Europcar Autovermietung Köln Ehrenfeld

Die Mitarbeiter sehr nett und freundlich? War nicht sauer und Preis sehr gut.

Sehr freundlich, kompetent, zuverlässig und schnelle Bedienung. Auch das Fahrzeug war bei Übergabe sehr sauber und die Rückgabe lief unkompliziert. Definitiv empfehlenswert!

Habe mir hier für den Sonntag einen Sprinter für meinen Umzug bestellt.Komme am Sonntag an um das Auto abzuholen… wurde mein gemietetes Auto storniert ohne mich in Kenntnis zu setzten!Hier kann ich niemandem empfehlen ein Auto zu mieten und erst recht nicht wenn man es dringend benötigt!!

Schade daß es nicht 0 Sterne gibt! Zwei Tage vor der Reservierung wird man angerufen und bekommt mitgeteilt, dass das Auto nicht verfügbar ist! Ich werde auf eine andere Station umgebucht mit dem Hinweis, dass das Auto das gleiche bleibt und man zur gleichen Zeit das Fahrzeug abholen kann. (8 Uhr) darüber hinaus soll das Fahrzeug 10 Euro weniger kosten.Also fahre ich am Buchungstage zu der anderen Station um 8 Uhr. Station geschlossen! Als dann einer gegen 9 Uhr kommt, weiß man nicht ob man ein entsprechendes Fahrzeug da hat. Final: Anderes Fahrzeug, von der Vergünstigung weiß keiner was. Nie wieder Europcar! Einfach unmöglich, da bleibe ich lieber bei Sixt und co.

Bei einer Reservierung über die Webseite kann nicht sichergestellt werden ob das Auto auch verfügbar ist. Es erfolgt erst eine manuelle Prüfung! Excuse me, wir haben 2023!

They cancelled my car booking and DID NOT REFUND my booking amount.I just lost 169.76 Euros of Booking amount.The Response was Bitte beachten Sie

Super netter Service, auch an Sonntagen. Kann ich nur empfehlen und wenn ich ein Mietwagen brauche dann nur hier.

Anmietung und Service schnell und zuverlässig, Mitarbeiter freundlich, Preisleistung gut, gerne wieder.

Nicht mal ein Stern haben die verdient sie ziehen die Leute ab versuchen Geld zu mache. Ich habe den Wagen vollgetankt abgegeben, dieses wurde auch auf dem Rückgabeprotokoll mit 8/8 dokumentiert. nach 2 Wochen kam die Rechnung mit einer fetten Nachzahlung über 200€ für 300km. Support verlangt Tankquittung und akzeptieren das Rückgabeformular nicht.

Hoffentlich nicht so bald wieder!Auto war schmutzig, nicht desinfiziert und wurde erst auf meine ausdrückliche Bitte ausgesaugt.Wenn man bei europcar die Miete um mehr als 24h verlängern will, muss man persönlich bei einer beliebigen europcar-Station vorstellig werden - das ist Steinzeit! Dann kann die Verlängerung nicht mit ec-Karte beglichen werden, es muss eine Kreditkarte sein...