folgenden Woche wieder abgeholt. Hier hätte ich mir mehr Kommunikation gewünscht. Leider habe ich wenige Stunden später bemerkt, dass ein schwarzer kleiner Fleck dauerhaft auf meinen Bildern zu sehen war. Folglich habe ich mir das Handy etwas genauer angeschaut und festgestellt, dass Staub auf der Innenseite der Kameras war. Auch hier habe ich versucht Kontakt aufzunehmen. Leider ohne Erfolg. In der Hoffnung, dass es nur Dreck ist, habe ich mir erneut einen Termin gebucht, damit das Problem behoben wird. Bei diesem Termin wurde festgestellt, dass jetzt leider wohl die Kamera selber beschädigt ist. Aus Kulanz hat 4Tronics die Kosten für eine neue Kamera komplett übernommen. Im Endeffekt, habe ich 2 Wochen auf das Hand verzichten müssen, wünsche mir beim nächsten mal eine bessere Kommunikation zwischen Kunde und Geschäftsführer und eine bessere Endkontrolle, um dieses ganze hin und her zu vermeiden. Ich gebe trotz allem 4 Sterne, da letztendlich alle Probleme behoben wurden und 4Tronics sich sehr kulant gezeigt hat. Bitte arbeitet an dem Kommunikationsverhalten! Vielen Dank nochmal !

I handed over my MSI laptop to the guys for cleaning and replacing thermal paste! Very pleasant and easy to communicate. The guys did everything at the highest level.

Super freundlich und super schnell! Der Laden macht äußerlich nicht viel her, lasst euch davon nicht abschrecken, die Reparatur war super!

Super! Terminvergabe verlief reibungslos über Mail. Bei der Reparatur meines iPhone-Displays wurde ich noch auf weitere Mängel hingewiesen, die das Gerät in sich trug, ich aber nie bemerkt hatte. Ein junges dynamisches Team, das offenbar gute Arbeit macht.

Ich hatte ein Problem mit der USB -C Ladebuchse. Ich hatte gehofft, dass ich diese reparieren lassen kann. Mir wurde aber zuerst eine Reinigung der Buchse empfohlen. Und tatsächlich, nach der Reinigung funktioniert das Gerät wieder einwandfrei.Ich finde es super, dass zuerst noch versucht wird für den Kunden die günstigste Lösung zu finden bevor gleich Bauteile ausgetauscht werden.Ich war mit dem Service sehr zufrieden und werde mir auf jeden Fall bei Handy Problemen wieder dort Hilfe holen.

KEINE Empfehlung.machen mehr kaputt als heile. halten Vereinbarungen NICHT ein. weder kulant noch kundenfreundlich. kommen Grade so ihren Pflichten nach, aber mehr auch nicht. Kommunikation ist zudem eine Katastrophe. Reparatur zieht sich seit Wochen hin und ein Ende ist nicht in Sicht.

Schnelle Hilfe, sehr freundlich, Kundenservice steht im Vordergrund. Es besteht in dieser Wegwerfgesellschaft noch die Möglichkeit ein Handy reparieren zu lassen oder ein generalüberholtes Handy zu kaufen. Das finde ich persönlich sehr gut. Hier wird ein guter Job gemacht. Vielen Dank dafür