Finanzamt Wuppertal-Barmen

Unfassbar unfreundlicher Mitarbeiter (H.), sehr unwohl gefühlt. Es fehlen da wohl Sozialkompetenzen, kann die negativen Bewertungen gut nachvollziehen, möchte da nicht mit größeren Problemen/Fragen hin müssen.

Wenn alle Finanzämter in Deutschland so freundlich, so verständnisvoll und hilfsbereit wären, dann wären wir weniger als ein bürokratisches Steuerland bekannt, wo es nur ums Geld geht und nicht um die Menschen, die dahinter stehen und jeden Morgen vom neuen aufstehen müssen, um es zu verdienen und um es zu bezahlen. Für mich ist dies das Beste Finanzamt, wie es sein sollte.

Also ich kann hier viele Kommentare nicht nachvollziehen. Wenn ich dort angerufen habe, sind sie innerhalb kürzester Zeit (maximal 2 min) direkt dran gegangen. Auskünfte habe ich auch erhalten und sie waren alle sehr freundlich.

Ein Stern ist für diesen Laden schon zuviel! Ich versuche mittlerweile seit 14 Tagen mindestens 10x / Tag jemanden unter der angegebenen Telefonnummer zu erreichen .... Fehlanzeige.

Hallo , warte seit 3 Monaten auf meine Steuererklärung , OK manchmal dauert es halt . Aber das man nicht Mal eine telefonische Auskunft bekommt ob es in Arbeit ist , oder irgendwas verloren gegangen ist , lächerlich . Man muss extra vor Ort hin um eine andere Telefonnummer zu bekommen und da wieder nicht durchzukommen . Freitags ist eigentlich das Finanzamt Barmen bis 12:00 erreichbar , ab 11:20 war die Telefonnummer nicht mehr erreichbar .Update :Mein Steuerbescheid ist endlich nach fast vier Monaten angekommen , war negativ überrascht . Da ich zuviel Steuern bezahlt habe , sollte ich was zurückbekommen , war aber negativ überrascht als mein Steuerbescheid ankam . Nur 25% der Summe die ausgerechnet wurde , obwohl alle Ausgaben/Einnahmen wie letztes Jahr gleich waren . Also Einspruch eingelegt , wieder 5-6 Wochen warten um dann endlich die volle Summe zu bekommen .

Also dieses Finanzamt ist eigentlich besser als der Ruf. Also wenn ich anrufe bekomme ich nach spätestens 5 Minuten immer eine Dame oder einen Herren an das Telefon Selbst heute am Montag im Nachmittagsbereich hatte ich jemanden telefonisch erreicht. Auch die Telefongespräche verliefen immer freundlich.

Von Freundlichkeit ist garkeine rede man wird seitens des Finanzamts sofort beleidigt und man wird laut und es werden Unterstellungen gemacht die nicht der Wahrheit entsprichen kurz gesgat — KAPITALISMUS PUR willkommen in Deutschland meinen Bescheid habe ich erhalten sehr negativ bei soviel Steuern die ich gezahlt habe gleiche Ausgaben wie in 2020 da habe ich mehr bekommen das ist eine reinste Frechheit was auch mit der aktuellen lächerlichen Politik zu tun hat einfach Zirkus Kindergarten ich lass mich nicht von Clowns anmachen

Komme seit gestern früh nicht weiter als „alle in frage kommenden Mitarbeiter sind im Moment beschäftigt, versuchen sie es zu einem anderen Zeitpunkt.“. Beachtet man, dass diese Meldung nach 7 Minuten Warteschleife kommt und das Amt nur während meiner Arbeitszeit erreichbar ist, hat mich das Finanzamt effektiv über eine Stunde Zeit gekostet!

Also, meine Erfahrung mit dem Finanzamt: in den letzten Jahren habe ich meinen Steuerbescheid immer innerhalb von zwei Monaten erhalten. Das war meistens Anfang März. Etwas länger gedauert hat, habe ich heute telefonisch versucht das Finanzamt zu erreichen. Die Zentrale ist offensichtlich nicht besetzt und es gibt keine Weiterleitung an die Hotline. Das finde ich sehr schade und verbesserungswürdig. Auf dem Steuerbescheid aus dem letzten Jahr steht allerdings die Rufnummer einer Hotline. Diese Hotline habe ich mehrfach angerufen, es lief immer nur das Band. Nach etwa 2 Stunden hat mich jetzt eine freundliche Mitarbeiterin zurückgerufen und mir Auskunft zu meinem Steuer Bescheid gegeben. Den Rückruf Service lobe ich hiermit ausdrücklich.