MVZ für Gastroenterologie am Bayerischen Platz

Ich war zur Koloskopie hier. Bereits bei der Vorbesprechung habe ich mich gut gefühlt. So durchweg reizendes Personal findet man sehr selten. Und auch die Ärzte sind seeehr nett. Vom ersten Moment als ich die Praxis betreten habe bis zum Gehen habe ich mich rundherum gut aufgehoben gefühlt. Sehr einfühlsam und geduldig. Meine Mutter (86) war letztes Jahr hier zur Koloskopie und war ebenfalls absolut zufrieden.Wir empfehlen diese Praxis uneingeschränkt weiter !

Die Dame am Telefon ist eine Katastrophe mir wurde drei mal aufgelegt. Nach der Anfrage, ob ich mich mit meinem Überweisungsschein auf Allergien testen lassen kann heißt es nein das macht dir Praxis nicht - obwohl ich dafür extra zum Gastroenterologen überwiesen wurde. Auf Anfrage nach einer Adresse gibt sie mir eine nicht vergebene Nummer, ich habe extra noch nach dem Namen der Praxis gefragt da hatte sie mir schon wieder aufgelegt. Wo bin ich hier gelandet ??

Habe mit Überweisung relativ kurzfristig (innerhalb 2 Wochen) Termin zur Vorbesprechung und dann auch Zeitnah Termin für Koloskopie erhalten. Sehr freundliches Personal. Gut organisiert. Und die Untersuchung verlief auch problemlos. Kann die Praxis empfehlen.

Kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Hatte eine Überweisung für eine Magenspiegelung und bin wieder weggeschickt wurden, weil ich online einen Termin für Darm- und Magenspiegelung" gebucht habe. Ist zwar schön

Trotz Überweisung zur Spiegelung und Termin auf den ich 3 Monate gewartet habe wurde ich weggeschickt. „Falsche überweisung“. Ich musste erstmal nachfragen wieso. Trotzig kam dann „Notfallüberweisung“. Also sorry, aber wer wartet bei einem Notfall 3 Monate und wo stand das? Dann hätte ich so eine Überweisung sicher von meinem Hausarzt bekommen. Es gab auch keine Alternativlösungen. Ich wurde einfach abgewiesen. Die Sprechstundenhilfe war zudem extrem unfreundlich. Ich bin raus und musste erstmal heulen, sodass Passanten mich beruhigen mussten. Sowas ist mir in meinem ganzen Leben nicht passiert. Ich bin echt nicht empfindlich aber hier wird man unmenschlich behandelt! Sparen Sie sich die Zeit und vor allem Nerven und gehen sie direkt woanders hin.0 Sterne Empathie!

Bin seit vielen Jahren Patientin in dieser Praxsis und fand das Personal immer nett und professionell.Die Terminbestellungen sind allerdings schon etwas langwierig.Erst Termin zum Vorgespräch.....und dann erst den Termin zur Untersuchung.Kann schon mal 1-2 Monate dauern, bis die Spiegelung dann stattfinden kann.Mir erschließt sich der Vorgang nicht, aber wenn Mann dann weiss wie es läuft kann/ muss man die Zeit einplanen.Ich bin mir sicher das esfür Notfälle schneller geht.Ich bin jedenfalls froh das es hier kein Doctorlib gibt.Hier redet man noch mit den Patienten.Vielen Dank für ihre Hilfe

Die Praxis akzeptiert KEINE Vorsorgegutscheine meiner privaten Krankenversicherung. Lt. Aussage der resoluten und unfreundlichen Co-Empfangsdame würde diese Praxis bei einer Darmspiegelung deutlich mehr Leistungen erbringen, als die (vermutlich lächerlichen) 360€ auf diesem Gutschein. Auch eine separate Abrechnung der Mehrleistungen an mich lehnte Sie mit dem Kommentar ab, was ich mir vorstellen würde, dass sie etwa noch zu einer Untersuchung 2 Abrechungen machen sollte. Ich war früher schon mal in der Praxis und sehr zufrieden. Den Ärzten geht es wohl extrem gut, dass Sie es sich leisten können, Privatpatienten (inkl. Freunde und Partner) zu vergraueln.

Für diejenigen die sich unsicher sind diese Praxis aufzusuchen wegen den schlechten Erfahrungen die hier geschildert wurden. Macht euch selber ein Bild davon. Ich war heute zum ersten mal dort für eine Vorbesprechung zur Magen-Darmspiegelung. Ich habe vom Empfang, bis Arzt und bis hin zum Schluss die Aufklärung was vorher gemacht werden sollte nur positives zu berichten. Keines der Damen dort war unfreundlich oder schroff, (und die Praxis war voll). Sowohl die Damen als auch der Arzt hatten immer ein Lächeln. Vielleicht sollte man auch in stressigen Situationen selber ein Lächeln schenken um auch dem Team die Wertschätzung zu zeigen, die es bei weitem nicht leicht hat mit zig verschiedenen Patienten zu arbeiten. Nach meiner Behandlung werde ich auch dies beurteilen, aber bisher danke eine tolle Praxis. Werde es definitiv weiterempfehlen. P.S. ich bin Kassenpatient und hatte nicht 1 Sekunde das Gefühl schlechter behandelt oder beraten worden zu sein. Was Terminvergabe angeht ich habe es telefonisch gemacht und alles angegeben was auf der Überweisung stand. Wurde nicht abgewimmelt oder zurück geschickt weil irgendwas nicht ginge. Ich denke eine gute Kommunikation ist das A und O überall.

Nach der Darmspiegelung im März erhielt ich ein Schreiben des Krebsregisters, das ich an Darmkrebs erkrankt wäre. Ich hätte erwartet, dass mich der behandelde Arzt dieser Praxis telefonisch über diesen Befund informiert. Ein unpersönlich Schreiben mit dem Wortlaut, sehr geehrter Patient Sie haben Darmkrebs"