Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG

Super schnelle und unkomplizierte Terminvergabe. Alles sehr organisiert. Mein Steinschlag wurde bei mir vor Ort repariert, sodass ich nicht an der Werkstatt warten musste oder irgendwo hin fahren. Meine Scheibe wurde super schnell von einem sehr sehr freundlichen, netten und kompetenten Mitarbeiter repariert :) (sogar die Scheibe wurde komplett geputzt :D) Man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt. Bei weiteren Mängeln an meinem Auto, weiß ich an wen ich mich wenden werde!!

Super Arbeit, pünktlich Kundenorientiert und vor allem der Mitarbeiter hat sofort erkannt, dass es noch einen weiteren kleine Steinschlag gibt, auch diesen sofort beseitigt. Sehr guter Service

Wohnmobil Scheibe mit 1cm Steinschlag wurde schnell und sauber repariert. Sehr netter Kontakt, Termintreue vollkommen korrekt. Klare Empfehlung.

Ein Service, da schlackerst mit den Ohren! Die Frontscheibe meines Fahrzeugs hatte am Wochenende einen kleinen Steinschlag abbekommen. In der Hoffnung einen kompletten Austausch vermeiden zu können, rief ich bei meiner Versicherung (WGV) an, welche mich an deren Vetragspartner Wintec verwies. Ich rief heute am Montag gegen 14 Uhr an und wollte einen Termin für Mittwoch Vormittag in der Werkstatt vereinbaren. Um 14.30 Uhr rief mich ein Service-Mitarbeiter zurück und meinte er käme in einer halben Stunde direkt vor Ort vorbei, um die Scheibe zu fixen. Um 15.20 Uhr hatte der sehr nette Außendienstmitarbeiter alles sauber in Stand gesetzt. Ein paar kleine nützliche Geschenke fürs Fahrzeug (Schwamm, Kuli, Steinschlagkleber) gab es gratis oben drauf. Super! Vielen Dank.

Völlig unproblematische Abwicklung: Hatte einen kleinen Steinschlag - ein Anruf bei der Versicherung (WGV), diese vermittelten mich unmittelbar weiter, telefonisch den Termin vereinbart. Zwei Werktage später kam ein Mitarbeiter von Wintec zu mir nach Hause, nach einer halben Stunde war alles erledigt. Kein Papierkram, alles voll unkompliziert. Absolut zu empfehlen.

Leider hab ich den Name von der Mitarbeiter vergessen. Der war am Laugerbühl, 10 am 16.01Der war pünktlich, hat ein sehr sauber Arbeit gemacht und hat der Steinschlag erledigt.Solche Mitarbeiter geben die Firma ein sehr gutes Vorbild.

Nachtrag:Kurz nach der Bewertung hat sich die Firma Wintec gemeldet, sich entschuldigt und das weitere Vorgehen besprochen. Ich befinde mich nun in regelmäßigem Austausch.Kurzum: Der Ablauf der Reparatur ist zwar nicht optimal gewesen, aber Fehler passieren und sind menschlich. Und für die Lieferschwierigkeiten kann Wintec nichts.Ursprüngliche Bewertung:Einmal und nie wieder.Beim Austausch meiner Windschutzscheibe wurde der Regen-/Lichtsensor zerstört. Dies musste jedoch mir als Kunde zunächst auffallen. Auch ist man weder von alleine auf die Idee gekommen den Fehlerspeicher auszulesen noch die Kamera zu kalibrieren. Lieferzeit des neuen Sensors nun fast 6 Monate.Versuche dem Kunden das Warten erträglicher zu machen werden leider nicht unternommen.Weiter wurde eine Dichtungsleiste nicht richtig angebracht.An Unprofessionalität ist diese Firma wohl kaum zu überbieten.