Die Fahrradprofis

Herr Blättchen hat seine fachmännische Expertise zum Ausdruck gebracht, weshalb wir in Sachen platter Reifen optimal beraten wurden.

Fahrrad-Profis? Im Verkauf sind die Spitze doch wenn es um den Service geht sollte diese Mannschaft bei wirklichen Profis in die Lehre gehen. Im Ersatzteilsegment horrende und überteuerte Preise. Habe dort angefragt, was der Wechsel meines Bike Akkus kostet. Am Telefon wurde mir gesagt, dass der Akku 540 € plus Einbau kostet. Sagen wir ca. 1,5 h Arbeit und großzügig wäre ich dann bei ca. 630 bis 650 €. Auf der Rechnung kostet der Akku plötzlich 699€. Da angeblich ein Wackelkontakt an einem Stecker war, musste die komplette Elektrik mit ausgewechselt werden. Bezahlt habe ich 1040€. Zusammen gebaut war das Bike auch schlampig und wurde bei Abholung noch stümperhaft nachgebessert. Das Bike war zudem über 2 Monate dort zur Reparatur und ich wurde immer wieder vertröstet. In der Mitte der Zeit hatte ich mir zwar Mal beim Chef per Mail Luft gemacht, dieser aber hat es wohl nicht nötig zu Antworten. Doch nun nochmals zu Wackelkontakt am Stecker. Das Bike ist 4 Jahre, wurde moderat bewegt und hat ca. 3500 km. Wir sprechen von einem 4500€ Bike von Focus. Wackelkontakt bedeutet, es hätte im Vorfeld Aussetzer geben müssen; hat es aber nicht. Meine Vermutung liegt bei einem Montagefehler, den man nicht zugeben möchte. Außerdem, wären hier Profis am Werk gewesen, hätte man diese Kabelverbindung durch eine Handelsübliche Kabelverbindung (z.B. Japanstecker) ersetzen können(gibt es bei Amazon für 8 Euro im 4er Pack). Es wurden auch Teile ersetzt die nicht defekt waren ( Ladebuchse und EIN/AUS- Knopf. Weiter weist der Akku definitiv eine Bruchbeschädigung durch herauswuchten oder herunterfallen auf. Hier waren absolute Amateure am Werk und es wurde immer und immer wieder auf Focus und deren Ersatzteilmanagement hingewiesen, anstatt nachzudenken und eine Kostengünstige Lösung zu suchen. Ich habe ein funftionierendes Bike mit erschöpften Akku in Auftrag gegeben. Bekommen habe ich die teuerste Variante ohne dass die dabei rot werden. Ich sehe den Fehler eindeutig bei den Fahrrad - Dilettanten von Fahrad-?Profis?" Biberach. Verkauf ist das eine

Super freundliches Team, coole Beratung.Habe mein Gravel-Bike nur in 3 Besuchen bekommen. Top!!!

Ich hatte einen Sturz mit meinem E-Bike und habe das Rad direkt hier in die Werkstatt gebracht weil ich das über 4000€ hier geleast hatte. Da die Mobilitätsschutz der leasingsfirma erst nach 10km in Kraft setzt, hatte ich keinen Anspruch auf ein Leihrad. Ich hatte gehofft das Die Fahrradprofis sich beeilen umd an die leasingsfirma einen Kostenvoranschlag zusenden da ich auf mein Jobrad angewiesen bin. Leider warte ich seit zwei Wochen und erst heute wurde der Kostenvoranschlag erstellt der wahrscheinlich keine 30 Minuten in Anspruch genommen hat. Ich möchte darauf hinweisen das zwei Stunden arbeitsweg täglich zu Fuß echt nervig ist und ich für das Fahrrad immer.erhin zahle auch wenn es in der Werkstatt ist. Ich finde es ziemlich schade das der Service bei euch so mangelhaft war bzw ist.

Unfassbar gut und super freundliches Personal in der Werkstatt! Vorallem der eine mit der Brille Herr J.B. Es besteht kein Cube Service, trotzdem wurde mein Sattel wieder 1A von ihm gefixt!Würde auch 10 von 5 Sternen geben !

Wir sind seit Jahren Stammkunden. Viele Räder dort gekauft. Besonders hervorzuheben ist die Werkstatt. Tolle Leute, alle kompetent und freundlich.Wir gehen gerne hin und empfehlen Fahrradprofis als Laden und die Werkstatt rund um Stefan Walz.

Ich habe in diesem Jahr mein E-Bike dort gekauft. Ich wurde sehr freundlich und äußerst kompetent beraten. Auch gab es ganz unkompliziert die Möglichkeit, die Fahrräder zur Probe zu fahren. Gestern habe ich mir noch eine Brille zum Radeln gekauft. Wieder wurde sehr freundlich und umfangreich beraten und ich habe zu einem Toppreis ein schönes Modell gefunden. Sehr empfehlenswertes Fachgeschäft rund ums Rad!!!

600€ Kostenanschlag habe Dan nachgeschaut was sie machen wollen (war nur wegen bremsen da) und sie wollten Schaltung Kassette kette VR reifen und beide bremsen ersetzen wo ich die Preise im verglicht und ja ich weiß das ist ne Werkstadt aber trotzdem ist aber das ist zu viel vorallem die Sachen die sie machen wollen funktionieren tadellos außer die habe Dan gesagt das ich nur die bremsen machen will würde dann weg geschickt ❗toller Service

Ein Fahrradladen mit einem sehr guten Sortiment. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und die Beratung ist überdurchschnittlich gut. Wir haben uns hier bereits zum 2. Mal eBikes gekauft. Der Service für die Räder ist auch exzellent.