Markus Bike Shop

Sehr freundlich,zuverlässig ,Ersatzteile sehr schnell besorgt

Ich kann manche Bewertungen nicht verstehen, bei uns ist alles nur positiv gelaufen, telefonisch immer erreichbar und wir durften uns in Ruhe alles anschauen und wir waren ganz neu in diesem Bereich unterwegs, heißt lange da! Jetzt ist unser „Bike“ nach einer Woche nur auf Vollgas gelaufen und sprang dann gar nicht mehr an! Nach einem Anruf war alles geklärt, wir durften das Bike sofort bringen und es wurde repariert! Service TOP!! Heute haben wir es abgeholt es wurde alles mögliche erneuert (Vergaser keine Ahnung wie die anderen Teile heißen) und es läuft Super!Mein Sohn ist glücklich und ich weiß nicht wie man das besser machen könnte von der Gewährleistung, Service usw! Weiter so!! ..wir kaufen unser nächstes Bike ( 1Nr. Größer) wieder bei euch!

Beim Verkauf super freundlich und zuvorkommend gewesen, aber sobald man nen Fall für ne Gewährleistung hat, wird man direkt abgewiesen. Nicht sehr kundenfreundlich und richtig enttäuschend. Hier werde ich nie wieder etwas kaufen, geschweige denn empfehlen.Antwort auf den Kommentar:Die Gewährleistung beträgt 2 Jahre, aber man kann es sich natürlich auch schön reden ;) Und wenn man sich den Schaden nicht mal anschaut, sollte man nicht irgendwelche Behauptungen in den Raum stellen.

Hat alles bestens geklappt. Super Beratung!

Hat alles perfekt funktioniert. Schnelle Lieferung. Tolle Qualität. Prompte Reaktion auf kleinen Mangel und es wurde sich sofort darum gekümmert, dass das Ersatzteil geliefert wird. Wir sind sehr zufrieden!

Ich habe meinen Sohn zu Weihnachten ein Cross Bike gekauft und hatte zweimal Probleme. Diese wurden oder werden vom Service beseitigt, ohne große Diskussion....Also der Service ist wirklich supi und Markus Bike Shop kann man einfach nur weiterempfehlen.Super Service und immer sehr freundlich.

Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben wollen! Ich kann nur sagen; FINGER WEG! Betrüger! Innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung sind Mängel aufgetreten, von denen sich der Händler distanziert...nach zusenden umfangreicher Bilder, die verdeutlichen, dass das Problem durch uns nicht zustande gekommen sein kann, wurde uns geraten das Teil von einem Freund oder Nachbarn gerade biegen zu lassen"!!!! Zudem ist er auch noch richtig unfreundlich. Fazit: Kundenunfreundlich bis zum geht nicht mehr

Wir sind Mega zufrieden. Wir wurden vorab telefonisch sehr gut beraten. Verkäufer hat den Geburtstag meiner kleinen Nichte gerettet. Er hat gewährleistet das das Paket innerhalb einem Tag bei uns war. Selbst beim Aufbau des Artikels stand der Verkäufer uns mit Rat und Tat zur Seite. Immer wieder gerne!!!!!

Ein sehr freundlicher und verlässlicher Händler mit einem super Monteur, der mir als Laien auch gern noch ein zweites und drittes Mal die Funktionen und Inbetriebnahme erklärt hat.Ich komme gerne wieder und empfehle den Shop auf jeden Fall weiter.