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Super freundlicher und kompetenten Berater. Hat für mich wirklich das beste Angebot rausgesucht und zugesehen, dass ich alle Gutschriften und Rabattmöglichkeiten die es gab, auch bekomme.Für Alle, die ein neues Handy, Vertrag oder eine Aufrüstung eures Heimnetzwerks braucht,REIN MIT EUCH!Es lohnt sich! Grüsst ihn nett...

Seit über 5 Jahren mein treuer Begleiter.Egal welches anliegen; Handy, Internet oder TV bei Herr Landgraf und seinem Team fühle ich mich sehr gut aufgehoben.Top laden, top Leute und deshalb meine erste Wahl.

Unhöflich, unfreundlich.Zu allererst wurde man nicht einmal zurück begrüßt und mir wurde ständig der Rücken gekehrt. Als ich am Tresen stand hat sich Ihr unfreundlicher Mitarbeiter nicht mal umgedreht um mit mir zu reden. Erst nachdem ich ihm mein Anliegen (Reperatur eines kaputten Handys) mitgeteilt hatte, sagte er „komm in einer halben Stunde oder morgen wieder“. Am Tag davor war meine Schwester da und sie wurde auch weggeschickt mit der selben Aussage. Der Ton des Mitarbeiters war falsch und man hat gemerkt, dass er einen nur los werden wollte. Nebenbei war der Laden komplett leer.2 min Kundenservice hätten gereicht, aber anscheinend sind Menschen in diesem Laden würdelos.Gibt leider keine 0 Sterne...

Wer Kundenservice sucht, ist hier offenkundig falsch!Der Liebe Herr Landgraf, der auch der Manager dieser Filiale zu sein scheint, ist total unfreundlich und abweisend.Nach einer schlechten Beratung die ich erhalten habe, um eine Vertragsverlägerung abzuschließen, war er nicht bereit aus Kulanz diesen Vertrag zu stornieren. Auf die Frage, ob er mir zumindest das Vertragspaket ändern kann, lachte er. Erwähnenswert ist hierbei, dass der Vertrag nur eine stunde vorher abgeschlossen wurde. Kundenzufriedenheit war und ist wohl für ihn kein Begriff. Das war definitiv der letzte Vertrag für mich bei Mobilcom-Debitel.

Ich kann die schlechten Rezensionen überhaupt nicht nachvollziehen! Ich war mit meiner Frau und Tochter dort (zum Verständnis wir kommen aus fürth). Wir wurden herzlichst empfangen und sehr gut beraten. Die Frau war ehrlich und sehr nett. Sehr zu empfehlen!!! 10 Sterne!!!

Man wird nur reingelegt. Haltet allgemein Abstand von Mobilcom-Debitel. Mir wurde was Kostenpflichtiges als Kostenlos angedreht. Haben dann später es schön Abgerechnet. Wenn euch jemand anruft und sagt wegen der Treue usw. sind diese Leistungen für sie kostenlos, glaubt nicht dran. Alles Betrüger

Es tut mir leid aber habe eine sehr schlechte Erfahrung. Obwohl ich mobilcom Kunde ist, wollte man nicht beraten bzw. Helfen. Die sind nur gegenüber denen hilfreich, die ihren Vertrag dort abgeschlossen haben. Ich fand das unhöflich. Dann sollten die Mobilcom Tabelle runter nehmen und anonym Shop arbeiten.

Tja... Personal unfreundlich, will ungerne mit den Kunden kommunizieren, gibt teilweise falsche Auskunft, dutzt... Ich würde in der Zukunft lieber eine andere Netz wählen, gut dass es mittlerweile genug davon sind.

Allerbeste Beratung ! Hier arbeiten nur Leute die sich echt gut auskennen auch für schwierige Fälle die gute Lösung finden, kompetent und sehr freundlich sind. Absolut TOP.

Ganz ganz mieser Service!!! Wollte eine Ersatzkarte für mein Handy.Verkäufer war sehr stur. Ich könnte Ihnen eine aushändigen