Strandklinik Boltenhagen GmbH & Co. KG

Da ich leider in meinem Briefkasten kein Patientenfragebogen erhalten habe, möchte ich auf diesem Wege mein Feedback teilen. Insgesamt hatte ich eine ziemlich gute Erfahrung in Boltenhagen. Die Lage ist super, das Essen wahr (mit Ausnahme von Gemüse, für mich wie aus dem TK-Fach geschmeckt hatten) lecker und das Personal (ins. die TherapeutInnen, OberärztInnen und SozialarbeiterInnen) freundlich und hilfsbereit.Dennoch finde ich die Kommunikation der Klinik, sowohl vor als während der Reha, leider etwas mangelhaft. Als ich mein Termin zugeteilt bekomme habe, hat es sechs Wochen gedauert, bis ich endlich jemanden bei der Patientenverwaltung telefonisch erreicht hatte. Währenddessen wurde ich angeschnauzt, dass ich mich per Mail hätte melden müssen (das habe ich getan, meine 3 Mails wurden nicht beantwortet). Auch bei der Abholung scheint etwas kommunikativ untergegangen zu sein. Ich stand fast 30 Minuten in der Kälte am Bahnhof Grevesmühlen, meine 11(!) Anrufe wurden nicht entgegengenommen.Die Klinik könnte sich viel kommunikative Arbeit sparen, indem bestimmte Sachen klar und verständlich schriftlich vor und während der Reha kommuniziert werden. Es ist alles gut und schön, dass der Chefkoch während seiner Einführung eine Brandrede zum Thema Desinfektionsmittel zur Prävention von Norovirus hält. Wer aber keine Seife aufs Zimmer zur Verfügung stellt, sollte sich aber nicht wundern, wenn zur Folge ein Ausbruch des Norovirus passiert, denn Desinfektionsmittel tötet kein Norovirus (eine medizinische Rehabilitationsklinik sollte das aber schon wissen, oder nicht?).Auch dass das Schwimmbad kaputt und die Sauna renovierungsbedürftig waren, hätte man doch im Voraus kommunizieren können. Dann hätte ich Platz im Koffer doch sparen können.Wie ich oben gesagt hatte, meine Erfahrung war insgesamt sehr gut. Ich fühlte mich insbesondere bei meiner Oberärztin und das sozialrechtliche/psychotherapeutische Team sehr gut aufgehoben. Ich habe die Reha nicht nur gesunder, sondern auch schlauer in Sachen Ernährung, Sozialrecht usw., verlassen. Nur müssen meiner Meinung nach an ein paar Stellt geschraubt werden :)

4 Wochen zur Kur in der kardiologischen Abteilung. Eine super Einrichtung. Die Außenanlagen sind noch im Bau, aber es geht vorwärts. Die Zimmer sind gut eingerichtet man fühlt sich wohl. Die Anwendungen/Therapien sind gut auf den Fall abgestimmt. Das Personal durchweg freundlich/höflich und professionell. Das Team der Küche allerdings ist unbezahlbar. In 4 Wochen nicht einen Tag an dem das Essen nicht schmeckte. Auswahl von Vollkost/Schonkost sowie Vegetarisch. Frische Salate täglich. Hier hat man sich nicht als Melkkuh sondern als Patient/ Patientin gefühlt. Parkplätze sind begrenzt vorhanden, wer zuerst kommt malt zuerst. Pro Tag einen Euro ist vollkommen okay. WLAN und Fernseher sind da. Wer mal den Sonnenaufgang/ Untergang am Strand erleben will, die Schwestern lassen einen auch nach der Schließzeit der Türen rein. Rundum zufrieden.

War jetzt das 2. Mal zur Reha in der Strandklinik und ich muss sagen, dass ich genau wie beim 1. Mal mehr als zufrieden war und bin.Nach anfänglichen Problemen bzgl. meines Zimmers habe ich innerhalb von 2 Tagen ein neues Zimmer beziehen dürfen und war mit diesem neuen Zimmer ausgesprochen zufrieden und habe mich absolut wohl gefühlt.Mitarbeiter (-innen) (Gesundheitsbereich / Therapieabteilung / Rezeption / Verwaltung) mit denen ich zu tun hatte, waren sehr freundlich und absolut kompetent. Ein besonders großes Lob an die Küche und an das Servicepersonal.Aber der dank gilt allen Mitarbeitern (-innen) der Strandklinik.Ich hatte eine super Zeit, wurde relativ gut erholt entlassen und freue mich, wenn ich in naher Zukunft (evtl. 4 Jahre) wieder Zeit in Ihrem Haus verbringen darf.Natürlich ist die Ostsee noch zu erwähnen, diese liegt ja direkt vor der Nase. Boltenhagen ist auch ein sehr schöner, direkt an der Uferpromenade liegender Urlauberort mit einem tollen Sandstrand.Vielen Dank!

