2Rad-Spies Fahrrad & Motorrad & Wohnmobilvermietung

Solange alles klappt und man ordentlich Kauft und Bezahlt ist alles schön.Mann sollte nur nicht auf sein Recht als Käufer beharren und Geld zurück fordern,denn dann verschlechtert sich die Kommunikation,der Ton wird unfreundlicher und das Geld kam dann auch nur unter Androhung rechtlicher Schritte zurück.Prädikat: Nicht zu Empfehlen !!!Antwort : Geltendes Deutsches Recht, ist nicht so euer Fachgebiet, oder ? Derjenige, welcher die gekaufte Sache samt Rechnung besitzt, dem seid ihr verpflichtet, ob nun direkter Kunde bei euch, oder nicht. Aber das lassen wir mal beiseite....... Viel Interessanter ist ja, das ihr eine vom Kunden genehmigte Nachbesserung im Sinne der Garantie durchführen lassen habt und keine Kostenlose Reparatur !!! Diese Reparatur war in keiner Weise zufriedenstellend, da der beschädigte Stoff an der selben Stelle immer noch kaputt war, und nicht an einer anderen Stelle!!! Es war auch niemals die Rede davon, das der Kaufpreis an mich erstattet werden soll, sondern das er Rückerstattet werden soll. Im Ernstfall mal den Schriftverkehr nachverfolgen falls noch vorhanden. Aber gut, das zeigt doch wie Ihr mit Kunden kommuniziert........ Ich und der eigentliche Käufer werden jedenfalls nicht mehr bei euch kaufen.

Preisleistung und Beratung ist super. Ich habe hier meine KTM SX-F 350 schon zweimal reparieren lassen und war zufrieden. Die Fehler wurden zügig gefunden und zusätzliche Fehler wurden erst nach Absprache repariert. Macht einen korrekten Eindruck.

Sehr kompetent und für alles eine Lösung. Super nette Inhaberin, man fühlt sich stets willkommen und kommt gerne wieder. Daumen Hoch!

Der Fahrradladen war die perfekte Wahl nachdem ich eine doch Recht große Panne auf einer Tour von Dresden nach Stralsund hatte. Ca. 7km vor Ortrand begann plötzlich mein Werfer zu spinnen und es sah aus als würde die Kette unsymmetrisch über die Zahnräder laufen. Nach kurzer Zeit gab dann die Pedale auf und das Tretlager war hinüber. Zum Glück konnte nach Ortrand hinein gerollt und geschoben werden!Im Fahrradladen ging alles super schnell! Man sah das Problem, bot uns Kaffee (gratis!!!) und Sitzmöglichkeiten an und nahm das Rad mit in den Schuppen. Die Reparatur wurde dann sogar noch problematischer da natürlich die Pedale nicht wie üblich aus dem Tretlager zu schrauben gingen... Aber auch dafür war Werkzeug und Fachkenntnis gegeben und nach nur einer Stunde, in welcher ich nette Gespräche geführt, entspannt Kaffee getrunken und viel über die Reparatur meines Rades gelernt hab war alles wieder dran. Froh war ich vor allem auch weil ein Freund und mein Vater schon schlechte Erfahrungen mit Abzockern machen mussten welche erst ewig Sachen austauschten die super funktionieren und diese dann auf übertriebene Rechnungen setzen. Aber hier gab es das alles nicht... im Gegenteil es wurde sogar noch nebenbei für lau meine Schaltung eingestellt und geölt und der Tipp gegeben die Bautenzüge zu Hause Mal auszutauschen. Als dann der Preis von nur 50€ genannt wurde entschied ich mich deshalb auch kurzer Hand für Trinkgeld auch wenn ein Schüler meines Alters eigentlich immer knapp bei Kasse lebt.Alles in allem kann man diesen Laden nur weiter empfehlen, und nicht zuletzt da die Reparatur von Menschen durchgeführt wird welche selbst auf Erfahrungen aus zahlreichen krassen Radtouren blicken können und deshalb die Nöte, Sorgen und den Antrieb der Radler kennen, sowie schon so gut wie jede Panne repariert zu haben scheinen.Am Ende: Der Vollständigkeit halber sei noch erwähnt dass es sich nicht nur um eine Fahrradwerkstatt handelt sondern Fahrräder auch verkauft werden (und Zubehör) und Motorräder ebenso gebaut wie repariert werden könnten.

Ich war jetzt schon 2 mal mit meinem Fahrrad dort und das letzte mal ist eine Woche her und das was repariert werden sollte geht wieder nicht. Ich mache mich nun selber an die Arbeit und suche nach dem Fehler, es wird wohl etwas länger dauern als wie dort, aber das ist egal und ich spare mir das Geld, weil jedes mal ein Haufen Geld verlangen und der Fehler ist immer noch da das geht überhaupt nicht. Es werden einfach Leistungen gemacht die man gar nicht in Auftrag gibt und das was gemacht werden soll wird wahrlich jedes mal ignoriert. Und wenn man was sagt werden sie auch noch unfreundlich und das ist absolutes no go so kann man sich auch die Kunden verscheuchen.

Konnte ich leider nicht ausprobieren. Es ist Samstag. Das Geschäft sollte eigentlich von 09:00Uhr - 12.00Uhr geöffnet haben. Vor Ort musste ich jedoch feststellen, dass das Geschäft geschlossen hat. Doof wenn man nicht aus der Region ist und sich auf die Angaben bei Google verlässt..

Leider kann ich nur davon abraten hier etwas zu kaufen. Ich habe über den onlineshop ein Rennrad gekauft. Geliefert wurde ein Rennrad mit deutlichen Gebrauchs- bzw Montagespuren. Ich vermute ein Vorführrad aus dem Laden. Die Decken hatten bereits Risse in den Flanken, das vordere Rad hielt keine Luft, der Sattel war an der Seite zerkratzt, die Gabel war auf einer Länge von 20cm abgeschabt und die vordere Felge war abgeschabt. Und überhaupt war das ganze Rad total staubig. Eingepackt war das Rad mit Luftpolsterfolie eines Auspuffherstellers. Erst nach der zweiten Mail gab es eine Antwort. Angeblich war nichts über die Mängel bekannt aber ich hätte ja die Möglichkeit der Retour, keine weitere Stellung zu den Mängeln. Auf die beiden Schläuche und Decken welche mir zugesagt wurden warte ich immer noch. Ich kann diesen Händler, der nicht weiß in welchem Zustand seine Ware ist die er verschickt nicht empfehlen und hoffe dass mit anderen Kunden nicht so umgegangen wird.

Habe mir hier ein E-Bike gekauft und bin super beraten worden, konnte auch mehrere Räder zur Probe" fahren