Marianne Bock

Nach einem Jahr Leidensgeschichte bin ich aufgrund einer Empfehlung bei Frau Dr.Bock gelandet, habe schnell einen Termin bekommen und habe die 60 min Fahrzeit gern auf mich genommen. Frau Doktor hat sich eine Stunde Zeit für mich genommen, gut zugehört und sich als genau angeschaut und notiert. Sie hat das Problem und mögliche Ursachen aus sämtlichen Perpektiven durchdacht und mehrere Ansätze der Weiterbehandlung vorgeschlagen, die wir nun verfolgen. (Eine Magen-Darm- Geschichte bei mir und meinem Sohn.) Nach einer prophylaktischen Medikation, die andere Ärzte uns lächelnd verwehrt haben, ging es uns schlagartig besser. Auch wenn das Problem noch nicht gelöst ist, so stehen noch einige Ansätze aus, zb die Auswertung der Darmanalyse. Es war ein bewegendes Erlebnis endlich ernst genommen und umfangreich aufgeklärt zu werden, endlich nimmt sich jemand dem Problem an und schickt uns nicht schulzerzuckend als Hypochonder o.ä. abgestempelt weg. Die Ärztin hat mir sogar Medikamentenmuster mitgegeben und ich musste nicht sofort was in der Apotheke kaufen. Private Leistungen und Kosten wurden transparent besprochen. Die Praxis wirkt nicht modernisiert und die Arzthelferinnen etwas gestresst. Das ist mir aber egal, denn die Ärztin ist kompetent und einfach menschlich und schaut vor allem über den Tellerrand hinaus. Ich bin dankbar für diese Hilfe!

Frau Bock nimmt sich auf jeden Fall Zeit für einen, was ich gut heiße.Personal auch von dem was ich erlebt habe freundlich und bemüht, aber auch etwas überfordert/verloren?...Was mich sehr gestört hat ist das Terminmanagement.Ich hab wirklich lange Wartezeiten trotz Termin gehabt (45 Min -1,15Std, war insgesamt 2x da zur Behandlung) und es wurde gehandhabt als wäre dies das normalste der Welt.Mir hat da eine Vorwarnung Verzug von der Anmeldung gefehlt, (damit ich entscheiden kann ob ich so lange warten möchte)Was man auch beachten sollte, dass man zugänglich für Naturheilkunde/Heilpraktik sein sollte.Erreichbarkeit über Telefon teilweise unmöglich, WhatsApp vorhanden aber wohl auch noch ausbaufähig (man weiß nicht ob das Anliegen nun bearbeitet wurde). Mein Gesamteindruck ist der:Es fehlt an Organisation und Arbeitsablaufstruktur, es herrscht zu wenig Kommunikation intern als auch den Patienten gegenüber, damit man eif gewisse Abläufe nachvollziehen kann. Die MFA's tragen keine Verantwortung gegenüber dem schlechten Terminmanagement, da müssten die Ärzte bereit sein dies zu optimieren.Für mich persönlich eruiere ich halt wg welchen Anliegen ich diese Praxis aufsuche, für einen rundum Hausarzt mit dem ich durch und durch zufrieden bin, würde ich wahrscheinlich eine andere Praxis suchen.

Ich bin seit etwa 4 Jahren Patienten von Frau Bock.Ab und zu war ich auch bei Dr. Haubrich.Ich bin bis jetzt mit beiden sehr zufrieden.Beide Ärzte habe ich sehr engagiert und zuverlässig erlebt. Sie sind nicht Götter, sondern Ärzte!Die Coronabedingten Wartezeiten und Unannehmlichkeiten auf die Ärzte und das Praxisteam abzuwälzen und unmenschliche Anforderungen zu stellen finde ich gelinde gesagt unfair.Insbesondere die Notfallsprechstunde ist eine Zumutung, weil ich Frau Bock ohne Pause die Masse an Patienten abarbeiten erlebt habe.Ja, wir sind die armen kranken" Patienten!Wollen wir wirklich so ein ausbeuterisches System???Ich nicht."

Frau Bock nimmt sich die rechtige Zeit für die Behandlung. Telefonische Kontakte umd Wartezeit könnte besser werden.

Laut Homepage werden Tauchtauglichkeitsuntersuchungen angeboten. Nach einer nicht beantworteten E-Mail habe ich angerufen. Dort wurde mir gesagt, ja machen wir, kommen Sie kurz mit der Karte vorbei. Habe ich auch gemacht, vir Ort bekam ich dann auch einen Termin.Man konnte mir aber keinen Preis nennen. Irgendwas mit 100 Euro ... recht unverbindlich.Am Abend kam dann ein Anruf, wir machen die Untersuchung gar nicht mehr. Grund, ich möchte nicht sagen Ausrede war wie immer Corona.Auf meine Frage, wieso es auf der Homepage steht, wir konnten es noch nicht ändern. Hab dann aufgelegt. Nie wieder.

Sowohl Frau Bock, als auch Herrn Haubrich habe ich als kompetente Ärzte kennen gelernt, die mir zuhören, mich ernst nehmen und sich auch entsprechend Zeit nehmen. Außerdem denken beide auch gern mal um die Ecke" und finden so oft Ursachen von Symptomen

Die neuen Räumlichkeiten sind hell und freundlich eingerichtet. Im Vergleich zu anderen Arztpraxen, welche kühl und kalt wirken, wird hier auf Nachhaltigkeit und das Wohlbefinden der Patienten sowie Mitarbeitenden geachtet. Die Wartezeit kann schon mal etwas dauern. Dafür wird sich aber auch während der Behandlung und/oder Sprechstunde ausreichend Zeit genommen. Alle Fragen werden einem so beantwortet, dass man sie auch als Laie verstehen kann. Bin nach jedem Termin immer sehr zufrieden.

Ich kann die Praxis leider nicht empfehlen. Man bekommt keinerlei Informationen über bestimmte Werte, auch auf mehrere schriftliche Anfragen wird nicht reagiert. Auch weiterleitungen von AUs sind mangelhaft. Die evige warterei in der Warteschleife lässt sehr zu wünschen übrig. Kurz um ich bin zutiefst enttäuscht von der Praxis.

Ich bin hoch zufrieden. Habe mich lange nicht mehr so gut aufgehoben und behandelt gefühlt. Ich muss das wissen ,ich bin Krankenschwester.