Achtung, leider verwaltungstechnisch Katastrophal!!! Der Entlassungsbericht wurde erst drei Wochen nach Entlassung geschrieben, auf nachfragen hin. Blöd, dass daran das Übergangsgeld und die Auszahlung geknüpft ist! Zudem enthielt er falsche Informationen.Auch die gewünschte Änderung des Rehasportes endet im Nichts.Die Kommunikation im Nachgang ist eine Frechheit, weitergeleitete Anrufe enden im Nichts, E-Mails werden nicht beantwortet. Aber so kann ich die Klinik nicht empfehlen.An und für sich ist es eine schöne Rehaklinik mit Traumlage direkt am Meer. Als Tipp Ohropax mitnehmen, wegen den Möwen ;)Das Essen ist fantastisch, ich habe selten so lecker vegetarisch gegessen!Man kann sich Fahrräder ausleihen, das Schwimmbad am Nachmittag frei nutzen und es gibt verschiedene Kreativangebote.Wäsche waschen tut man am besten gleich früh um sieben und eine Wäscheleine für die Sachen die nicht in den Trockner können.

Ich muss hier meinem Vorredner widersprechen:Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und auch sehr gut bei all den Therapien und Strandspaziergängen erholt. Alle Ärzte, Therapeuten sowie das restliche Personal waren sehr nett und immer bemüht und hilfsbereit. Man konnte jederzeit zum Stationsarzt um noch andere Therapien in den Therapieplan mit aufzunehmen. Die Organisation der Therapien/Kurse/ Vorträge war gut, sie fanden immer pünktlich statt.Die Zimmer waren schön groß, ich hatte Glück und hatte Meerblick.Jetzt noch ein Extralob für die Küche, das Essen war toll; das Frühstücks-buffet war reichhaltig, das Mittagessen sehr abwechslungsreich und wirklich sehr gut. Zusätzlich gab es ein großes Salatbuffet. Beim Abend-essen gab es meistens zusätzlich tolle Salate wie zB. Tomate-Melonen-Ingwer-Salat, griech. Bauernsalat, Bulgursalat oder Fünfkorn- oder Linsensalat sowie auch wieder ein Salatbuffet. Leider ging es am Buffet machmal etwas chaotisch zu, aber das ist der Mentalität der Menschen geschuldet.Die Umbaumaßnahmen waren noch immer nicht abgeschlossen und somit sah das Außengelände noch nicht so schön aus und die Cafeteria war geschlossen. Aber dafür hat man eine halbe Minute zum Strand, was natürlich sensationell ist und man konnte jederzeit gegen eine kl. Gebühr ein Fahrrad leihen.Punktabzug gibt es fürs wlan, das hat im Zimmer nicht funktioniert und einen kleinen Kühlschrank im Zimmer habe ich vermisst (dafür gab es zu meiner Rehazeit Telefon und Fernsehen gratis).Ich freue mich schon, wenn ich nächstes Jahr die Möglichkeit einer Reha hier bekomme.

Hatte hier einen super Kuraufenthalt. Die Lage direkt am Strand ist traumhaft. Die medizinische Betreuung ist sehr kompetent, das Servicepersonal im Foyer und in den Speisesälen ist äußerst freundlich und hilfsbereit. Die Anwendungen sind abwechslungsreich und werden von freundlichem Fachpersonal durchgeführt.Die Zimmereinrichtung ist sehr gut. Die Zimmerreinigung erfolgt jeden Tag.Das Essen ist schmackhaft.Kleine Hinweise:Parkplatz gegen Bezahlung vorhanden.Der Fernseher ist nicht WLAN-fähig, also Tablet mitbringen. Das WLAN schwankt manchmal.Wermutstropfen:Die Sauna war nicht zugänglich und es gibt (Stand Juni 2023) nur zwei Waschmaschinen und Trockner für das ganze Haus.Trotzdem sehr empfehlenswert.

Ich befand mich vom 10. bis 31. Mai 2023 in der Strandklinik Boltenhagen. Auf diesem Weg möchte ich mich bei dem Reinigungspersonal, insbesondere auf meiner Etage 2, den Servicekräften, der Küche und den Mitarbeiterinnen an der Rezeption sowie den Schwestern für ihre Freundlichkeit, Hilfe und Bemühungen bedanken.Auch der Therapieplan war durchdacht und für mich ein guter Einstieg. Die Therapeuten machten es einem dabei mit ihrer kompetenten und freundlichen Art sehr leicht.Ein besonderer Dank geht an Herrn Oberarzt Goos. Er nahm sich Zeit für mich und ging individuell auf meine Belange ein. Durch seine fachliche, ausführliche Beratung und Unterstützung, fühlte ich mich von Anfang an gut bei ihm aufgehoben. Ich kann die Klinik zu 100% weiterempfehlen.

Ich war im Jan.23 für drei Wochen dort. Die Zimmer waren gut und die Reinigungsfrauen haben super gearbeitet. Der Therapieplan war manchmal sehr konfus (**ist wohl der dünnen Personaldecke geschuldet) aber die Anwendungen die ich hatte haben mich nach vorne gebracht .Die Verpflegung ist sehr gut gewesen, denn es war immer etwas für jeden dabei. Das Corona bedingte 2 Gruppen Essen hat trotz der Mehrbelastung für das Personal" ganz gut funktioniert. Und für mein Problem bei der Essenaufnahme wurde schnell und Unbürokratisch erledigt. Dafür nochmals Dankeschön.Wie das aber funktioniert mit dem Büfett wenn alle Patientengleichzeitig Essen sollen bleibt abzuwarten.Insgesamt habe ich mich wohl gefühlt